IT Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์, ระบบปฏิบัติการ, ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้งานคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams), ระบบอินเทอร์เน็ต และเครือข่ายเบื้องต้น (LAN/Wi-Fi/VPN)
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งาน
• ดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์ IT ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน อัปเดตแพตช์ความปลอดภัย และโปรแกรมป้องกันไวรัสตามนโยบายบริษัท
• จัดการบัญชีผู้ใช้งาน เช่น การสร้างบัญชี, การรีเซ็ตรหัสผ่าน และจัดทำทะเบียนทรัพย์สินไอที เช่น คอมพิวเตอร์ จอ อุปกรณ์ต่อพ่วง
• บันทึกและติดตามปัญหาผ่านระบบ Ticket รวมถึงประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Vendor) ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
• ให้คำแนะนำหรือฝึกอบรมการใช้งานเบื้องต้นแก่พนักงาน และสนับสนุนการทำงานของฝ่ายต่างๆ ภายในองค์กรให้ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิการศึกาษาระดับปริญญาตรี ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support 1-2 ปีขึ้นไป
• มีความรู้ความเข้าใจในระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 และ macOS เป็นอย่างดี
• สามารถติดตั้งและแก้ไขปัญหาชุดโปรแกรม Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams) ได้อย่างคล่องแคล่ว
• มีใจรักในงานบริการ ทักษะการสื่อสารดี สามารถอธิบายเรื่องเทคนิคให้คนทั่วไปเข้าใจได้ง่าย

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันกลุ่ม/ประกันอุบัติเหตุ เงินปรับประจำปี กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ เบิกผลิตภัณฑ์ของบริษัทฟรีขั้นต่ำ 2,000 /เดือน ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พหลโยธิน 24

พหลโยธิน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : BTS พหลโยธิน24 (ใกล้ SCB สำนักงานใหญ่)