หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
TDCX Thailand

TDCX Thailand

ประเภทธุรกิจ : ออนไลน์มีเดีย

Support Specialist (Instant Messaging Account) ใหม่

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,เขตราชเทวี)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : ไม่ระบุ

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • Provides excellent end user, customer care, and support services in respect of the products managed under the client (e.g. Account Access & Registration, Technical Support & Product Questions, General Customer Service, Billing & Payments, Trust & Safety Support)
  • Identifies customer’s needs and actively responds to support tickets from client’s users via email
  • Remains knowledgeable about client’s approved workflows for incident identification, escalation, resolution, and closure using client’s tools
  • Delivers the best services to customers to ensure the highest customer satisfaction with the right procedures.
  • Investigates and resolves issues such as reports of potentially abusive content with high quality, speed, empathy, and accuracy
  • Uses market specific knowledge, signals, and insights to spot and scope scalable solutions to improve the support of users.
  • Ensures confidentiality, security, integrity, and privacy of data
  • Carries out any other tasks as directed by the supervisor.
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

    อายุ(ปี) : 23 - 35

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

    ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • Excellent verbal and written communication skills in English and supported market.
  • ability to multi-task and use information provided by customers to tailor responses and actions. to meet specific needs
  • High affinity and cultural awareness of political and social situations regarding the relevant market or region that will be supported.
  • Comfortable working with computers and the ability to work with multiple systems
  • A deep interest and understanding of instant messaging applications
  • Knowledgeable about instant messaging (IM) platform and functionality, including text and voice-over-IP (VoIP) service, voice and video calls, share images, documents, live location, etc
  • Thai nationality for Thai Market.
  • คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
  • สวัสดิการ

  • ประกันชีวิต
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : K.ลูกแก้ว

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 098-0021271

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    188 อาคาร สปริงทาวเวอร์ ชั้น 15 ถนน พญาไท แขวง กรุงเทพฯ 10400 แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

    การเดินทาง



    • ราชเทวี

    • ไม่มี

    • พญาไท

    • ไม่มี

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top