E-commerce executive/specialist

ดูแลช่องทางการขายบนเว็บไซต์ และ Marketplace สามารถใช้เครื่องมือบน Marketplace เช่น Seller Center ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คิดแคมเปญ โปรโมชั่น ให้สอดคล้องกับลูกค้าออนไลน์ โอยอ้างอิงจากข้อมูลตลาดและข้อมูลการซื้อของลูกค้า วางแผนค่าใช้จ่ายต่างๆ ให้สอดคล้องกับแผนโปรโมชั่น และยอดขายตามเป้าที่ได้ในแต่ละเดือน ประสานงานกับทีมภายในส่วนของสต็อกสินค้า ข้อร้องเรียนของลูกค้าต่างๆ อันมีผลต่อภาพรวมของร้านค้าและยอดขาย ให้การทำงานแคมเปญและประสิทธิภาพของร้านค้าในภาพรวม ทำงานร่วมกับ Key Account Manager ของแพลตฟอร์ม Marketplace ในการผลักดันแคมเปญ และเจรจาต่อรองให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ติดต่อ จัดหา และประสานงาน กับแบรนด์ต่างๆภายนอกองค์กร ทำงานร่วมกับกราฟฟิกดีไซน์เพื่อจัดทำชิ้นงาน แบนเนอร์ประชาสัมพันธ์ต่างๆ ในการผลักดันแคมเปญและกิจกรรมทางการตลาด รวมไปถึงสามารถนำเทรนด์ฮิต มาปรับใช้ในการทำชิ้นงานเพื่อการขายได้อย่างรวดเร็ว ทำรายงานสรุปแคมเปญ และยอดขาย ในช่องทางที่ได้รับผิดชอบ มีความรู้เรื่องสื่อโฆษณาออนไลน์ เช่น In-App,FB Ads<Google Ads เป็นต้น

Game Audit Officer

ตรวจสอบความถูกต้องของยอดขาย ต้นทุน และกำไร รวมถึงวิเคราะห์ความผิดปกติของข้อมูล สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ พร้อมจัดทำ Dashboard เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ วิเคราะห์ยอดขายและกำไร เพื่อวางแผนเพิ่ม–ลด Stock สินค้าให้เหมาะสม พร้อมเรียนรู้งาน Game Top Up อย่างน้อย 1–2 เดือน เพื่อเข้าใจระบบและขั้นตอนการทำงานของบริษัท

IT Support

ดูแลและสนับสนุนระบบ IT ภายในบริษัท ทั้งคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ และ Software / Tools ที่ใช้งาน ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้าน IT เบื้องต้น เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ดูแลระบบหลังบ้านของบริษัท เช่น Google Sheets ระบบเติมเกม และระบบที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบความเสถียรของระบบเติมเกมแบบ Real-time และประสานงานเมื่อพบปัญหา ทดสอบ Web, Program และ Application เพื่อค้นหา Bug และปัญหาการใช้งาน รวบรวมและรายงานปัญหา พร้อมประสานงานกับ Developer เพื่อตรวจสอบและแก้ไขระบบ สนับสนุนงานด้าน IT Support และ Software Testing อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Game Product Specialist

วิเคราะห์ตลาดเกมทั้งในไทย ต่างประเทศ และ Marketplace เจรจาและเปิดดีลกับบริษัทเกม เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจและเพิ่มรายได้ วิเคราะห์ราคา ต้นทุน และค่าเงิน พร้อมปรับราคาซื้อ–ขายให้เหมาะสมกับตลาด วิเคราะห์เกมใหม่และเกมตามกระแส เพื่อหาโอกาสทางการตลาด ร่วมกับทีม Marketing และ Developer จัดทำและดูแล Database ข้อมูลเกม สำหรับทีม Game Top Up ดูแลสินค้าและราคาใน Marketplace ทั้งลงขาย แก้ไขข้อมูล และอัปเดตราคาแบบ Real-time เมื่อเริ่มปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่ง จะได้รับค่าตำแหน่งเพิ่มเติม ต้องฝึกปฏิบัติงานด้าน Game Top Up เป็นเวลา 2-4 เดือน เพื่อเรียนรู้ระบบและกระบวนการทำงานของบริษัท ก่อนเริ่มปฏิบัติหน้าที่ในสายงาน Product

