International Brand Coordinator

ประสานงานและดำเนินการด้านเอกสารกับแต่ละ Brand ให้ครบถ้วน ถูกต้องและแล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่กำหนด ประสานงานระหว่างศูนย์บริการและ Brand เพื่อรวบรวมข้อมูล ขอแนวทางการดำเนินงานและติดตามผลจนสามารถปิด Case ได้ ประสานงานและติดตาม case ลูกค้า รวมถึง Case พิเศษกับ Brand พร้อมจัดเตรียมข้อมูลและเอกสารประกอบการพิจารณา ดูแลและติดตามการสั่งซื้ออะไหล่จากต่างประเทศ ตั้งแต่การตรวจสอบความต้องการ การสั่งซื้อ การจัดส่งจนถึงการได้รับอะไหล่ ตรวจสอบรายการ จำนวน และสถานะการสั่งซื้ออะไหล่ พร้อมติดตามกำหนดการจัดส่งและการได้รับสินค้า ประสานงานกรณีอะไหล่ขาด ล่าช้า ส่งไม่ครบ ส่งผิดรุ่น/รายการ หรือพบปัญหาเกี่ยวกับอะไหล่และติดตามจนได้ข้อสรุป ประสานงานกับ Brand เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาก้านงานบริการและปัญหาเฉพาะ Case ที่ศูนย์บริการไม่สามารถดำเนินการได้ตามปกติ

ช่างซ่อมมือถือ (สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ)

ตรวจสอบและวิเคราะห์อาการเสียของโทรศัพท์มือถือ ให้บริการซ่อมมือถือให้ลูกค้า ให้บริการปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับงานซ่อมมือถือแก่ลูกค้า ตรวจสอบและดูแลสต็อกอุปกรณ์เครื่องมือช่างและอะไหล่สำรองให้เพียงพอ

เจ้าหน้าที่จัดซื้อ ด่วน

ตรวจสอบและเปรียบเทียบราคาสินค้าตามใบเสนอราคา และเจรจาต่อรองราคา ตรวจสอบรายละเอียดของใบเสนอซื้อ(P/R) ตรวจสอบใบสั่งซื้อ (P/O) วางแผนกการสั่งซื้อสินค้า ตรวจสอบความถูกต้อง ความเพียงพอของข้อมูลการจัดซื้อ คัดเลือกผู้ส่งมอบผู้ส่งมอบที่ได้รับการอนุมัติ ควบคุมประเมินผลผู้ส่งมอบ ตรวจสอบสินค้าในคลัง เพื่อให้สินค้ามีตามความต้องการของลูกค้า สรุปผลรายงานการซื้อ ตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร ปฏิบัติตามนโยบาย ระเบียบปฏิบัติงาน และมาตราฐานด้านคุณภาพที่เกี่ยวข้อง

Admin Support (Back Office)

ดูแลและสนับสนุนการใช้งานระบบภายในบริษัทให้กับผู้ใช้งาน บันทึก ตรวจสอบ และติดตามข้อมูลในระบบให้มีความถูกต้องครบถ้วน ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบเบื้องต้นแก่พนักงานและพาร์ทเนอร์ ประสานงานกับทีม Operation, Support, IT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ คู่มือการใช้งาน และ Infographic ด้วย Canva สนับสนุนงานโครงการและงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่คลังสินค้า ด่วน

ทำการรับสินค้าเข้าคลัง พร้อมทำบาร์โค้ดติดสินค้าเข้า (ib,im) ทำบาร์โค้ดติดสินค้าเข้า กดยืนยันเครื่องซ่อม กด GR อะไหล่ TCL ประกบอะไหล่เครื่องซ่อม ทำการรับ-เบิกจ่ายวัตถุดิบ สินค้าในคลังให้เป็นไปตามข้อกำหนด ISO9001 ควบคุมการดูแลจัดเก็บวัตถุดิบ และสินค้าในคลังให้เป็นระเบียบเรียบร้อยถูกต้องตามข้อกำหนด ตรวจนับสินค้าคงเหลือในคลังประจำเดือน ทำการจัดเก็บวัตถุดิบ และสินค้าในคลังให้เป็นระเบียบเรียบร้อยและถูกต้องตามข้อกำหนด รายงานยอดสต็อกของยอดวัตถุดิบ สินค้าประจำเดือน ให้ผู้บังคับบัญชาทราบ ประสานงานส่วนงานที่เกี่ยวข้องตามเอกสาร ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Admin Sale ด่วน

