• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

เป็นผู้ติดต่อหลักกับลูกค้าในการให้ข้อมูลและตอบข้อสอบถามด้านบริการกลุ่มสินค้า Kitchen & Bath แบรนด์ Kohler

ให้คำแนะนำด้านเทคนิค และประสานงานกับช่างภาคสนาม (Field Technician) สำหรับลูกค้าทั่วไปและช่องทาง E-commerce (ESHOP)

รับเรื่องจากลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Call Center, โทรศัพท์, LINE และให้คำแนะนำเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหา

วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และแนะนำแพ็กเกจบริการที่เหมาะสม

จัดทำใบเสนอราคา และติดตามการชำระเงินจากลูกค้า

ดูแลลูกค้าผ่านช่องทาง Line OA และ ESHOP เช่น ให้คำปรึกษา นัดสำรวจหน้างานผ่าน Call/Video Call และประสานงานกับดีลเลอร์

รับ Feedback หรือ Complaint จากลูกค้า และนำเสนอผู้บริหารเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 30 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

อายุ 30 ปีขึ้นไป

มีประสบการณ์ด้าน Customer Service อย่างน้อย 3–5 ปี (หากมี ประสบการณ์ในธุรกิจสุขภัณฑ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี

มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี

ใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี และหากมีประสบการณ์ใช้ SAP จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• ชุดยูนิฟอร์ม
• วันหยุดตามประเพณี
• วันหยุดนักขัตฤกษ์
• สิทธิ์ลาพักร้อน
• ส่วนลดสำหรับพนักงาน กรณีไปซื้อสินค้าในร้าน Jaymart
• สวัสดิการกู้ซื้อบ้าน ธอส. (ธนาคารอาคารสงเคราะห์) เป็นสินเชื่ออัตราดอกเบี้ยต่ำสำหรับพนักงาน
• อื่นๆตามบรษัทกำหนด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณปา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 092-251-3726

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

อาคารอิตัลไทยทาวเวอร์ ชั้น 18 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ เขตห้วยขวาง แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10320 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : บริษัท โคห์เลอร์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
สถานที่ปฏิบัติงาน : ศูนย์บริการด้านเทคนิคและอะไหล่โคห์เลอร์ เมืองทองธานี ตำบลบางพูด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี