บริษัท เอ็มดี คอนซูเมอร์ แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด

ซ่อมแซมและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้า ให้คำปรึกษากับช่างเทคนิคของศูนย์บริการ หรือผู้ใช้ปลายทาง ออกนอกสถานที่กับช่างเทคนิคของศูนย์บริการที่ต่างๆ ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือ ตรวจสอบชิ้นส่วนที่ชำรุดซึ่งส่งคืนจากศูนย์บริหาร ว่าเสียจริงหรือไม่ และแจ้งกลับศูนย์บริการ ในกรณีที่ไม่มีข้อบกพร่อง ตรวจสอบสินค้าใหม่ก่อนเปิดตัว ถอดชิ้นส่วนเพื่อตรวจสอบวิธีการซ่อมแซม อัปเดตเทคนิคทางการช่างใหม่ๆและแบ่งปันให้ทุกคนที่เกี่ยวข้อง

รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์/บริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น ติดต่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้าและบริการของบริษัท วิเคราะห์ เก็บคำร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา

พัฒนาและดำเนินการตามเป้าการขาย เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของบริษัท ติดตามการเรียกเก็บเงินทั้งหมดให้ทันตามกำหนด ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจของลูกค้า เพื่อให้การเติบโตของบริษัทและลูกค้าเป็นไปอย่างสอดคล้องกัน จัดการและวิเคราะห์สินค้าคงคลังของบริษัท ร่วมกับสินค้าคงคลังของลูกค้าอยู่เสมอ กล้าที่จะสร้างความแตกต่างจากเจ้าอื่นด้วยการขยายส่วนแบ่งการตลาด สร้างแบรนด์ และทำหน้าที่เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ให้ครอบคลุมพื้นที่ที่มีศักยภาพ การพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของบริษัท ค้นหาและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ในพื้นที่ ติดตามและรายงานกิจกรรมของคู่แข่ง เพื่อระบุโปรโมชั่นของบริษัทและจัดโปรโมชั่นที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขาย ให้คำปรึกษา บริการแก่ลูกค้าในการแก้ไขปัญหาต่างๆ วิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาดและสร้างสรรค์กิจกรรมความคิดริเริ่มต่างๆ เพื่อสร้างยอดขายและจัดการการขายสินค้าออกในพื้นที่นั้นๆ

Generate sales result to achieve sales target for Project Business. Apply highly developed specialist knowledge and skills in sales and has responsibility for important and strategic channels to expansion project business. Strong in tasks handling as well coordination with all parties both internal and external in order to ensure all sales processes are successful completed. Willing to implement and hand-on all tasks related to sales, administrative, and financial activities. Maintain existing customer and expand business to new customer for achieve sales target. Ensuring all business relations with the customers in a high level. Following up and report sales progress, customer development progress as well using data to analysis and deals with the customers. Ensuring that the competitor’s information and report also collected as well as market trends. Following up on project on-hands and ensure proposal and forecast delivery are accurate in each month.