Game Top Up Specialist

เติมเกมระบบ UID ผ่าน Official Platform เช่น Razer Gold • Webshop • Codashop เติมเกมระบบ ID/Password ผ่าน App Store • Google Play • VPN บันทึกและตรวจสอบข้อมูลผ่าน Website • Google Sheets มีพื้นฐาน Excel • Google Sheets เข้าใจสูตรเบื้องต้น ตัวเลข และเปอร์เซ็นต์ มีความ ละเอียดรอบคอบและมีสมาธิสูง เพื่อลดความผิดพลาดในการเติมเกม แก้ไขปัญหา Login • Account • Hardware • Software เบื้องต้นได้ สามารถทำงานแบบ Real-Time จัดการคิวได้รวดเร็วและถูกต้องภายใต้แรงกดดัน มี Problem-Solving • Communication • Teamwork Skills สามารถแก้ปัญหาและทำงานร่วมกับทีมได้ดี

Live Streaming Support

จัดเตรียมอุปกรณ์ในห้องไลฟ์ และควบคุมการไลฟ์ให้เป็นไปตามมาตรฐาน ช่วยอ่านคอมเมนท์หรือตอบกลับบนหน้าจอ และช่วยสร้างบรรยากาศในห้องไลฟ์ให้เกิดความน่าสนใจ รับผิดชอบเรื่องการจัดการลิงก์ PIN ของสินค้า ดำเนินการสรุปผลหลังการไลฟ์ งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Admin Online

บริหารจัดการสินค้า การเพิ่ม ตัดสต๊อก จัดโปรโมชั่น ดูและระบบในแพตฟอร์มออนไลน์ SHOPEE,LAZADA,TIKTOK วางแผนเพิ่มยอดขาย และผู้ติดตามในช่องทางออนไลน์ จัดการคำสั่งซื้อในแพตฟอร์ม ปริ๊นออเดอร์ ใบปะหน้า ดูแลการแพ็คสินค้า จัดส่งสินค้า และสินค้าตีกลีบ ดูแลและประสานงานตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ SHOPEE,LAZADA,TIKTOK,LINE OA,FACEBOOK สร้างสรรค์และพัฒนา รูปภาพสินค้า content โฆษณา ไลฟ์ขายสินค้า และหาไอเดียร์ในการทำการตลาดใหม่ๆ เพื่อโปรโมทสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ดูแลและจัดการการให้คะแนนร้านค้า งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานตามความเหมาะสม

E-Commerce Sales Supervisor (ด่วน)

วานแผนและดูทีมขายบนช่องทาง E-commerce ทุกแพลตฟอร์ม (Shopee,Lazada,Tiktok Shop,Website,Line OA) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขาย บริหารทีมและตรวจติดตามเพื่อเข้าร่วมแคมเปญของแต่ละแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง (Flash Sale,Mega Campaign,Brand Day) ดูแลการจัดการสินค้า (Content,Pricing,Promotion) ให้ถูกต้องครบถ้วน และสอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ วางแผนและสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น Live Streaming,Bundle Set ติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดหลักของ E-commerce เช่น Conversion Rate (CR),AOV,CAC,ROAS วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อนำ Insight ไปพัฒนาสินค้า โปรโมชั่น และแผนการขาย จัดทำรายงานยอดขาย และ Performance รายสัปดาห์/รายเดือน พร้อมข้อเสนอแนะ เชิงกลยุทธ์ให้ผู้บังคับบัญชา ประเมินและพยากรณ์เบื้องต้นในความต้องการสินค้า เพื่อสนับสนุนการวางแผนสต๊อก ตรวจสอบและควบคุมระดับสินค้าคงคลัง ป้องกันสินค้าขาดหรือค้างสต๊อก

