IT Infrastructure Support Engineer (สัญญาจ้าง3ปี)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ปริญญาตรีขึ้นไปด้าน IT, Computer Science, Computer Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ด้าน IT System / Infrastructure Operations / Support
• ต้องมี Certificate ที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่อย่างน้อย 1 รายการ ดังต่อไปนี้
• - Microsoft / M365 / Azure AD / Active Directory
• - Network / LAN / Wireless / IP Telephony - เน้น CCNA
• - Server / Linux / Red Hat - เน้น RHCSA
• - VDI / Endpoint / VMware - เน้น VMware VDI Training

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ดูแล บริหาร และสนับสนุนระบบ IT Infrastructure ให้มีความพร้อมใช้งาน มีเสถียรภาพ และปลอดภัย
• ดูแลและแก้ไขปัญหาระบบ Server, Network, Virtualization/VDI และ Endpoint รวมถึงระบบที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลระบบ Microsoft 365, Active Directory และ Identity & Access Management รวมถึง User Account และสิทธิ์การใช้งาน
• บริหารจัดการ Patch, Software, Security/Endpoint Agent และ System Configuration ให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายที่กำหนด
• ตรวจสอบและติดตาม System Monitoring, Backup และ System Health พร้อมดำเนินการแก้ไขเมื่อพบปัญหา
• ดูแล IT Asset, Server/Network Inventory และ CMDB ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สนับสนุนการ Upgrade และ Maintenance ระบบปฏิบัติการ Software, Firmware, Driver และ System Image
• วิเคราะห์และแก้ไข Incident, Service Request และ Change Request ตามกระบวนการ IT Service Management และ SLA
• ประสานงานกับ Vendor และทีมงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์ แก้ไข และติดตามปัญหาทางเทคนิค
• จัดทำและปรับปรุง Technical Documentation, Knowledge Base, Troubleshooting Guide และ Service Report

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : Onsite - สำนักงานใหญ่ธนาคารแห่งประเทศไทย ตั้งอยู่ที่ 273 ถนนสามเสน แขวงวัดสามพระยา เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร และ Onsite- ธนาคารแหน่งประเทศไทย พุทธมณฑลสาย7 เมื่อมีเหตุจำเป็น