Insider System (THAILAND) Co.,Ltd.

ระบุและเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายผ่านกิจกรรมการขายต่าง ๆ เช่น การโทรหาลูกค้า การส่งอีเมล และการเข้าพบลูกค้า ให้คำปรึกษาและคำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา เตรียมและนำเสนอการสาธิตผลิตภัณฑ์และการนำเสนอการขาย เจรจาต่อรองเงื่อนไขและราคาของสัญญา และปิดการขาย ประสานงานกับทีมภายในองค์กร เช่น การตลาด การสนับสนุนทางเทคนิค และการบริการลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบสินค้าและบริการอย่างราบรื่น รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ ตลอดจนขยายโอกาสในการขายต่อเนื่องและการขายข้ามผลิตภัณฑ์ เข้าร่วมงานแสดงสินค้า การประชุม และงานอีเวนต์เครือข่ายเพื่อแสวงหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ บรรลุเป้าหมายการขายและ KPI ที่กำหนดไว้

ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือระบบการจัดการปัญหา (Ticketing System) วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อเครือข่าย และระบบปฏิบัติการ ให้คำแนะนำและแนวทางแก่ผู้ใช้ในการใช้งานฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) และรักษามาตรฐานการบริการลูกค้า จัดทำและปรับปรุงเอกสารทางเทคนิค รวมถึงคู่มือการใช้งาน บทความฐานความรู้ และขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

เซ็ทระบบอุปกรณ์ให้ใช้ได้ตรงตามความต้องการ เข้าสำรวจพื้นที่หน้างาน เพื่อติดตั้งอุปกรณ์ให้เป็นไปตามมาตราฐาน ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ติดตั้งให้อยู้ในสภาพพร้อมใช้งาน ทำรายงานการแก้ไขอุปกรณ์ และการส่งมอบงาน

ทำหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย

การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ: นำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้า รวมถึงการแสดงข้อดีและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ การเจรจาและปิดการขาย: ทำการเจรจากับลูกค้าเพื่อปิดการขาย รวมถึงการกำหนดราคาและเงื่อนไขการขาย การเข้าร่วมอบรมและการประชุม: เข้าร่วมการอบรมและการประชุมเพื่อพัฒนาทักษะและเพิ่มความรู้ การประสานงานกับทีมงานภายใน: ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรม, ทีมการตลาด, และทีมอื่นๆ เพื่อเสริมสร้างความสำเร็จในการขาย ทำยอดขายตามเป้าที่ได้รับ