หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
บริษัท ซายลอจิก เซอร์วิส จำกัด

บริษัท ซายลอจิก เซอร์วิส จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

Incident Coordinator รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก)

สาขาอาชีพหลัก : ไอที สาขาอาชีพรอง : System Admin

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : ไม่ระบุ

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • 1. Ensure that activities within a process are being performed at a high level of quality and that it meets its associated SLA Agreements = ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมภายในกระบวนการดำเนินการอย่างมีคุณภาพและเป็นไปตามข้อตกลง SLA ที่เกี่ยวข้อง 2. Responsible for assigning incidents within a group or division = รับผิดชอบในการกำหนดเหตุการณ์ภายในกลุ่มหรือแผนก 3. Responsible for communicating with the process manager. Directly works with Tier 1 Support to ensure proper recording of incidents = รับผิดชอบในการสื่อสารกับผู้จัดการกระบวนการ ทำงานโดยตรงกับการสนับสนุนระดับ 1 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการบันทึกเหตุการณ์ที่เหมาะสม 4. Determines if an incident needs to be escalated according to priority and severity of the issue = กำหนดว่าเหตุการณ์จำเป็นต้องเลื่อนระดับตามลำดับความสำคัญและความรุนแรงของปัญหาหรือไม่ 5. Ensure that Incidents assigned to their Support Groups are resolved and that service is restored = ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ที่มอบหมายให้กับกลุ่มสนับสนุนได้รับการแก้ไขและบริการนั้นได้รับการฟื้นฟู 6. Monitor the Incidents and manage workload in their respective queues to ensure that SLA are respected = ตรวจสอบเหตุการณ์และจัดการปริมาณงานในคิวที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม SLA 7. Escalate all process issues to the Incident Manager = ส่งต่อปัญหาของกระบวนการทั้งหมดไปยัง ผจก.ฝ่าย Incident
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ชาย

    อายุ(ปี) : 30 - 36

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

    ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • - Strong Computer Skills and the Ability to Troubleshoot - Good Service Skills. - สื่อสารภาษาได้ มีการประสานงานทีมต่างชาติ (พูด,เขียน) - มีความเข้าใจใน SQL Database
  • สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ

    - ประกันสังคม
    - ประกันกลุ่ม
    - ตรวจสุขภาพประจำปี
    - สิทธิ์การลาพักร้อน
    - ปรับเงินเดือน / โบนัส ประจำปี
    - เงินช่วยเหลือ (งานแต่ง / งานศพ)
    - สวัสดิการอายุงานนาน

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : ปิยาภรณ์ มูลผล (แอม)

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 081-352-6598 / 085-110-7666

    อีเมล : [email protected]

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    65/24 2nd Floor, Chamnan Phenjati Business Center Bldg., Rama 9 Rd., Huaykwang, Bangkok 10310 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • ไม่มี

    • ศาลาแดง

    • สีลม

    • ราชปรารภ พญาไท

    • ไม่มี

    การเดินทางเพิ่มเติม : ถนนเดโช / ย่านแถววัดแขก

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • [email protected]
  • [email protected]
    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top