E-commerce manager

วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ & การขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง (Strategic Vision & Change Leadership) - มองเห็นอนาคตดิจิทัล:เข้าใจเทรนด์ตลาด พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ เทคโนโลยีใหม่ (AI, Automation, Social Commerce) และคาดการณ์ทิศทาง E-commerce ได้แม่นยำ - กำหนดกลยุทธ์ระยะยาว: สร้างโรดแมปดิจิทัลที่ชัดเจน สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจหลักของบริษัทและมุ่งสู่ยอดขายอย่างเป็นขั้นตอน - ผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent):โน้มน้าวใจผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งองค์กร (โดยเฉพาะทีมขายแบบดั้งเดิม) ให้เห็นความจำเป็นและประโยชน์ของการเปลี่ยนสู่ E-commerce แก้ไขแรงต้านทานภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้าน E-commerce & ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง (Deep E-commerce & Digital Expertise) - รู้จัก Platform หลัก:เชี่ยวชาญการบริหารและเพิ่มยอดขายบนแพลตฟอร์มใหญ่ (Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE OA, Facebook/Instagram) รวมถึง B2C (เว็บไซต์บริษัท) การใช้เครื่องมือโปรโมชัน การจัดการร้านค้า (Store Operations) และการวิเคราะห์ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม - Digital Marketing แบบครบวงจร: ชำนาญการวางแผนและดำเนินการ Paid Media (SEM, Social Ads, Display), SEO, Content Marketing, Influencer Marketing, Affiliate Marketing, Email Marketing และการทำ Retargeting เพื่อดึง Traffic และ Conversion สูงสุด - Data-Driven Decision Making: ใช้ข้อมูล (ยอดขาย, Conversion Rate, CAC, LTV, ROI, คลังสินค้า) ในการวิเคราะห์ปัญหา วัดผลทุกแคมเปญ ปรับกลยุทธ์แบบ Real-time และคาดการณ์ยอดขายได้แม่นยำเพื่อให้บรรลุ เป้าหมายการขาย - Customer Journey & UX: เข้าใจประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์อย่างลึกซึ้ง และปรับปรุงทุกจุดสัมผัส (Touchpoint) ให้เกิดการซื้อซ้ำและความภักดี ความเป็นผู้นำ & การบริหารทีม (Leadership & Team Management) - สร้างทีมประสิทธิภาพสูง: คัดเลือก ฝึกอบรม และดึงศักยภาพของทีม E-commerce (Marketing, Content, Operations, Data Analyst, Customer Service) ให้ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผล - ถ่ายทอดความรู้ : จัดเวิร์กช็อปหรือฝึกอบรมทักษะใหม่ ๆ เช่น การใช้ AI ในการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อยกระดับสมรรถนะทีม . - กระตุ้นทีมด้วยผลตอบแทน: ออกแบบระบบค่าตอบแทนเช่น คอมมิชชั่นจากยอดขาย + โบนัสตามผลงานกลุ่ม . - แก้ปัญหาเฉพาะหน้า: รับมือกับวิกฤตเช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายแพลตฟอร์ม สต็อกสินค้าขาดมือ โดยตัดสินใจอย่างรวดเร็ว . - บริหารข้ามสายงาน (Cross-functional Leadership):ประสานงานอย่างแนบแน่นกับทีมขายดั้งเดิม ทีมการตลาดหลัก ทีมผลิตภัณฑ์ ทีมไอที ทีมคลังสินค้า และโลจิสติกส์ เพื่อให้การทำงานเป็นหนึ่งเดียว - การสื่อสารโน้มน้าวใจ:สื่อสารกลยุทธ์และผลลัพธ์ให้ผู้บริหารระดับสูงเข้าใจและสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง การขับเคลื่อนยอดขาย & การจัดการผลการดำเนินงาน (Sales Driver & Performance Management) - ผลักดันยอดขายอย่างก้าวกระโดด: มีประสบการณ์และความสามารถในการสร้างกลยุทธ์เฉพาะเพื่อเพิ่มยอดขายให้ถึงระดับพันล้านบาทขึ้นไป (เช่น การขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ การเข้าสู่ตลาดใหม่ การเจรจาความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ การใช้ช่องทาง Omnichannel) - การจัดการ P&L:มีความรับผิดชอบต่อผลประกอบการของช่องทาง E-commerce ทั้งหมด ควบคุมงบประมาณ ต้นทุน และสร้างกำไรให้ได้ตามเป้า - การวัดผล KPI ที่ชัดเจน: ตั้งค่าและติดตาม KPI ที่สอดคล้องกับเป้าหมายยอดขาย เช่น GMV, Net Revenue, Conversion Rate, AOV, CAC, ROI, Inventory Turnover - การจัดการคลังสินค้าและระบบอัตโนมัติ: เข้าใจระบบหลังบ้าน (ERP, OMS) การพยากรณ์สินค้า และการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติการ ความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และตลาด (Deep Product & Market Knowledge) - รู้จักสินค้าและกลุ่มเป้าหมาย:เข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงข้อดี/ข้อเสียของผลิตภัณฑ์ของบริษัท และความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเป้าหมายในโลกออนไลน์ ความยืดหยุ่นและการปรับตัว (Adaptability & Resilience) - ปรับตัวเร็ว: ตลาดอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนแปลงรวดเร็วมาก ต้องพร้อมเรียนรู้ ปรับตัว และทดสอบสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ - แก้ปัญหาเฉพาะหน้า: สามารถรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างฉับพลัน (เช่น แพลตฟอร์มเปลี่ยนนโยบาย วิกฤตสินค้า) ได้อย่างมีสติและมีประสิทธิภาพ - ทำงานภายใต้ความกดดัน:สามารถทำงานภายใต้ความกดดันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายที่สูงมากได้ - การวิเคราะห์คู่แข่ง: ติดตามและวิเคราะห์กลยุทธ์ E-commerce ของคู่แข่งอย่างต่อเนื่อง เพื่อหาจุดได้เปรียบและปรับกลยุทธ์ของบริษัท

