เจ้าหน้าที่บริหารแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ Delivery Platform Operations Specialist

บริหารจัดการแคมเปญ โปรโมชั่น และเป้าหมายยอดขายบนแอปพลิเคชัน Food Delivery (GrabFood, LINE MAN, ShopeeFood) วิเคราะห์ข้อมูลตัวเลข เช่น ยอดขาย, จำนวนผู้เข้าชม (Traffic), อัตราการซื้อ (Conversion Rate) และยอดซื้อเฉลี่ยต่อบิล เพื่อหา Insight นำมาพัฒนาช่องทางการขาย บริหารงบประมาณการตลาด (Ads & Coupons) อย่างชาญฉลาด เพื่อให้ได้ผลตอบแทน (ROI) สูงสุด โดยที่ยังรักษากำไร (Margin) ของบริษัทไว้ได้ ติดตามเทรนด์ตลาดและแคมเปญของคู่แข่ง เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ตอบโต้ได้อย่างทันท่วงที ร่วมเตรียมความพร้อมและซัพพอร์ตโปรเจกต์ใหม่ๆ ในอนาคตขององค์กร เช่น ระบบสะสมแต้มสมาชิก (Membership CRM), แคมเปญ H5 และการทำ Live Streaming

ecommerce

วางแผนและดำเนินการขายสินค้าในช่องทางออนไลน์ (Shopee, Lazada, TikTok Shop, line ฯลฯ) วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและพฤติกรรมลูกค้า เพื่อปรับกลยุทธ์การตลาด ดูแลโปรโมชั่น แคมเปญ และสต็อกสินค้า ประสานงานกับทีมคอนเทนต์และแอดมิน เพื่อเพิ่มยอดขาย

นักศึกษาฝึกงานภาษาจีน ตำแหน่ง Key Account

รับผิดชอบการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ การเปิด-ปิดการขายในช่องทางออนไลน์และควบคุมดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย มีส่วนร่วมในการคิดโปรโมชั่น แคมเปญส่งเสริมการขาย และการเลือกผลิตภัณฑ์ ประสานงานกับหัวหน้าทีม ทั้งการ Upload สินค้า ,Promotion, ปรับราคา และการสั่งซื้อ รวมถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อันเกิดจากระบบผิดพลาด ขัดข้องหรือความผิดพลาดของผู้ปฏิบัติงาน รวบรวมข้อมูลต่างๆ และทำรายงานสรุปยอดขายในแต่ละเดือน ติดต่อประสานงานกับทีม Marketing, Graphic, video editor, Customer Service และ Fulfillment เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย รวมถึงการส่งเสริมการขาย งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Live Stream Leader

วางแผนและบริหารการไลฟ์สดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ดูแลและควบคุมทีมไลฟ์ให้ดำเนินงานตามเป้าหมาย วิเคราะห์ยอดขาย ยอดเข้าชม และผลลัพธ์จากการไลฟ์ คิดคอนเทนต์ โปรโมชั่น และรูปแบบการไลฟ์ให้น่าสนใจ ประสานงานร่วมกับทีม Marketing / Video / Operation แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและบริหารบรรยากาศระหว่างไลฟ์ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Ads & Content Marketing

การวางแผนและจัดการคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย: : จัดทำปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) วางแผนหัวข้อ รูปแบบของคอนเทนต์ (เช่น รูปภาพพร้อมแคปชั่น, วิดีโอ, ไลฟ์สด, แคมเปญ, กิจกรรม) และกำหนดความถี่จังหวะในการโพสต์ เพื่อให้มั่นใจว่าคอนเทนต์สอดคล้องกับทิศทางของแบรนด์และสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ การวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่ง: สำรวจและวิเคราะห์ตลาดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เข้าใจเทรนด์ของกลุ่มเป้าหมายและกลยุทธ์ของคู่แข่ง นำมาใช้วางแผนและดำเนินกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การยิงแอดโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย: วางแผนการยิงแอดตามความต้องการของตลาดและกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงการออกแบบชิ้นงานโฆษณา (Creative), การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Targeting) และการจัดสรรงบประมาณ การบริหารงบประมาณ: จัดทำและควบคุมงบประมาณที่ใช้ในการดำเนินงานโซเชียลมีเดียทั้งหมด (เช่น ค่าผลิตคอนเทนต์, ค่าโฆษณา, ค่าใช้จ่ายเครื่องมือต่างๆ) พร้อมทั้งวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) การพัฒนากระบวนการทำงาน: สร้างและปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน การประสานงาน และมาตรฐานการตรวจสอบคอนเทนต์ของทีมโซเชียลมีเดียให้มีประสิทธิภาพ การจัดทำรายงาน: จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน (รายสัปดาห์, รายเดือน, รายไตรมาส) เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะในการพัฒนาต่อหัวหน้า KA และแผนกที่เกี่ยวข้อง การจัดการภาวะวิกฤตบนโซเชียลมีเดีย: รับมือและจัดการกับเหตุการณ์วิกฤตหรือความคิดเห็นเชิงลบที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียอย่างทันท่วงที เพื่อปกป้องชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมถึงดูแลความปลอดภัยของบัญชีโซเชียลมีเดีย

