Customer Experience Coordinator

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -หารือกับลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคและประสานงานโครงการลูกค้าเพื่อส่งเสริมธุรกิจใหม่หรือการพัฒนา -มอบความประทับใจแก่ลูกค้าโดยมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและความกระตือรือร้นพร้อมทั้งแนะนำลูกค้าจากเว็บไซต์ไปจนถึงประสบการณ์ก่อนซื้อ -ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงาระหว่างลูกค้า การสนับสนุนบริการ โดยการติดตามเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ -รับผิดชอบในการโทรสอบถามลูกค้าเกี่ยวกับการขายและการบริการในลักษณะที่เป็นประโยชน์ สุภาพ และเป็นมืออาชีพ -รับผิดชอบในการจัดทำเอกสารคำถามและข้อสงสัยของลูกค้า -แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในด้านต่าง ๆ เช่น การบริการ การชำระเงิน และการบำรุงรักษา -ความสามารถทำงานบรรลุเป้าหมายที่ผู้บริหารกำหนด -ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่า กระบวนการปฏิบัติงาน ของช่องทางบริการและการขายมีความครบถ้วน สมบูรณ์ และมีประสิทธิภาพสูงสุด -งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - จบปริญญาตรี/โท สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - เพศชาย-หญิง - อายุไม่เกิน 33 ปี - สามารถเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง Proactive มีความคิดริเริ่ม- สร้างสรรค์ กล้านำเสนอไอเดียใหม่ๆ - มี Project Management Skill จะพิจารณาเป็นพิเศษ - มีทักษะในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ หรือทำงานเป็น Project และสามารถบริหารจัดการ - ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ พร้อมเรียนรู้งานรักในการบริการ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ทุนการศึกษา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

205

การเดินทางเพิ่มเติม : สามารถนั่ง BRT ลงวัดด่าน รถเมย์สาย 205