ลูกค้าสัมพันธ์ (CS)

ให้คำปรึกษา แนะนำ เสนอสินค้า จัดทำใบเสนอราคาและรายละเอียดสินค้า ประสานงานระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ภายในองค์กร ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ CRM

ดูแลและติดตามลูกค้า พูดคุย สอบถาม และให้ข้อมูลลูกค้า ติดตามลูกค้าเก่า กระตุ้นการซื้อซ้ำ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ประสานงานกับทีมขาย โทรนำเสนอสินค้า โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้กับลูกค้า โน้มน้าวและปิดการขายทางโทรศัพท์ Upsell / Cross-sell เพื่อเพิ่มยอดขายต่อบิล

พนักงานบริการลูกค้า (ฝึกหัด) ประจำสาขา เซ็นทรัลนอร์ทวิลล์

บริการลูกค้า และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าภายใน"ร้านวัตสัน" เข้าแคชเชียร์ จัดเรียงสินค้า จัดทำสต๊อกสินค้า ดูแลความเรียบร้อยภายในร้านวัตสัน

พนักงานบริการลูกค้า (ฝึกหัด) ประจำพื้นที่ รามอินทรา เกษตรนวมินทร์

บริการลูกค้า และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าภายใน"ร้านวัตสัน" เข้าแคชเชียร์ จัดเรียงสินค้า จัดทำสต๊อกสินค้า ดูแลความเรียบร้อยภายในร้านวัตสัน

พนักงานบริการลูกค้า (ฝึกหัด) ประจำสาขา ไอคอนสยาม

บริการลูกค้า และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าภายใน"ร้านวัตสัน" เข้าแคชเชียร์ จัดเรียงสินค้า จัดทำสต๊อกสินค้า ดูแลความเรียบร้อยภายในร้านวัตสัน

เจ้าหน้าที่แอดมิน (พาร์สไทม์ประจำ)

รับผิดชอบด้าน Customer Service และ Customer Support สื่อสาร ให้ข้อมูล รับจองและสรุปคำสั่งซื้อ ออกใบเสร็จรับเงิน ดูแลลูกค้าในการตอบคอมเมนต์, รีวิว, แชท, รีโพส สตอรี่ ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น FB, Line OA และ Instagram สรุปรายงานรายเดือน ทำหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่ประจำบูธ เมื่อแบรนด์ทำแคมเปญออกบูธในงานอีเวนท์ต่างๆ ติดต่อประสานงานและบริหารจัดการกับหน่วยงานหรือบุคคลอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย รับผิดชอบดูแลสภาพแวดล้อมและอุปกรณ์เครื่องใช้ภายในสำนักงาน

พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

• รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าจากทุกช่องทาง • ลงทะเบียนเฝ้าระวังปัญหาลูกค้าร้องเรียน • ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน • เข้าร่วมการตรวจสอบ วิเคราะห์ปัญหา และเจรจากับลูกค้า • บันทึกข้อมูลรายละเอียดและความคืบหน้าของการดำเนินงานแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนลงในระบบ CR Web • บริหารบอร์ดเฝ้าระวังปัญหาลูกค้าร้องเรียนให้เป็นปัจจุบัน • เข้าร่วมการประชุมกลุ่มย่อยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ • จัดทำรายงานจำแนกประเภทลูกค้าร้องเรียน เสนอผู้บริหารระดับสูงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • ดำเนินกิจกรรมปัญหางานตีกลับ (FIR) • ปฏิบัติตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชา ตามที่ได้รับมอบหมาย

หัวหน้าแผนกลูกค้าสัมพันธ์(หมู่บ้านจัดสรร)

-รับเรื่องร้องเรียนจากทางลูกบ้านในโครงการบ้านที่ดูแลรับผิดชอบ -ดูแลเรื่องการจัดเก็บค่าส่วนกลางลูกบ้านในโครงการบ้านที่ดูแลรับผิดชอบ -จัดทำเอกสารจัดเตรียมดำเนินการจัดตั้งนิติบุคคลหมู่บ้านจัดสรรตามระเบียบ -ควบคุมการทำงานของบริษัทคู่สัญญากับบริษัท -บริการและประสานงานในเรื่องต่างๆที่เกียวข้องกับลูกบ้านในโครงการที่ดูแลรับผิดชอบ -งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติมจากผู้บริหาร

Customer Service พนักงานให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ (เขตหลักสี่)

บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือช่องทางต่างๆ ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณหรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เงินเดือน 12,000 + ค่าคอมมิชชั่น + มีปรับฐานเงินเดือน

Customer Service - Import (สามารถเริ่มงานได้ทันที)

ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อเสนองานบริการด้าน พิธีการศุลกากรขาเข้า ดูแลขั้นตอนต่าง ๆ ในงานพิธีการศุลกากรขาเข้าและจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการในแต่ละวัน ประสานงานกับสายเรือผู้ให้บริการเพื่อจองระวางเรือตามข้อมูลและรายละเอียดที่ได้รับจากลูกค้า จัดทำและตรวจสอบเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานด้านพิธีการศุลกากรขาเข้า / การตรวจปล่อยสินค้า / การจัดส่งสินค้าให้เรียบร้อยถูกต้องและครบถ้วน แก้ไขจัดการปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี ส่งมอบเอกสารให้ลูกค้าและรายงานผลการจัดส่งให้ลูกค้าทราบ งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Reception-ประจำโรงพยาบาลสัตว์ ทีเอช

ต้อนรับลูกค้าและสัตว์เลี้ยง พร้อมให้บริการด้วยความสุภาพ รับโทรศัพท์ ตอบข้อความ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของโรงพยาบาล ลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ และอัปเดตข้อมูลในระบบ นัดหมายและจัดตารางเข้าพบสัตวแพทย์ ประสานงานระหว่างลูกค้า สัตวแพทย์ และผู้ช่วยสัตวแพทย์ รับชำระค่ารักษา ออกใบเสร็จ และปิดยอดประจำวัน ดูแลเวชระเบียนและเอกสารที่เกี่ยวข้อง แนะนำสินค้า อาหารสัตว์ และบริการของโรงพยาบาล ติดตามการนัดหมายและแจ้งเตือน ดูแลความเรียบร้อยบริเวณเคาน์เตอร์ต้อนรับ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Front Office - โครงการซัมเมอร์ลาซาล

ให้บริการผู้เช่าภายในโครงการ รับแจ้งเรื่องร้องเรียน,การขอรับงานบริการจากผู้เช่าโครงการ รับผิดชอบจัดทำเอกสารสัญญาและงานเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้เช่าโครงการ ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก พาลูกค้าที่สนใจพื้นที่โครงการเข้าดูพื้นที่ พร้อมทั้งแจ้งรายละเอียดต่างๆเกี่ยวกับโครงการ เปิด PR ผ่านระบบเพื่อทำการออก PO จัดซื้อจัดจ้าง งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Reception / Customer Service - สนามเทนนิส/พิคเคิลบอล

ดูแลลูกค้าหน้างาน ยืน/เดินตรวจตราคอร์ทเป็นระยะ ตอบแชทและดูแลช่องทางออนไลน์ ดูแลการจองและการชำระเงิน สนับสนุนการขายแพ็กเกจ โปรโมชั่น และสมาชิก บันทึกและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้น และประสานงานกับทีมภายใน ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการสนาม