Monitor and respond to system alerts and incidents on AWS and Azure platforms

Perform initial analysis and troubleshooting to identify issues

Restore system functionality and minimize downtime (Recovery)

Continuously monitor system performance using monitoring tools and dashboards

Analyze logs, metrics, and events to identify root causes (RCA)

Utilize internal knowledge base and standard procedures for issue resolution

Take full ownership of incidents from detection to closure

Track incident progress and ensure resolution within SLA

Communicate status updates clearly with stakeholders and users

Escalate complex issues to relevant teams (e.g., DevOps, Infrastructure, Vendors)

Coordinate cross-functional teams to ensure timely resolution

Follow up until incidents are fully resolved

Prepare incident reports including root cause and impact analysis

Document solutions and update knowledge base for future reference

Identify improvement areas to prevent recurring issues

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

Experience in system monitoring, troubleshooting, or technical support is a plus (e.g., CloudWatch, Azure Monitor)

Experience in infrastructure of Azure Cloud Service

Experience in infrastructure of AWS

Familiarity with Linux/Windows server environments

Understanding of networking concepts and cloud infrastructure

Understanding of networking concepts and cloud infrastructure

ประกันสังคม

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสุขภาพ

ทำงานที่บ้าน

มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

ประกันชีวิต

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ค่าทำงานล่วงเวลา

Probation Period
- Social Security Service
- Transportation Fee
- Daily and Hotel Allowances (Business Trip)
- On-site Allowance
- External Training
- Internal / Language Courses (Japanese and English)
- Company Activities
- Public Holidays More than 13 days per year.

Pass Probation Period
- Medical Insurance and Dental Fee
- Bonus (Depend on company’s profit and staff’s performance)
- Salary Adjustment
- Mile System
- Marriage Allowance
- Funeral Allowance
- Maternity Allowance
- Certificate Claim
- Annual Leave 6 years per year and increase by working year (Can be accumulated)
- Personal Leave 6 days per year

Office Hour:
Monday - Friday 09:00 - 18:00 (Closed Saturday - Sunday)

ชื่อผู้ติดต่อ :

เบอร์ผู้ติดต่อ :

121/30 RS Tower Building, 7th Floor, Ratchadapisek Road, Dindaeng, Bangkok แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย