IT Helpdesk

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• งานสนับสนุน • รับแจ้งปัญหาหรือการใช้งานของงานด้าน Hardware และ Software และบันทึกงานในระบบ งานของหน่วยงาน • ให้คำปรึกษาหรือประสานงานเกี่ยวกับ โปรแกรม และการใช้งาน • ติดตามงานที่ได้รับการบันทึกในระบบงาน และปิด งานให้ครบถ้วน • ประสานงาน และสามารถแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหา เบื้องต้น (Remote Support) ผ่านทางโทรศัพท์ และ Line Official ของหน่วยงาน • ติดตั้ง Windows ลงโปรแกรมพื้นฐาน และสอน การใช้งานเบื้องต้นให้กับ User • บริหารงานการจัดการสินทรัพย์ทางด้าน IT งานรายงาน • จัดทำรายงานสรุปการรับแจ้งและแก้ไขปัญหาของ งาน เป็นรายสัปดาห์และรายเดือน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • วุฒิการศึกษาระดับ ปวส.-ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง • มีประสบการณ์งานทางด้าน IT Helpdesk, IT Support อย่างน้อย 1-3 ปี • มีความรู้พื้นฐานการใช้งาน MS Office, Internet และคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี • มี Service mind รักในการบริการ มีทัศนคติที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดี • มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • ประกันกลุ่ม (ประกันอุบัติเหตุ, ประกันสุขภาพ, ประกันชีวิต)  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • ค่าทันตกรรม • ค่าทักษะภาษาอังกฤษ • ปรับเงินเดือนประจำปี • ตรวจสุขภาพประจำปี • ฉีดวัคซีน • เงินช่วยเหลือตามวาระต่างๆ • เบี้ยขยัน (เฉพาะศูนย์บริการฯ) • ค่าวิชาชีพ (เฉพาะบางตำแหน่ง) • เงินค่าเข้ากะ (เฉพาะบางตำแหน่ง) • เครื่องแบบพนักงาน (เฉพาะบางตำแหน่ง)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สิรินธร

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