• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตรวจสอบไฟล์เสียงการโทรเป็นประจำ (Inhouse & ECA) เพื่อให้สอดคล้องกับ PDPA และ ACT เพื่อให้ได้รับคะแนนมาตรฐานสูงไม่ต่ำกว่า 85% จากกลุ่มที่กำหนดไว้

ตรวจสอบไฟล์เสียงการโทรเป็นประจำตามความต้องการของลูกค้า

ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดในขั้นตอนการปฏิบัติตามมาตรฐาน (SOPs), สคริปต์ในการบริการ, และให้คำแนะนำในส่วนที่ต้องปรับปรุง

ประเมินพฤติกรรมของตัวแทนให้เป็นไปตามระเบียบ

นำมาตรฐานการประเมินคุณภาพไฟล์เสียงมาใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่องตามความต้องการทางธุรกิจ

สรุปรายงานจากการตรวจสอบไฟล์เสียงการโทรและส่งไปให้ทางทีมได้ดำเนินการปรับปรุงทั้งรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือนตามความจำเป็น

งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน และงานเพิ่มเติมเฉพาะกิจ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีทักษะในการคิดเชิงวิเคราะห์และเชิงตรรกะ รวมถึงมีทักษะในการแก้ปัญหา

มีบุคลิกและทัศนคติที่ดี รวมถึงมีทัศนคติเชิงบวก

มีทักษะในด้านการสื่อสารและประสานงานกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี

มีทักษะทางด้านการฟังเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา

***ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

o การอบรมที่มีมาตรฐาน
o ประกันสังคม
o ค่ารักษาพยาบาลจำนวน 10,000 บาท/ปี
o พนักงานชายสามารถลาเพื่อดูแล บุตรแรกเกิดได้ 28 วันหรือ 4 สัปดาห์
o เงินรับขวัญ กรณีคลอดบุตร
o เงินช่วยเหลือกรณีญาติในลำดับที่หนึ่งถึงแก่กรรม
o วันหยุดงานพิเศษในวันเกิด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-020-9200 ต่อ 3250

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

59 ซ.รัตนาธิเบศร์ 28 แยก 2 ถ.รัตนาธิเบศร์ ตำบลบางกระสอ อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  แยกนนทบุรี 1
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : - รถประจำทาง ขสมก.สาย 18,134,177,191,203,388,528
- รถตู้ บัวทองธานี-จตุจักร, ไทรน้อย-The Mall งาม-วงศ์วาน, พฤกษา 3-The Mall งามวงศ์วาน
- รถไฟฟ้าสายสีม่วง สถานีแยกนนทบุรี 1 ทางออกที่ 4