• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม ขอใช้บริการ แก้ไขปัญหาผ่านระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์ เช่น Voice Call, Email, Chat หรือช่องทางอื่นใดที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงการใช้ภาษาต่างประเทศ

ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Natwork และการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ข้อขัดข้องต่างๆ เช่น ระบบขัดข้อง เครือข่าย Intranet/Internet ที่ใช้งานมีปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อประสานงานหากแนวทางแก้ไขในการให้บริการ

บันทึกข้อมูลการรับแจ้งในทุกๆด้านอย่างถูกต้อง ในระบบ และจ่ายงานไปยังหน่วยงานต่างๆที่รับผิดชอบอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด และเป็นไปตาม SLA

ติดตาม ประสานงาน หรือแจ้งร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีไม่สามารถปิดงานได้ หรือเพื่อแก้ไขปัญหากรณีที่เหตุเสียหายนั้นๆเกี่ยวข้องกับหน่วยงานอื่นๆ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ,เทคโนโลยีสารสนเทศ ,บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

มีความรู้พื้นฐานด้านการใช้อินเตอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

มีทักษะในการเจรจา มีไหวพริบในแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

สามารถทำงานเป็นกะได้ (ตารางกะ : 5.00-14.00 ,13.00-22.00 ,21.00-6.00)

สามารถทดลองงานติดต่อกัน 2 วันได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

หากมีประสบการณ์ทำงาน Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ต้องมีความพร้อมในการกรอกใบสมัครและทำแบบทดสอบ และมีความพร้อมในการสามารถสัมภาษณ์งาน

คล่องแคล่ว มั่นใจ มีพื้นฐานความรู้งานด้านไอทีสารสนเทศ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

มีใจรักงานบริการ เข้าใจงานบริการ มีน้ำเสียงไพเราะ

คล่องแคล่ว มั่นใจ มีพื้นฐานความรู้งานด้านไอทีสารสนเทศ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

**บริษัทมีความจำเป็นในการดำเนินการ เก็บรวบรวมใช้และตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของผู้สมัครทุกตำแหน่ง**

สวัสดิการ

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ค่าทำงานล่วงเวลา

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณกอล์ฟ (ฝ่ายทรัพยากรบุคคล BSA)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 062-915-9291

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

555/1 ศูนย์เอ็นเนอร์ยี่คอมเพล็กซ์ อาคาร เอ ชั้น 15 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี