UFICON CO.,LTD.

ควบคุมดูแลความเรียบร้อยของสาขา และการบริการแก่ลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานขององค์กร วิเคราะห์แนวโน้มการตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมการซื้อสินค้าเพื่อผลักดันยอดขายให้กับสาขา บริหารจัดการกำลังคน และจัดตารางเข้างานของพนักงานในร้านอย่างเหมาะสม วางแผนพัฒนาศักยภาพของพนักงานในสาขา และผลักดันทีมให้ทำงานได้ตามเป้าหมายขององค์กร บริหารจัดการสินค้าคงเหลือ และตรวจรับสินค้าเข้าระบบ แก้ไขปัญหาร้องเรียนจากลูกค้า (Customer Complain) วิเคราะห์สาเหตุและกำหนดแนวทางแก้ไข ดูแลการประชาสัมพันธ์ ตลอดจนกิจกรรมทางการตลาดของสาขา ประสานงานระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ ภายในองค์กร ประจำร้าน iStudio By UFicon สาขาเดอะมอลล์งามวงศ์วาน ประจำร้าน iStudio By UFicon สาขาโรบินสันตรัง ประจำร้าน U•Store สาขา มศว.ประสานมิตร ประจำร้าน U•Store สาขา มศว.องครักษ์ ประจำร้าน U•Store สาขา ม.สยาม

ต้อนรับให้ข้อมูลและคำแนะนำต่างๆ กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ดูแล, ติดตาม และประสานงานในการรับเครื่องซ่อม ประจำเคาน์เตอร์ของศูนย์บริการ ออกใบรับซ่อม, รับชำระเงินค่าสินค้า ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารรับซ่อม, ใบเสร็จรับเงิน, สลิปบัตรเครดิต หรือเอกสารอื่นๆ จัดทำรายงานสรุปการขายประจำวัน ดูแลจัดเตรียมเคาน์เตอร์, อุปกรณ์แคชเชียร์, เอกสารต่างๆให้พร้อมสำหรับการปฏิบัติงาน จัดทำสรุปรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ประจำสาขา : iMedic @ Fashion Island ประจำสาขา : iMedic @ The Mall Lifestore Ngamwongwan

เสนอขายสินค้าและบริการให้เป็นไปตามเป้าหมาย ให้บริการและคำแนะนำในการขายผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า รวมไปถึงการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดจากการใช้งานได้ เข้ารับการฝึกอบรมที่ทางบริษัทฯ และ Apple จัด รวมถึงการทดสอบออนไลน์ นำเสนอสินค้าคุณสมบัติใหม่ของผลิตภัณฑ์ในรูปแบบกิจกรรมสาธิตการใช้งานแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ รับผิดชอบและติดตามงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จและตรงต่อเวลา จัดเตรียมพื้นที่ขายให้พร้อมแก่การบริการ

ตรวจสอบการจัดการสินค้าในสาขาต่าง ๆ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด รายงานผลการตรวจสอบ และวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านการจัดการสินค้า รวมถึงให้ข้อเสนอแนะในการแก้ไขปัญหา ติดตามการจัดการสินค้าในสาขา และตรวจสอบสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลดการสูญเสียหรือความเสี่ยง วางแผน และ จัดทำแผนการตรวจสอบประจำปี นำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา ควบคุม และ ตรวจสอบการดำเนินงานจัดการสินค้าในสาขา และ ระบบควบคุม เช่น การจัดการเงินสด สินค้าคงคลัง และการบันทึกข้อมูล เป็นต้น วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา และจัดทำรายงานสรุปผลการตรวจสอบการปฏิบัติงาน ตรวจสอบการปฏิบัติงานของแผนก และสาขา ให้เป็นไปตามกฎระเบียบภายในบริษัทและสอดคล้องกับกฎหมายภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ ติดตามการปรับปรุงและประเมินว่าการปรับปรุงตามข้อเสนอแนะนั้นดำเนินไปตามแผน งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

ควบคุมดูแล และตรวจสอบความเรียบร้อยของหน้าร้าน ให้เป็นไปตามมาตรฐาน วางแผนร่วมกับผู้จัดการ ในการกำหนดเป้ายอดขายของแต่ละสาขาให้สอดคล้องกับเป้ายอดขายของบริษัท และความต้องการของลูกค้า วางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เสนอแนะโปรโมชั่นส่งเสริมการขายร่วมกับผู้จัดการ นำเสนอ และรายงานแผนทางการตลาดต่อหัวหน้างาน และฝ่ายการตลาด วางแผนการปฏิบัติงาน สื่อสาร และติดตามการปฏิบัติงานของทุกสาขา ควบคุมมาตรฐานในการปฏิบัติงานของแต่ละสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท วางแผนและควบคุมการให้บริการต่อลูกค้า เพื่อรักษาระดับคะแนน Customer Satisfaction ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท วางแผนการจัดฝึกอบรมของพนักงานทุกสาขาที่รับผิดชอบ และเสริมสร้างความรู้ในด้านต่าง ๆ ให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน ควบคุม ดูแล และติดตามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะหน้าที่มีความเกี่ยวข้องกับพนักงานบริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า วางแผนบริหารจัดการทีม จัดเตรียมกำลังคนให้พร้อม รวมถึงประเมินผลการทำงานของพนักงาน