Admin & Sales

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การตอบแชทและให้ข้อมูลลูกค้า ดูแลการตอบแชทบนช่องทางออนไลน์ของบริษัท ได้แก่ Facebook BRG Group LINE BRG Group Facebook Blissbay Villa LINE Blissbay Villa ให้ข้อมูลสินค้า บริการ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้องตามมาตรฐานแบรนด์ ติดตามและตอบกลับลูกค้าให้ครบถ้วนภายในเวลาที่กำหนด บันทึกข้อมูลลูกค้าและจัดประเภทบทสนทนาอย่างเป็นระบบ
• การประสานงานภายในองค์กร ส่งต่อข้อมูลลูกค้าให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมขาย (Sales), ทีมปฏิบัติการ (Operations) หรือผู้รับผิดชอบเฉพาะเคส ประสานงานกับทีมการตลาดเมื่อพบประเด็นที่ต้องแก้ไขหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่ลูกค้าต้องการ แจ้งเคสเร่งด่วนให้หัวหน้างานหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทันที
• การจัดทำรายงานข้อมูล บันทึกที่มาของแชท (ช่องทาง / คุณภาพของ Lead / จำนวน ) สรุปรายงานการตอบแชทประจำวันและประจำสัปดาห์ให้ผู้บริหารและฝ่ายการตลาด รวบรวมข้อมูลแชท จากลูกค้าเพื่อใช้วิเคราะห์ปรับปรุงงานการตลาด
• งานสนับสนุนฝ่ายการตลาด ให้ความช่วยเหลือฝ่ายการตลาดในกิจกรรมหรืออีเวนต์ต่าง ๆ เช่น งานโชว์รถ ประสานงาน หรือ ตามที่บริษัทมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย / เพศหญิง อายุ 25 - 35 ปี ** บุคลิกดี วาจาไพเราะ **
• ขับรถยนต์ได้ และมีใบขับขี่ / มีความรู้เรื่องรถยนต์
• มีทักษะในการสื่อสาร มีไหวพริบ และความรู้รอบตัว
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ในระดับดี (MS.Office, Internet)
• มีทัศนคติที่ดี และทนแรงกดดันได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินเดือน
• เบี้ยขยัน
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันชีวิตกลุ่ม
• เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
• วันหยุดประเพณี
• งานเลี้ยงสังสรรประจำปี
• ประกันสังคม
• อื่นๆ ตามเงื่อนไข

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศรีนุช / ศรีนครินทร์ 38

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