Customer Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. Open and maintain customer accounts by recording account information 2. Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution 3. Prepare product or service reports by collecting and analyzing customer information 4. Contribute to team effort by accomplishing related results as needed 5. Manage large amounts of incoming calls 6. Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction 7. Build sustainable relationships of trust through open and interactive communication 8. Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution 9. Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -Strong commitment to customer service flexible, proactive, team player. - Service focused, result driven, team work, taking ownership, empathy, professionalism and initiative - Very good in written and spoken English - Ability to work under pressure - Strong written and verbal communication and interpersonal skills - Ability to prioritize and multitask - Good time management skills - Excellent problem-solving abilities

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พระโขนง

ไม่มี

รามคำแหง

ไม่มี

22 / 71 / 133 / 140

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