Ads Optimizer

ดูแลการยิงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม TikTok, Shopee, Facebook และ Instagram ดูแลจัดสรรงบประมาณ กำหนดกลุ่มลูกค้า การเลือกตำแหน่งโฆษณา และวางกลยุทธ์ ดูแลการยิงโฆษณาทุกขั้นตอนตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ การกระตุ้นการใช้งาน ไปจนถึงการซ้ำ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายและผลงานรายเดือน/รายไตรมาส ตรวจสอบผลลัพธ์โฆษณาแบบ Real-time เช่น CPM, CPC, CTR, CPA, ROAS พัฒนาแคมเปญอย่างต่อเนื่องในด้าน Creative, Audience, Bidding และ Strategy ควบคุมต้นทุนและเพิ่ม ROI ให้สูงสุด นำ Data Insight และพฤติกรรมผู้ใช้งานมาใช้ในการคิดแนวทางคอนเทนต์ วิเคราะห์ผลลัพธ์ของ Creative และปรับปรุงเพื่อเพิ่ม Conversion Rate สร้างแนวทางการพัฒนาสื่อโฆษณาอย่างเป็นระบบ ศึกษากลยุทธ์โฆษณาของคู่แข่ง เพื่อพัฒนาแผนโฆษณาให้มีประสิทธิภาพ วางแผนโฆษณาสำหรับตลาดต่างประเทศ จัดทำรายงานผล พร้อมสรุป Insight และปรับกลยุทธ์ในรอบถัดไป ทดลองรูปแบบโฆษณาใหม่ ๆ และนำมาปรับใช้จริง พัฒนาแนวทางการทำโฆษณาให้ทันสมัยและแข่งขันได้ ประสานงานกับทีม Marketing, Product และ Design อัปเดตผลลัพธ์และความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ

Sale live E-commerce (พนักงานไลฟ์ขายสินค้า)

ไลฟ์ (live) ขายสินค้า ระยะเวลาไลฟ์ 4-6 ชม./วัน ศึกษาเทคนิคการพูด ให้ดึงดูดลูกค้า ศึกษาสินค้าที่ต้องแนะนำ จัดเตรียมสคริปต์ ถ่ายคลิปวิดิโอสั้นๆขายสินค้าของบริษัท ศึกษาเทคนิคการพูด ให้ดึงดูดลูกค้า

Live Stream Support

วางแผนและจัดการการไลฟ์สดให้มีประสิทธิภาพและน่าสนใจ ดูแลทุกขั้นตอนของการไลฟ์ ทั้งสคริปต์ กล้อง แสง เสียง และบรรยากาศ ประสานงานกับ MC และทีมไลฟ์ให้ทำงานได้อย่างราบรื่น วิเคราะห์ผลการไลฟ์ เช่น ยอดวิว ยอดขาย และ Engagement เพื่อปรับปรุงต่อเนื่อง ร่วมวางแผนกับทีมคอนเทนต์และมาร์เก็ตติ้ง เพื่อดันยอดขายและการเข้าถึงให้มากขึ้น งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Marketing Officer

