Orenburg Engineer Outsourcing & Consultancy Co.,Ltd.

ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย Samsung Experience Shop เพื่อสนับสนุนผู้จัดการshop ตรวจสอบมาตรฐานการให้บริการของพนักงานshop สนับสนุนการดำเนินงานของร้านค้าโดยรวมเพื่อผลักดันให้ลูกค้ามีความสุขและได้รับประสบการณ์ที่ดี สามารถ Training พนักงานภายในร้านได้ดี จัดการฝึกอบรมสินค้าให้กับพนักงานเมื่อมีพนักงานมาเริ่มงานใหม่ แนะนำข้อมูลสินค้าและบริการแกลูกค้าและพนักงานร้านค้า

รับผิดชอบโดยตรงด้านการสร้างยอดขายให้บรรลุหรือเกินเป้าหมายของร้าน ทำให้พนักงานในร้านค้าปฏิบัติตามมาตรฐานแบรนด์ในการบริการลูกค้า การขาย การนำเสนอและการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ การจัดสรรสินค้า และการปฏิบัติการภายในร้าน มีความเข้าใจแนวโน้มของตลาดในท้องที่ของตน วิเคราะห์ลักษณะลูกค้า แนวโน้มการซื้อ และการแข่งขัน รวมทั้งสื่อสารข้อมูลเหล่านี้แก่ผู้จัดการในสายงานของตน เข้าใจและปรับปรุงผลการทำงานของร้านโดยการวิเคราะห์ KPI และรายงานต่าง ๆ เช่น conversion rate จำนวนชิ้นต่อบิล (UPT) ยอดเฉลี่ยต่อบิล (ATV) และการทำผลงานของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ (Sell -thru และอัตราการขาย) ตรวจสอบและเฝ้าระวังค่าใช้จ่ายของร้านค้าทั้งหมด เช่น ค่าไฟ ค่าเครื่องเขียน ฯลฯ เพื่อควบคุมให้เป็นไปตามงบประมาณผลกาไรของร้านค้าจะได้อยู่ในระดับสูงสุด ให้คำแนะนำ สนับสนุน และชี้แนะ พนักงานในด้านการจัดสรรสินค้า การจัดแสดงสินค้า และกิจกรรมส่งเสริมการขายตามมาตรฐาน ที่ทางแบรนด์กาหนด ดำเนินการส่งเสริมการขายหรือฝึกอบรมตามความจำเป็น ฝึกอบรม และพัฒนาทีมงานที่มีความสามารถ ตรวจสอบให้มั่นใจว่า พนักงาน มีแรงจูงใจในการทางาน อยากเห็นร้าน ประสบความสาเร็จ และได้รับการฝึกอบรม อย่างต่อเนื่อง จัดเตรียมและดาเนินการประเมินผลการทำงานของพนักงานแต่ละคนในร้านอย่างถูกต้องและตรงเวลา

สร้างบรรยากาศที่สนุกและกระตุ้นให้พนักงานในร้านตื่นตัวตลอดช่วงเวลาให้บริการ ดูแลบริการหลังงานขายเพื่อตอบสนองประโยชน์สินค้าและบริการที่ลูกค้าจะได้รับจากการซัมซุงอย่างอย่างเต็มประสิทธิภาพ สามารถให้คำแนะนำการใช้งานพื้นฐานกับลูกค้าได้ (Personal Training) เช่น การโอนถ่ายข้อมูล(Smart Switch), การใช้งานกล้องในสถาณการณ์ต่างๆ ให้คำปรึกษาลูกค้าที่มีข้อสงสัยหรือข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้าและอุปกรณ์ด้วยความรับผิดชอบต่อข้อมูลและเต็มใจระหว่างการให้บริการ รับฟังปัญหาและเข้าใจความต้องการลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์พร้อมนำเสนอแนวทางการใช้งานที่ง่ายและทำให้ชีวิตประจำวันลูกค้าสะดวกและง่ายขึ้น

Prepare and control documents. Working closely and providing some support for sales. Working closely with Legal and Accounting in order to dicide wether to maintain or amend partner sales target agreement. Perform others task as assign.

Monitor and integrate market trend with complexity of data to identify market situation among multiple sources. Analyzing macro-economic trend, market movement, consumer spending, prices/inflation how the economic factors & trends affect the demand for consumer good Manage and develop reports by using visualization approach to support business analysis for decision-making Design process to develop and maintain quality of databases to ensure the optimize data efficiency and quality. Track market share and product distribution comparing with target and analyze room for improvement Collaborate with cross-functional parties to get insight and provide business report for management to identify sales performance, key issues, business opportunities and action plan in daily/weekly/monthly basis Initiate actionable insights to address business challenge, and evaluate the effectiveness of implemented strategies Be a data centre for Trade Marketing, Category Management and Supply Chain Management Perform ad-hoc analysis to solve business challenge and translate into recommendation