Digital Content Creator

ศึกษาและทำความเข้าใจสินค้า/ผลิตภัณฑ์ เพื่อนำมาสร้างสรรค์ Content ที่น่าสนใจและสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างเข้าใจง่าย คิดและพัฒนา Content Ideas, Angle, Hook, Story, Script และ CTA ให้เหมาะกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมาย สร้าง Content ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น Video, How-to, Demo, Review, Comparison, Test/Proof และ Use Case พูด อธิบาย สาธิต และนำเสนอสินค้า/ผลิตภัณฑ์หน้ากล้องด้วยตนเอง ถ่ายและตัดต่อ Video Short-form เบื้องต้น รวมถึงจัดมุมกล้อง แสง เสียง Subtitle และ Text ให้พร้อมเผยแพร่ เตรียมข้อมูลและ Content สำหรับสนับสนุนงาน Live เช่น Product Talking Point, Demo, FAQ และคำถาม/ข้อโต้แย้งที่ลูกค้าอาจมี ทำงานร่วมกับทีม Product Marketing, Technical, Graphic/Production, Platform และ Live Team ติดตามผลลัพธ์ของ Content เช่น Engagement, Watch Time, Retention, Click และ Feedback จากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุง Content ดูแล Content ตั้งแต่การเรียนรู้สินค้า คิด Concept ผลิต Content จนถึงส่งมอบงานที่พร้อมเผยแพร่