ค้นหา คัดเลือก และติดต่อ KOC/KOL ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของแบรนด์ ผ่านแพลตฟอร์ม Facebook, Instagram, YouTube และ Shopee เพื่อรีวิวสินค้า ประสานงานหลักในการติดต่อสื่อสารกับครีเอเตอร์ ทั้งในด้านการให้ข้อมูลสินค้า ชี้แจงรายละเอียดการร่วมงาน และตอบคำถามต่าง ๆ เมื่อครีเอเตอร์มีข้อสงสัย จัดทำและจัดส่ง Brief สินค้า ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อตกลง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้แก่ครีเอเตอร์ ดำเนินการและประสานงานด้านการจัดส่งสินค้าให้กับครีเอเตอร์ รวมถึงติดตามสถานะการจัดส่งและแจ้งข้อมูลให้ครีเอเตอร์ทราบ ประสานงานด้านเอกสารและการชำระค่าใช้จ่ายกรณีว่าจ้างครีเอเตอร์ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างถูกต้องและครบถ้วน ติดตามความคืบหน้าในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ของครีเอเตอร์ และประสานงานให้มีการเผยแพร่ผลงานตามระยะเวลาที่กำหนด สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับครีเอเตอร์ เพื่อส่งเสริมโอกาสในการร่วมงานระยะยาว รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน หรือรายงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานร่วมกับทีมภายในและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

Key Account Officer

รับผิดชอบการดูแลรายวันและติดตามงานของร้านค้า บนTIKTOK Shop รวมถึงการลงสินค้า การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพสินค้า คำอธิบายโดยละเอียด การรีวิวSKU การประเมินรายวัน การติดตามสต็อกสินค้า และการปรับสต็อก รับผิดชอบในการวางแผนแคมเปญและการจอยแคมเปณทันทีบนTIKTOK Shop ติตตามข่าวHot TopicsบนTIKTOK และการวางแผนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงทีโดยผสมผสานกับสินค้าของร้านค้า ช่วยหัวหน้างานและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าคู่แข่ง จุดขายเชิงฟังก์ชันของสินค้าคู่แข่ง เงื่อนไขการขายและกลยุทธ์ เป็นต้น ช่วยเหลือและบรรลุเป้าหมายการขายที่บริษัทกำหนด กรอกและสรุปข้อมูลการขายของTIKTOK Shop ทุกสัปดาห์/เดือน และสรุปปัญหาที่พบและข้อเสนอแนะแนวทางแก้ไข ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆ และติดตามงานด้านกราฟิก/แอดมิน/หลังการขาย/คลังสินค้า เป็นต้น ทำความคุ้นเคยกับกฎของแต่ละแพลตฟอร์ม กฎสำหรับการลงสินค้า การคืนและการเปลี่ยน และเงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรม ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

Live Streaming Support

จัดเตรียมอุปกรณ์ในห้องไลฟ์ และควบคุมการไลฟ์ให้เป็นไปตามมาตรฐาน ช่วยอ่านคอมเมนท์หรือตอบกลับบนหน้าจอ และช่วยสร้างบรรยากาศในห้องไลฟ์ให้เกิดความน่าสนใจ รับผิดชอบเรื่องการจัดการลิงก์ PIN ของสินค้า ดำเนินการสรุปผลหลังการไลฟ์ งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Brand Manager (ผู้จัดการแบรนด์)

เพศชาย/หญิง สัญชาติไทย อายุ 25-35 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปสาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ การโฆษณา บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการตลาดอย่างน้อย 2-5 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีม มีความรู้ด้าน Brand Management และ Brand Standard มีความรู้และทักษะ ด้านการตลาดออนไลน์

พนักงานขายออนไลน์ (Tiktok,Shopee,Lazada,Facebookและแพลตฟรอมอื่นๆทางออนไลน์)

ลงสินค้าขาย ทำราคาทำโปรโมชั่น เช่นแฟลชเซล ลงแอพTiktok Shopee Lazada และช่องทางออนไลน์อื่นๆ ยิงแอด วางแผนการจัดการร้านค้าออนไลน์ที่ตัวเองได้ดูแล และคอยดูยอดขายจากร้าน ตอบแชทลูกค้าผ่านร้านค้าที่ตัวเองดูแล และบริการหลังการขายแก่ลูกค้า เช่น การรับเปลี่ยนสินค้ากรณีชำรุด ตอบคำถามของลูกค้าทางออนไลน์ รวมถึงรับข้อร้องเรียนมาพัฒนาปรับปรุง ทำแผนการตลาด และการส่งเสริมการขายเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้ง เชียร์ขายสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด