เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลโรงพยาบาล

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการข้อมูลต่างๆ กับผู้ขอรับบริการ
• รับคำขอรับบริการใหม่และติดตามคำขอรับบริการเดิมจากลูกค้าทั้งภายในและภายนอกผ่านทางหลายช่องทาง (ช่องทางโทรศัพท์เป็นหลัก , ระบบ Document Control (K2) , Line และ Application ของโรงพยาบาล)
• เปิดใบงานเพื่อส่งคำขอรับบริการใหม่และติดตามคำขอรับบริการเดิมไปยังหน่วยให้บริการที่เกี่ยวข้องและแจ้งกลับลูกค้าถึงสถานะของงาน
• สอบถามคะแนนความพึงพอใจลูกค้าในด้านการให้บริการของหน่วยให้บริการที่เกี่ยวข้อง
• .รับข้อร้องเรียนของลูกค้าภายในและลูกค้าภายนอกและส่งต่อไปยังหน่วยให้บริการที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำรายงานประจำวันต่างๆที่เกี่ยวข้องได้
• ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกได้
• เข้าร่วมอบรมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมายได้
• ----------------------------------------------------------------------------
• ช่องทางติดต่อสอบถามสมัครงาน
• 1.โทรติดต่อ 02-7646555 ต่อ6203 ,065-7173177 คุณตัวเล็ก
• 2.Line ID : Rfsrecruit ทุกวันทำการวันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.30 - 16.30 น.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวส. - ป.ตรี
• มีความสามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูป (มีการฝึกอบรมให้)
• มีความสามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (โปรแกรม Microsoft Word , Excel Internet รับ – ส่ง E-mail)
• มีความเข้าใจลักษณะงานบริการภายในโรงพยาบาล
• รักงานบริการ อดทนสูง พร้อมที่จะเรียนรู้และมีความคิดสร้างสรรค์
• สามารถอดทนต่อแรงกดดันได้ดี
• มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีทักษะในการเจรจาต่อรอง
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถประสานงานกับหน่วยงานต่างๆได้เป็นอย่างดี
• มีความคล่องตัวและยอมรับการเปลี่ยนแปลง

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.ประกันสังคม สิทธิเลือกสถานพยาบาลโรงพยาบาลรามาธิบดี 2.ประกันชีวิต และประกันอุบัติเหตุกลุ่ม (เสียชีวิต,IPD,และกรณีอุบัติเหตุ) 3.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (สามารถเลือกสะสมได้สูงสุด 15%) 4.สินเชื่อที่อยู่อาศัย และเงินกู้ส่วนบุคคลอัตราดอกเบี้ยต่ำจากธนาคารชั้นนำ 5.วันลาพักร้อน 8 วัน/ปี (สะสมได้สูงสุด 15 วัน) 6.วันลากิจ 6 วัน/ปี 7.วันหยุดประจำปี ตามกฎหมาย 8.การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี 9.ค่าตอบแทนพิเศษ*** 10.การตรวจสุขภาพประจำปี 11.การสนับสนุนวัคซีนป้องกันโรค 12.สิทธิการเบิกค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD) 13.สิทธิการดูแลสุขภาพเชิงป้องกันแบบยืดหยุ่น (OPD แบบยืดหยุ่น) 14.เงินช่วยเหลือค่าครองชีพตามสถานการณ์ 15.เงินสนับสนุนทุนการศึกษา 16.เงินสนับสนุนการคลอดบุตร,งานมงคลสมรส,งานฌาปนกิจ 17.บัตรส่วนลดสวัสดิการศูนย์อาหารในโรงพยาบาล 18.ส่วนลดจากร้านค้าในโรงพยาบาลตามที่บริษัทกำหนด 19.เงินค่าโทรศัพท์ (เฉพาะตำแหน่งที่กำหนด) 20.เงินโอที,เงินค่ากะทำงาน,เบี้ยขยัน (เฉพาะตำแหน่งที่กำหนด) 21.ชุดยูนิฟอร์ม,รองเท้า (เฉพาะตำแหน่งที่กำหนด) 22.ที่จอดรถจักรยานยนต์ , รถยนต์ (เฉพาะตำแหน่งที่กำหนด) 23.กิจกรรมสันทนาการ,งาน Outing,งานปีใหม่,งานอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

ไม่มี

พญาไท

ไม่มี

8 / - / 44 / - / 67- / 92 / - / 97 / - / 157 / - / 171 / - / 509 / - / 538 / - / 12 / - / 28 / - / 108 / - / 542 / - / 539 / - / 515

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