System and Storage Support Engineer
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)
เงินเดือน (บาท) :
30,000 - 60,000
สาขาอาชีพหลัก :
ไอที
สาขาอาชีพรอง :
System Engineer
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- รับเรื่อง บันทึก ติดตาม วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหา System Problems, Incidents, Issues, Requests และ Queries ที่ผู้ใช้งานแจ้งผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ Ticket ให้เป็นไปตามมาตรฐาน SLA
- ให้บริการ Level 2 Support สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบและ Storage โดยสามารถแก้ไข Ticket ที่เกี่ยวข้องกับระบบที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาได้
- ดำเนินการ Proactive Maintenance รวมถึงติดตั้ง Firmware และ Patch เวอร์ชันล่าสุด เพื่อดูแลระบบให้มีความเสถียรและปลอดภัย
- ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ Vendor เพื่อดำเนินการ ติดตาม และแก้ไข Technical Support Case รวมถึงตรวจสอบให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขและปิด Case อย่างถูกต้อง
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 ปีขึั้นไป
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
3 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดีทั้งด้าน การเขียนและการสื่อสาร
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ด้านการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาระบบ
- มีความรู้และประสบการณ์ด้าน VMware, Veeam และ Datto เป็นอย่างดี
- มีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ Microsoft Enterprise เช่น Microsoft 365 (M365), Active Directory, Windows Server และ Hyper-V
- มีความรู้ด้านการทำ Backup, Troubleshooting และ Problem Resolution สำหรับ Server ที่อยู่บนโครงสร้างพื้นฐาน VMware Virtual Infrastructure
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Akhamsiri C.
เบอร์โทรศัพท์ :
082-976-3478
ที่อยู่ :
1000/38 พี.บี.ทาวเวอร์ ถ.สุขุมวิท 71 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
การเดินทาง
บางจาก
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_43965_1394758@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
