Senior Customer Service Officer (Transfer Real Estate)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตลาดพร้าว)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
อสังหาริมทรัพย์
สาขาอาชีพรอง :
หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดูแลและประสานงานลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนเตรียมโอนจนถึงโอนกรรมสิทธิ์สำเร็จ
- ตรวจสอบและติดตามเอกสารการโอน รวมถึงประสานงานกับธนาคารและสำนักงานที่ดิน
- ติดตามสถานะสินเชื่อ นัดหมายตรวจรับบ้าน/ห้อง และแก้ไขปัญหาก่อนโอน
- ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายสินเชื่อ ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายโครงการ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้า พร้อมติดตามเคสจนจบ
- จัดทำรายงานและติดตามยอด/สถานะการโอนให้เป็นไปตามเป้าหมาย
- ดูแล Customer Experience และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าตลอดกระบวนการโอน
- รับผิดชอบเคสที่มีความซับซ้อน และสนับสนุนทีมในการแก้ไขปัญหาเชิงรุก
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
28 - 40
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
3 - 10
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา โดยพิจารณาผู้ที่จบด้านบริหารธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service / Customer Relations / Transfer ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ประมาณ 3–5 ปีขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ด้านการโอนกรรมสิทธิ์บ้านหรือคอนโดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการสินเชื่อบ้านและการโอนกรรมสิทธิ์
- มีทักษะในการประสานงานกับลูกค้า ธนาคาร ฝ่ายขาย ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายวิศวกรรม และหน่วยงานภายนอก
- สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี
- มีทักษะด้านการสื่อสารและการแก้ไขปัญหา
- มี Service Mind และมีบุคลิกภาพที่เหมาะสมกับการดูแลลูกค้า
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3-15% เลือกสะสมได้
- ค่ารักษาพยาบาล IPD ค่าแพทย์ค่าห้อง ฯลฯ
- ค่ารักษาผู้ป่วนยอกOPD (OPD 30ครั้ง/ปี)
- ประกันสังคม ประกันชีวิต และอุบัติเหตุ
- ค่าทันตกรรม
- เงินสงเคราะห์กรณีเสียชีวิต
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- สิทธิพิเศษต่างๆ โรงแรมในเครือของบริษัท
- กิจกรรมพนักงานตลอดทั้งปี เช่น New Year Party, Sport Day และ Outing
- วันลาพักร้อนเริ่มต้น 8 วันสูงสุด 15 วัน/ปี และผู้บริหารสูงสุด 18 วัน สะสมวันได้ (ผ่านทดลองงานแล้วใช้สิทธิ์ได้เลย)
- สิทธิ์วันลาในวันคล้ายวันเกิด หรือภายในเดือนเกิดโดยได้รับค่าจ้างตามปกติ
- Long Service Year Award (รางวัลอายุงานนาน)
- The Best Service Team Award
- ปรับเงินเดือนประจำปี และโบนัสตามผลประกอบการ
- การอบรม และพัฒนา
- เวลาเข้างานเลิกงานแบบ Flexible Working Hour (สำหรับพนักงานประจำสำนักงานใหญ่)
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ติดต่อฝ่ายบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
023921111 ต่อ 1003
ที่อยู่ :
141 ทองหล่อซอย 10 ถนนสุขุมวิท 55 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : นั่งที่โครงการ Metris District Ladprao ใกล้ MRT ลาดพร้าว / พหลโยธิน BTS : ห้าแยกลาดพร้าว
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_57852_1388329@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