ติดต่อประสานงานกับลูกค้า เพื่อเสนอราคาขายสินค้า และประเมินงานซ่อมสินค้าจากทางลูกค้าที่สอบถาม จัดทำใบเสนอราคาสินค้าและแจ้งรายละเอียดสินค้าอาการเสียของสินค้า ติดตามสถานะสินค้า รายการซ่อมจากลูกค้าและศูนย์บริการ ติดต่อขอใบสั่งซื้อจากลูกค้าเพื่อเปิดบิลให้กับลูกค้า จัดทำไฟล์สรุปเครื่องซ่อมรายวันให้ลูกค้า ทำ Memo ตัดเบิกงานซ่อม ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Facebook Ads Specialist (พนักงานยิงแอด)

บริหารและควบคุมแคมเปญโฆษณาบน Facebook ให้เกิดผลลัพธ์อย่างคุ้มค่า วางแผนงบประมาณ กลุ่มเป้าหมาย Customer Journey และช่องทางการสื่อสาร ตั้งแต่การสร้างการรับรู้จนถึงการปิดการขายและการซื้อซ้ำ วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดและยอดขาย เช่น CPA, ROAS, CTR, Conversion Rate, AOV และต้นทุนต่อออเดอร์ เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจเชิงธุรกิจ ปรับปรุงและพัฒนาแคมเปญอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านงบประมาณ กลุ่มเป้าหมาย รูปแบบโฆษณา และข้อเสนอ เพื่อเพิ่มยอดขายและผลตอบแทน วางแผนและดำเนินการทำ A/B Testing เพื่อค้นหา Creative, ข้อความ กลุ่มลูกค้า และแนวทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ทำงานร่วมกับทีม Content, Design, Sale, Telesales และ CRM เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลจากโฆษณาไปสู่ยอดขายจริง วิเคราะห์ปัญหาและโอกาสในการพัฒนาตั้งแต่ลูกค้าเห็นโฆษณา ทักแชต ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขอย่างเป็นระบบ นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและแผนการพัฒนาต่อผู้บริหาร พร้อมรับผิดชอบผลลัพธ์ของแคมเปญตั้งแต่การวางแผนจนถึงยอดขายที่เกิดขึ้นจริง

หัวหน้าพนักงานขายทางแชท (Sale Admin Supervisor)

ดูแล ควบคุม และกระตุ้นทีมงาน (Chat Admin / Consult) ให้ทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย เป็น Coach คอยสอนงานน้องๆ เรื่องเทคนิคการปิดการขาย การตอบคำถามสุขภาพ และการรับมือลูกค้าสูงวัย (Role Play / Scripting) จัดตารางเวรการทำงาน ตรวจสอบคุณภาพการตอบแชท (QC) ให้ได้มาตรฐาน "สุภาพและจริงใจ" วิเคราะห์ยอดขายรายวัน/รายสัปดาห์ เพื่อปรับแผนร่วมกับทีมยิงโฆษณา (Marketing) แก้ไขปัญหาเคสยาก (Case Handling) หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าด้วยความมืออาชีพ ร่วมวางแผนโปรโมชั่นและ Campaign กระตุ้นยอดขายประจำเดือน สรุปยอดขายและปัญหาที่พบ เสนอต่อผู้บริหาร พร้อมแนวทางแก้ไข

Telesales CRM (พนักงานขายทางโทรศัพท์)

ดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์: โทรติดต่อลูกค้าเพื่อแนะนำและขายผลิตภัณฑ์อาหารเสริมและสกินแคร์จากโรงพยาบาลยันฮี ติดตามผลการขาย:** ติดตามการสั่งซื้อและปิดการขาย พร้อมกับดูแลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีหลังการซื้อ อัพเซลล์ขายสินค้าต่อจากแอดมิน (ได้ค่าคอม) ดูแลและติดตามลูกค้า: ให้ความเอาใจใส่กับลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและดูแลหลังการขายเพื่อเพิ่มยอดขายซ้ำ ใช้ทักษะการเจรจาและโน้มน้าวใจ: แนะนำสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

Production Coordinator

• จัดทำและประเมินราคางาน Production และงานอีเวนต์เบื้องต้น • วางแผนและจัดเตรียมรายละเอียดการติดตั้ง (Setup) งานอีเวนต์ นิทรรศการ และกิจกรรมต่าง ๆ • จัดทำแบบ Layout, Floor Plan และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน • ประสานงานกับ Supplier, ผู้รับเหมา และทีมงานภายในเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผน • ตรวจสอบความถูกต้องของแบบ รายการวัสดุ และอุปกรณ์ที่ใช้ในงาน • ควบคุมและติดตามความคืบหน้าของงานตั้งแต่ขั้นตอนเตรียมงานจนถึงวันดำเนินงาน • สำรวจพื้นที่หน้างาน (Site Survey) และจัดทำข้อมูลประกอบการออกแบบและติดตั้ง • แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและบริหารจัดการงานภายใต้ระยะเวลาที่กำหนด • จัดทำรายงานสรุปการดำเนินงานตามที่ได้รับมอบหมาย

Content Creator / Video Content

วางแผนและสร้างสรรค์ Content สำหรับธุรกิจด้านสุขภาพอาหารเสริม สกินแคร์ บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook,YouTube และเว็บไซต์ สร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อการขาย (Content Marketing) ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย เช่น รีวิวสินค้า, เคสลูกค้า, เทคนิคการใช้ผลิตภัณฑ์ คิดสคริปต์ เขียนไอเดีย และนำเสนอคอนเทนต์ให้น่าติดตาม เกาะติดเทรนด์ออนไลน์ด้านสุขภาพ ข่าวสาร และกระแสสังคม แล้วนำมาปรับใช้กับงานกับสินค้าอาหารเสริม ประสานงานกับทีมการตลาดเพื่อกำหนดแนวทางรูปแบบและเนื้อหาของ Content

พนักงานขายทางโทรศัพท์(มีค่าคอมมิชชั่น)

โทรศัพท์ยืนยันการสั่งสินค้าของลูกค้า พร้อมตรวจสอบข้อมูลชื่อ-ที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนการจัดส่ง และเสนอโปรโมชั่ของสินค้าเพิ่มเติม (สินค้าอาหารเสริม) โทรศัพท์เสนอขายสินค้า ( Outbound ) ให้กลุ่มลูกค้าเก่าจากฐานข้อมูลของบริษัทฯ เพื่อทำการดูแลลูกค้า CRM ลูกค้า ไม่ใช่งานขายประกัน ไม่ใช่งานขายบัตรเครดิต ไม่ต้องออกหาลูกค้าเอง เรามีรายชื่อลูกค้าให้ และเป็นลูกค้าชั้นดี ค่าคอมมิชชั่นตามระดับยอดขาย เริ่มต้น 1.5-7% ตามยอดขายตั้งแต่บาทแรกที่ขายได้

แอดมินปิดการขาย ทาง Facebook (อาหารเสริม)

ตอบคำถาม ดูแล เสนอขายสินค้า ปิดการขาย ให้ลูกค้าตามช่องทางออนไลน์ของบริษัท (Facebook) คอนเฟิร์มออร์เดอร์ลูกค้า และลงระบบหลังบ้านเพื่อจัดส่ง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า จัดการกับกังวลต่างๆที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาได้ สรุปลูกค้าเข้า Inbox และจำนวนออร์เดอร์ปิดจบในแต่ละวัน ให้ความรู้เกี่ยวกับเรื่องสุขภาพและความงาม ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามต่างๆ แนะนำสินค้าให้เหมาะกับปัญหาลูกค้า