AI Content Creator

ทักษะเชิงเทคนิค (Hard Skills) 1.การใช้เครื่องมือ AI สร้างคอนเทนต์ : เชี่ยวชาญเครื่องมือสร้างเนื้อหาเช่น ChatGPT (เขียนบทความ), Claude AI (สรุปข้อมูล/รีไรต์ภาษาไทย), Jasper (ออกแบบแคมเปญการตลาด) , สร้างภาพด้วย Midjourney, DALL-E 3 หรือ Canva Magic Studio (ออกแบบอินโฟกราฟิก/ภาพประกอบ) ,สร้างวิดีโอด้วย Synthesia (เปลี่ยนข้อความเป็นวิดีโอ), Runway (เพิ่มเอฟเฟกต์เคลื่อนไหว), OpusClip (ตัดคลิปยาวเป็นสั้น) 2.การประยุกต์ AI ในแพลตฟอร์ม : ใช้ AI ช่วยวิจัยคีย์เวิร์ด (SEOWind), สรุปข้อมูล (Perplexity AI), หรือปรับ SEO ให้ตรงกับ E-E-A-T , เชื่อมต่อกับระบบจัดการคอนเทนต์เช่น WordPress หรือ Shopify ความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์ (Creative & Strategic Thinking) : 1.การออกแบบคอนเทนต์ให้สอดคล้องอัลกอริทึม : สร้างคอนเทนต์ที่ สดใหม่ (Fresh), หลากหลายรูปแบบ (Variety)และ เป็นต้นฉบับ (Original)เพื่อเพิ่มโอกาสถูก AI ของแพลตฟอร์มแนะนำ , ปรับเนื้อหาให้ตรงกับเทรนด์เฉพาะแพลตฟอร์ม เช่น Reels/สตรีมสด สำหรับ TikTok, Video Essays สำหรับ YouTube 2.การรักษาเอกลักษณ์แบรนด์ : บูรณาการ &quot;ตัวตน&quot; (Identity) เข้ากับคอนเทนต์ AI โดยไม่ให้ดูเหมือนหุ่นยนต์ , ใช้ AI เพื่อเสริมมุมมองมนุษย์ ไม่ใช่แทนที่ทั้งหมด (เช่น ใส่สตอรี่เทลลิ่งหรืออารมณ์ขัน) ทักษะการวิเคราะห์และปรับปรุง (Analytical Skills) : 1.วัดผลและปรับกลยุทธ์แบบ Real-time : ติดตาม KPIs เช่น Engagement Rate,Click-Through Rate (CTR),Conversion Rate , ใช้ข้อมูลจาก Google Analytics, TikTok Analytics หรือ Meta Business Suite เพื่อปรับโทนเนื้อหาและ ความรู้ด้านจริยธรรมและกฎหมาย (Ethical & Legal Awareness) : 1.ความโปร่งใสในการใช้ AI :เปิดเผยเมื่อคอนเทนต์ถูกสร้างด้วย AI (เช่น ใส่ข้อความ &quot;สร้างโดย AI&quot; ในวิดีโอ) , หลีกเลี่ยงการสร้างคอนเทนต์ &quot;ล่อลวง&quot; หรือละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม (เช่น #เปิดการมองเห็น ที่ผิดกฎ Meta) 2.ความถูกต้องของข้อมูล : ตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนเผยแพร่ เพื่อป้องกันข้อมูลผิดพลาด , ปฏิบัติตาม **PDPA** และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

AI Marketing Manager

Develop AI-Enhanced Marketing Strategies: Utilize AI-driven tools to create and execute marketing strategies for both online and offline channels. This includes digital campaigns, in-store promotions, and traditional advertising methods, ensuring AI is leveraged to maximize efficiency. Digital & Offline Campaign Execution: Manage and run marketing campaigns across multiple channels, including social media, email marketing, print advertising, and event marketing. Use AI tools to automate tasks, optimize campaigns, and generate insights for improved performance. AI-Driven Market Research & Consumer Insights: Utilize AI analytics to assess customer behaviors, track engagement trends, and identify new market opportunities for both online and offline initiatives. Branding & Messaging Optimization: Apply AI tools to refine branding strategies, test various messaging approaches, and tailor communication for different consumer segments. Cross-Functional Collaboration: Work closely with the product development team, sales team, and marketing teams to ensure unified branding, messaging, and go-to-market execution. Retail & In-Store Strategy Development: Use AI to analyze foot traffic, optimize store layouts, and improve customer experiences in physical locations. Develop strategies for product placement and promotions in stores. Continuous Learning & Innovation: Stay updated with emerging AI marketing technologies, ensuring Siam Global Group remains at the forefront of AI-driven marketing. Experiment with new AI tools and approaches to refine and enhance marketing efforts.

พนักงาน Live Streaming

รับผิดชอบการไลฟ์สตรีมมิ่งของแบรนด์ รับผิดชอบการถ่ายทอดสดและการโต้ตอบกับแฟนๆ ของแพลตฟอร์มเพื่อดึงดูดแฟนๆ และการเข้าชมมากขึ้น รับผิดชอบการจัดเตรียมและจับคู่สินค้าและลิงค์ก่อนการถ่ายทอดสด Live Streaming MC ต้องปฏิบัติหน้าที่ต่างๆ ตามที่หัวหน้ามอบหมายให้เสร็จสิ้นภายในเวลาทำงาน ซึ่งรวมไปจนถึงการถ่ายทอดสด การเขียนสคริปต์วิดีโอ และการถ่ายทำวิดีโอ สามารถเป็นแอดมินผู้ช่วยพิธีกรไลฟ์สดได้บ้างในบางครั้ง ถ่ายคลิปวิดีโอสั้น 15-60 วินาที เพื่อโปรโมทสินค้าตามที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการตัดต่อแบบพื้นฐานโดยใช้ฟีเจอร์ตัดต่อในแอป TikTok หรือ CapCut ในบางครั้ง