Online Customer Relationship management Officer(เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ออนไลน์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ค้นหาการพูดถึงแบรนด์ในทางที่ดี/ไม่ดีและแก้ไขใน Content ด้านลบใหเ้กิดความพึงพอใจเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์
• เข้าถึงกลุ่มปิด (Community ที่เกี่ยวกับแบรนด์) เพื่อสร้างแคมเปญทางการตลาดให้เกิดการพูดถึงแบรนด์ในทางที่ดีและประชาสัมพันธ์ข่าวสารแบรนด์(โปรโมชั่น)
• ติดตาม/สรุปผลแคมเปญทางการตลาดของคู่แข่ง
• ติดต่อและติดตาม การแก้ไขปัญหาของลูกค้าและหลังการขายในกรณีเคสออนไลนที่เกิดการพูดถึง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• หากมีประสบการณ์งานลูกค้าสัมพันธ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการสื่อสารได้ดี ทั้งในการประสานงานและการแก้ไขปัญหา

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ชุดยูนิฟอร์ม 2 ชุด
• เบี้ยเลี้ยงปฏิบัติงานต่างจังหวัด วันละ 200 บาท
• เบี้ยขยัน 500 บาท
• ประกันอุบัติเหตุ
• ค่ารักษาพยาบาล OPD
• ซื้อสินค้าราคาพนักงาน
• สวัสดิการเงินยืมฉุกเฉิน
• กองทุนประกันสังคม
• เลี้ยงอาหารกลางวันประจำเดือน
• กิจกรรม Walk rally ประจำปี
• งานเลี้ยงสังสรรประจำปี
• ฝึกอบรมและกิจกรรมภายในต่างๆ
• การปรับเงินเดือนประจำปี(ตามผลประกอบการ)
• โบนัสประจำปี(ตามผลประกอบการ)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางจากห้วยขวาง : 1. การเดินทางสามารถนั่งรถไฟฟ้า MRT ลงสถานีห้วยขวางประตู 1 (ประชาราษฎร์บำเพ็ญ)สามารถนั่งรถสองแถวห้วยขวาง - รามคำแหง 39 (ใต้ต้นโพธิ์) หรือนั่งมอเตอร์ไชด์ เข้ามาถึงสี่แยกเหม่งจ๋ายสำนักงานใหญ่ ติดกับเทสโก้โลตัสเอ็กซ์เพรส หรือ ธนาคารกรุงเทพ 2. การเดินทางสามารถนั่งรถไฟฟ้า MRT ลงสถานีห้วยขวางประตู 2 (โรงแรมเลอคองคอร์ด) นั่งรถเมล์ ขสมก. สาย 36ก เข้ามาถึงสี่แยกเหม่งจ๋ายสำนักงานใหญ่ติดกับเทสโก้โลตัสเอ็กซ์เพรส หรือ ธนาคารกรุงเทพ การเดินทางจากรามคำแหง : 1. การเดินทางสามารถนั่งรถของ ขสมก. สาย 36ก ฝั่งมหาลัยรามคำแหง หรือ นั่งรถสองแกวซอยวัดเทพลีลา - ห้วยขวาง ก่อนจะถึงให้สังเกตสถานฑูตลาว และสถานฑูตกัมพูชาขวามือ หรือ ธนาคารไทยพาณิชย์ และ ธนาคารกสิกรไทย Google Map : https://goo.gl/maps/2xqVW1zXhUJBNxZa6