โรงพยาบาลรวมใจรักษ์ สุขุมวิท 62

รับและโอนสายโทรศัพท์ให้แก่ผู้รับบริการ ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล ให้คำแนะนำ และตอบปัญหาบริการข้อมูลลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการรับบริการของลูกค้า จัดทำรายงานสรุป รายวันประจำวัน เช่น เรื่องที่ติดต่อ จำนวนสายที่โทรเข้า ปัญหางาน Call Center เป็นต้น ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ประมวลผลการตรวจสุขภาพของผู้รับบริการทั้งรายบุคคล และบริษัทคู่สัญญา ดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการ รับผิดชอบเอกสาร ของหน่วยงาน ดูแล Stock ของหน่วยงาน บันทึกข้อมูลต่าง ๆ ในระบบคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาล ติดต่อประสานงานร่วมกับบุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งดูแลต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ

นำเสนอ แนะนำการบริการ รวมทั้งปิดการขายให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ให้คำแนะนำ ติดตามผลการรักษา / รับบริการ และรีวิวผลจากลูกค้า ติดตามอัพเดทโปรโมชั่นต่าง ๆ และนำเสนอลูกค้า เพื่อกระตุ้นยอดขาย ดูแลยอดขายให้เป็นไปตามเป้าของบริษัท

จ่ายยาผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน ควบคุมติดตามผลการใช้ยา รวมถึงให้คำปรึกษา และคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ยาให้ผู้ป่วย วางแผนการจัดซื้อยาให้เป็นไปตามงบประมาณ และจัดซื้อยาได้ถูกต้องตามระเบียบโรงพยาบาล ยาและเวชภัณฑ์สำหรับใช้ในแผนกเพื่อให้บริการผู้รับบริการ (inventory day) ตามที่วางแผนและเพียงพอ ประเมินการใช้ยา เพื่อจัดเตรียมสั่งซื้อให้มียาสำรองในปริมาณเพียงพอ และเหมาะสม กำกับดูแลผู้ช่วยเภสัชกรให้ดำเนินการจัดเก็บยาในแผนกให้ถูกต้องตามคุณสมบัติยาแต่ละชนิด จัดทำรายการคุณภาพ เพื่อพัฒนาระบบงานเภสัชกรรมของหน่วยงาน ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

รับผิดชอบงานบริหารการบริการทางการพยาบาล ของแผนกตรวจสุขภาพให้มีประสิทธิภาพสูงสุดกำหนดแผนงาน โครงการ ร่วมกับพนักงานในแผนก ให้ สอดคล้องตาม นโยบาย กลยุทธ์และ เป้าหมายของโรงพยาบาล สื่อสารแผนงานโครงการแก่พนักงานในแผนกให้รับทราบรวมถึงมอบหมายความรับผิดชอบของแผนงานโครงการต่อเจ้าหน้าที่ในแผนก และติดตาม กำกับ งานบริการ แผนงาน ให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนด