TEL LOGISTICS CO., LTD.

รับผิดชอบงานบริหารจัดการและรายงานผลการดำเนินงานประจำวันของแผนกขาย วางแผนการขายของแผนกโดยอิงจากผลิตภัณฑ์ แผนธุรกิจ และสภาพตลาดของบริษัท พร้อมจัดทำแผนรายเดือน รายสัปดาห์ และรายวันตามเป้าหมายยอดขาย สื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจความต้องการของลูกค้า และใช้จุดแข็งของบริษัทในการเสนอแนวทางแก้ปัญหาและใบเสนอราคาที่เหมาะสม รับผิดชอบการเก็บรวบรวม จัดระเบียบ และดูแลข้อมูลลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ และลูกค้าเป้าหมาย รวมถึงการพัฒนาความสัมพันธ์และติดตามลูกค้า ทำการประเมินความปลอดภัยก่อนนำลูกค้าเข้าระบบ เพื่อลดความเสี่ยงทางธุรกิจ วิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าในแต่ละไตรมาสและเดือน เสนอมาตรการและแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม แก้ปัญหาการร้องเรียนของลูกค้า และพยายามปรับปรุงการบริการให้ตรงกับความพึงพอใจของลูกค้า เจรจาต่อรองเพื่อดำเนินการเซ็นต์สัญญากับลูกค้า เข้าพบลูกค้าเป็นประจำตามแผนการเยี่ยมลูกค้าเพื่อดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า บันทึกข้อมูลการขาย จัดทำรายงานการขาย พร้อมรายงานผลเป็นประจำ รับผิดชอบการจัดเก็บและควบคุมดูแลเอกสารทุกประเภทของแผนก ปฎิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ตรวจสอบเอกสารนำเข้าและส่งออก ตรวจสอบเอกสารที่ลูกค้าให้มาครบถ้วน สมบูรณ์ ถูกต้อง และมีผลบังคับใช้หรือไม่ รวมถึงตรวจสอบความสอดคล้องกันระหว่างเอกสารต่างๆ กรณีที่เอกสารไม่ครบถ้วนหรือมีข้อผิดพลาด ให้รวบรวมปัญหาและส่งให้ลูกค้ายืนยัน พร้อมทั้งติดตามความคืบหน้าการแก้ไขเพิ่มเติมจากลูกค้า ติดตามกระบวนการดำเนินงานอย่างครบถ้วน อัปเดทสถานะใน "ตารางติดตามงาน" อย่างต่อเนื่อง ในกรณีพบปัญหาให้รายงานและติดตามการแก้ไขจนเรียบร้อย ทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ของลูกค้าที่ตนต้องรับผิดชอบ ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า และรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีกับลูกค้า เมื่อได้รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า ให้แจ้งหัวหน้าทันที พร้อมบันทึกข้อร้องเรียนและติดตามความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูฃสุด จัดทำและรายงานสรุปข้อมูลต่างๆ ของการ CLEARANCE ปฎิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ช่วยผู้บริหารในการเสนอราคางาน clearance ติดตามความคืบหน้าของงาน CS ประจำวันและรายงานอัปเดตข้อมูลสถานะการทำงาน ช่วยผู้บริหารในการร่างและวางระบบการจัดการของแผนก การกำหนดตำแหน่งงาน ความรับผิดชอบของตำแหน่งงานและการจัดระบบและปรับปรุงกระบวนการมาตรฐาน เป็นต้น ตรวจสอบและกำกับดูแลว่าพนักงานในแผนกปฎิบัติงานตามกระบวนการมาตรฐานหรือไม่ ตรวจสอบและควบคุมให้ทันเวลารวมถึงคุณภาพในการดำเนินการด้าน CS ช่วยงานในแผนกในการจัดระเบียบและยืนยันใบแจ้งหนี้ ค่าใช้จ่าย ยอดค้างชำระ และช่วยติดตามเร่งรัดเงินค้างชำระให้ทันเวลาและรายงานผล ทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ของลูกค้าเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ดีทางธุรกิจกับลูกค้า รับผิดชอบในการฝึกอบรมพนักงานในแผนกเกี่ยวกับกฎหมาย , ระเบียบศุลกากร , ทักษะงาน , ทักษะการปฎิบัติงาน รับผิดชอบพนักงานภายใต้การดูแลกำกับในการประเมินผลKPI ช่วยเหลือจัดการงานอื่นที่ผู้บริหารมอบหมาย

จัดประเภทพิกัดศุลกากร (HS CODE) ให้ถูกต้องตามกฎหมาย อัปเดตกฎหมายและกฎระเบียบศุลกากรอย่างสม่ำเสมอ ให้คำปรึกษาด้านพิธีการศุลกากรกับแผนกที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารนำเข้าและส่งออก เช่น Paperless, Invoice, Packing List, B/L ฯลฯ