Technical and Warranty ผู้จัดการฝ่ายเทคนิคและการรับประกัน-ศูนย์บริการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำปรึกษาและแนะนำด้านเทคนิคเกี่ยวกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์แก่ช่างเทคนิคและทีมงานในศูนย์บริการ
• ตอบข้อสงสัยและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์
• กำกับดูแลและจัดการกระบวนการเคลมประกันสำหรับการซ่อมแซมและบริการที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันของศูนย์บริการ
• ตรวจสอบความถูกต้องและความสมบูรณ์ของเอกสารการเคลมประกัน และส่งต่อให้กับผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์
• ประสานงานกับผู้ผลิตและซัพพลายเออร์เพื่อจัดการการสั่งซื้อและรับอะไหล่ที่จำเป็น
• ตรวจสอบคุณภาพของอะไหล่และอุปกรณ์ที่ใช้ในการซ่อมแซมเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามมาตรฐานที่กำหนด
• ตรวจสอบและวิเคราะห์การเคลมประกันเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเงื่อนไขการรับประกันและนโยบายของบริษัท
• อนุมัติหรือปฏิเสธการเคลมประกันตามข้อกำหนดที่กำหนด และสื่อสารผลการตัดสินใจให้กับทีมบริการและลูกค้า
• วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ โดยใช้เครื่องมือวินิจฉัยและการทดสอบที่ทันสมัย เพื่อหาสาเหตุและแนวทางการแก้ไขที่เหมาะสม
• ร่วมมือกับทีมช่างเทคนิคในการพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยหรือที่มีความซับซ้อน
• จัดทำรายงานเกี่ยวกับการเคลมประกัน รวมถึงจำนวนและประเภทของการเคลม การอนุมัติ การปฏิเสธ และสาเหตุของการเคลม
• วิเคราะห์แนวโน้มและสถิติเกี่ยวกับการเคลมเพื่อระบุโอกาสในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์อย่างน้อย 2-4 ปีในงานด้านซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์หรือการสนับสนุนทางเทคนิคและWarranty

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ เบิกค่ารักษาพยาบาลถึงบิดามารดา ตรวจสุขภาพประจำปี งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี ค่าอาหารกลางวัน วันหยุดพักผ่อนประจำปี งานกีฬาสีสัมพันธ์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