HAPPYNETWORK CO., LTD.

บริหารงานภายในร้านทั้งหมด ให้บริการและบรรยากาศเป็นไปตามมาตรฐาน ดูแลทีมช่างและพนักงานภายในร้าน ให้ทำงานเป็นระบบและตรงเวลา วางตารางงาน/คิวช่าง และจัดการบุคลากรให้เพียงพอต่อการบริการ ตรวจสอบยอดขาย รายรับ–รายจ่าย และรายงานผลให้เจ้าของร้าน ควบคุมคุณภาพงานบริการ ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า วางแผนโปรโมชั่น การตลาด หรือกิจกรรมเพิ่มยอดขายร่วมกับทีม PR ดูแลสต็อกสินค้า อุปกรณ์ และสั่งของเมื่อจำเป็น แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เช่น ลูกค้าคอมเพลน หรือพนักงานขาดงาน ฝึกอบรม / ประเมินผลพนักงาน เพื่อพัฒนามาตรฐานบริการของร้าน

ต้อนรับลูกค้า ดูเเลการบริการให้ประทับใจตั้งแต่เข้าร้านจนออกจากร้าน แนะนำบริการ ผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่นอย่างมืออาชีพ ดูแลภาพลักษณ์ร้าน ทั้งในส่วนหน้าร้านและออนไลน์ ประสานงานกับทีมช่างในการจัดลำดับคิวเเละบริการลูกค้า ดูแลรีวิวลูกค้า คอมเมนต์ และแก้ไขข้อร้องเรียนเบื้องต้น เก็บประวัติลูกค้าทุกคนที่เข้ามาทำผมโดยใช้ไอแพด รายงานผลกิจกรรมเเละข้อเสนอเเนะจากลูกค้าให้ผู้จัดการทราบ ดูแลความต้องอื่นๆของลูกค้า

งานเอกสารและธุรการทั่วไป งานต้อนรับและประสานงานลูกค้า หรือการแก้ปัญหารายวันเช่นลูกค้าคอมเเพลน สนับสนุนงานภายในร้านเช่น สั่งซื้อสิ้นค้าในร้าน หาพื้นที่เปิดสาขาใหม่ งานด้านการตลาดและโซเชียล งานบริการเเละการประสานงานกับเจ้าของ เช่น เตรียมการประชุม ช่วยนัดหมายกับพาร์ทเนอร์แบรนด์สี และอื่นๆ ทำรายการสรุปเบิกค่าใช้จ่ายต่างๆของผู้บริหารให้กับทางบัญชี บริหารจัดการติดตามตารางนัดหมายของผู้บริหาร และ remind and update งานในแต่ล่ะวันให้ผู้บริหารทราบ ติดตามผู้บริหารไปทำงานหรือกิจกรรมต่างๆ นอกสถานที่ในบางครั้ง รักษาควาใลับของผู้บริหาร ข้อมูลทางธุรกิจ รวมทั้งข้อมูลการติดต่อของผู้บริหารได้เป็นอย่างดี