Service Manager
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)
เงินเดือน (บาท) :
17,000 - 25,000
สาขาอาชีพหลัก :
ไอที
สาขาอาชีพรอง :
IT Manager
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น :
อาจมีพบลูกค้านอกสถานที่
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย
- ประสานงานระหว่างฝ่ายขาย ลูกค้า คลังสินค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า จัดทำใบสั่งขาย (Sales Order) และบันทึกข้อมูลลงในระบบ
- ติดตามสถานะสินค้า การจัดส่ง และกำหนดส่องมอบให้เป็นไปตามแผนงาน
- ดูแลและอัปเดตฐานข้อมูลลูกค้า รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานขาย
- จัดทำรายงานยอดขาย สรุปข้อมูลการขาย และรายงานที่เดี่ยวข้องเสนอหัวหน้างาน
- ประสานงานกับ Supplier และหน่วยงานภายใน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของทีมขาย
- ติดตามเอกสารการสั่งซื้อ (PO) และเอกสารทางการค้าต่างๆ ให้ถูกต้องครบถ้วน
- สนับสนุนงานด้านธุรการและงานเอกสารของฝ่ายขาย
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 45
ระดับการศึกษา :
ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิ ปวส. ปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Service Management, IT Support, IT Operation หรือ Managed Service อย่างน้อย 2-5 ปี
- มีความรู้ด้าน SLA (Service Level Agreement) และสามารถบริหารจัดการงานบริการให้เป็นไปตาม KPI ที่กำหนด
- มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการ ITIL (Incident, Problem, Change Management) หากมีใบรับรอง ITIL Foundation รับพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประการณ์ในการบริหารทีมงาน Technical Support หรือ Engineer และสามารถวางแผนจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการสื่อสารและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า สามารถรับมือกับสถานการณ์กดดัน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าได้ดี
- มีทักษะการเจรจาต่อรอง สามารถบริหารจัดการกรณีงานนอกขอบเขต (Out of Scope) การขยายระยะเวลาการดำเนินงาน หรือการประสานงานกับ Vendor และคู่ค้าได้อย่างเหมาะสม
- มีภาวะผู้นำ มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา ตัดสินใจ และบริหารจัดการงานหลายโครงการพร้อมกัน
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
HR ลดา
เบอร์โทรศัพท์ :
0610365484
ที่อยู่ :
1110 ชอย 20/1 ถนนบางนา-ตราด แขวงบางนา เขตบางนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย
การเดินทาง
อุดมสุข / บางนา / แบริ่ง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ที่สำนักงานใหญ่ ซอยบางนาตราด 20/1 Google Maps : https://goo.gl/maps/AreW9MFUKqrY5T2Y6
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_45843_1379577@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
