บริษัท บุญถาวร รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก
จำนวนผู้เข้าชม :
สมัครงานตำแหน่งนี้ : คน
วันที่อัปเดต :
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
Call center
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง,เขตห้วยขวาง)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
Call Center
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
08:00 - 17:30
เวลาทำงานอื่น :
ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน(เวียนกันหยุด) สลับเข้างาน 2 รอบ รอบเช้า 08.00-17.30 น. รอบบ่าย 10.30-20.00 น.
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- รับเรื่องร้องเรียน - แก้ไขปัญหาให้ทั้งบุคลากรภายใน และลูกค้าภายนอก รวมถึงช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของบริษัท
- ให้ข้อมูลสินค้า บริการ และรับข้อร้องเรียนของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล ไลน์ เฟสบุ๊ค และช่องทางออนไลน์ของบริษัท
- การจัดการและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาสินค้าหรือบริการ
- ติดต่อประสานงานกับวหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามปัญหาของลูกค้ากับฝ่ายภายในเพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าได้รับการแก้ไขปัญหานั้นๆ
- กรอกบันทึกการโทรและรายงานการโทรตามความจำเป็นและอัปเดตใน CRM
- สรุปรายงาน
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
22 - 35
ระดับการศึกษา :
ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 3
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ไม่จำกัดเพศ อายุ 22-35 ปี
- วุฒิการศึกษาปวส.ถึงปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Call center บริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และมีใจรักงานด้านบริการ
- มีความสามารถในการทำงาน จัดลำดับความสำคัญ และจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะด้าน Microsoft Office เป็นอย่างดี
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สวัสดิการ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
สวัสดิการอื่นๆ
- สวัสดิการ 1. โบนัสประจำปี 2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3. ตรวจสุขภาพประจำปี 4. สวัสดิการสินเชื่อกู้บ้าน 5. ค่าทำงานล่วงเวลา 6. ค่าเดินทาง 7. ค่าเบี้ยเลี้ยง 8. ประกันสังคม 9. ชุดยูนิฟอร์ม 10. บ้านพักสวัสดิการ 11. เงินช่วยเหลือ 12. ท่องเที่ยวใน
- ต่างประเทศ 13. อบรม
- สัมมนา 14. กิจกรรมบริษัท 15. คอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง) 16. incentive (บางตำแหน่ง) 17. ประกันอุบัติเหตุ(บางตำแหน่ง)
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ธนวัต
เบอร์โทรศัพท์ :
02-657-1112
ที่อยู่ :
เลขที่ 61 ซ.รุ่งเรือง ถ.สุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
สุทธิสาร
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
