• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ติดต่อลูกค้าตามแผนการให้บริการ เพื่อให้ความรู้และข้อมูลผลิตภัณฑ์

โทรติดตามลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจการใช้ผลิตภัณฑ์กับลูกค้าที่ซื้อ DG และยังไม่ได้ซื้อ DG

ทำการสำรวจความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของผู้ลุกค้าตามความต้องการทางการตลาด

บันทึกข้อมูลการโทรทั้งหมดในระบบ และนำเสนอข้อมูลที่สำคัญของผู้บริโภคในการประชุมประจำเดือนของทีม

รับสายโทรศัพท์และให้คำแนะนำข้อมูลของผลิตภัณฑ์ เป็นที่ปรึกษาปัญหาแม่และเด็กและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามและบันทึกผลไว้ในระบบ

ตอบคำถามในเว็บไซต์ E-commerce (Lazada, Shoppee Official Store) โดยเร็วที่สุดเพื่อรักษาระดับการให้บริการของเว็บไซต์

รับคำข้อร้องเรียนของลูกค้าโดยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า

ช่วยทีมการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายด้วยการโทรติดตาม โครงการการตลาดและรายงานสรุป เช่น Loyalty program

ประสานงานกับคลังสินค้าเพื่อจัดส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ โบรชัวร์ และหนังสือให้กับลูกค้า

รวบรวมข้อมูลลูกค้าและข้อมูลผลการติดต่อทั้งหมด เพื่อทำรายงานและส่งทุกเดือนหรือตามคำร้องขอ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านโภชนาการ วิทยาศาสตร์การอาหาร เทคโนโลยีการอาหาร การพยาบาล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยาหรือการแพทย์อย่างน้อย 1 ปีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ งานบริการอื่นๆ

มีทัศนคติเชิงบวก “CAN DO” กระตือรือร้น มีใจรักการบริการ

มีทักษะในการประสานงานและการสื่อสารที่ดี

สามารถบริหารจัดการงานที่ได้รับมอบหมายได้ด้วยตัวเองและมีความรับผิดชอบสูง

มีทักษะในการเขียนและพูดภาษาอังกฤษได้ดี

สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี (MS Office : MS Word, Excel, Power Point)

ถ้ามีผลการทำงานที่ดี จะมีโอกาสปรับมาเป็นพนักงานประจำ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พิชชาภา รุจิรวนิช, อมรรัตน์ ดวงแก้ว

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-8812488 ext. 2303, 0

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

1011 อาคารศุภาลัย แกรนด์ทาวเวอร์ ห้อง 01, ชั้น 29 ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  89, 205
• 
  ช่องนนทรี สุรศักดิ์ เซนต์หลุยส์
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี