เจ้าหน้าที่ประสานงานอาคาร (Facility Coordinator) ตึก อาคารเอ็มโพเรียมทาวเวอร์

ประสานงานกับบุคคลภายนอก ประสานงานกับ พนักงานส่งเอกสาร แม่บ้านและดูเรื่องอุปกรณ์ต่างๆ ดูแลทรัพย์สินและอำนวยความสะดวกอุปกรณ์ต่างๆสำหรับการทำงาน เช่น บัตรพนักงาน บัตรจอดรถ รถเช่าบัตรเติมน้ำมัน รวบรวมความต้องการที่พนักงานเร้องขอสำหรับอุปกรณ์หรือทรัพย์สินต่างๆภายในสำนักงาน ประสานงานและทำงานตามคำสั่งของผู้ว่าจ้าง ดูแลเรื่องการเบิกจ่ายการจัดซื้ออุปกรณ์ต่างๆตามคำสั่งผู้ว่าจ้าง

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

ตอนรับลูกค้าที่เข้ามารับบริการกับทางศูนย์บริการ ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ

เจ้าหน้าที่ Concierge ภาษาอังกฤษ (ประจำ : อโศก)

ให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับอาคารชุดที่รับผิดชอบกับลูกค้าและผู้มาติดต่อ จัดหาบริการต่างๆ ตามคำขอของลูกค้า เช่น ให้คำแนะนำร้านค้าที่ใกล้ๆ หรือสถานที่ราชการที่ใกล้เคียง รับแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะของลูกค้าหรือผู้เข้ามาติดต่อและแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าหรือส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้องดำเนินการ รับแจ้งซ่อมห้องชุดที่อยู่ในระยะเวลารับประกันของลูกค้าหลังโอนกรรมสิทธิ์แจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบ รวมถึงติดต่อลูกค้าและจัดตารางการเข้าดูหน้างานเพื่อระบุรูปแบบและลักษณะของงานซ่อม วางแผน ควบคุม สนับสนุนและประสานงานตารางระหว่างผู้รับเหมาและลูกค้าที่ตรงกัน เพื่อให้ผู้รับเหมาเข้าดำเนินการซ่อมและติดตามให้ผู้รับเหมาเข้าซ่อมตามเวลาที่กำหนด จัดทำรายงานความคืบหน้างานซ่อมและสรุปงานแจ้งซ่อมประจำสัปดาห์ ประจำเดือน รายไตรมาศและรายปีรายงานกับหัวหน้างานและ Developer เจ้าของโครงการ รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

พนักงานบริการลูกค้าแผนก Home Textile ประจำที่สาขา IKEA บางใหญ่

- ดูแลขายสินค้าแผนกผ้าที่ใช้ในการตกแต่งบ้าน (Home Textile) - ดูแลลูกค้าและแนะนำวิธีการใช้งานที่ถูกต้อง - สามารถอธิบายเกี่ยวกับระบบการใช้งานให้ล๔กค้าเข้าใจได้ง่าย - Training วิธีการใช้งานให้กับลูกค้าที่เข้ามา - Training ทักษะการขายให้กับพนักงานภายในร้านเพื่อกระตุ้นยอดขาย

พนักงานบริการลูกค้าแผนก Home Textile ประจำห้าง IKEA สาขา Emsphere ( สุขุมวิท )

ดูแลขายสินค้าแผนกผ้าที่ใช้ในการตกแต่งบ้าน (Home Textile) อธิบายวิธีการใช้งานให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ดูแลลูกค้าและแนะนำวิธีการใช้งานที่ถูกต้อง สามารถอธิบายเกี่ยวกับระบบการใช้งานให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย

English Call Center Officer (BTS Udomsuk)

ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล และ Live Chat รวมถึงโทรติดต่อตามความจำเป็น แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาลูกค้าในระบบอย่างครบถ้วน ปฏิบัติงานให้ได้ตามเป้าหมาย เช่น ระยะเวลาการรับสาย ความพึงพอใจ และคุณภาพบริการ

พนักงานต้อนรับ (โซน ลำลูกกา คลอง 11 )

- ติดต่อประสานงานลูกค้าภายในลูกค้าภายนอก - ให้การต้อนรับและให้ข้อมูลกับผู้ที่มาติดต่อภายในอาคาร - คัดแยกเอกสาร จดหมาย และ พัสดุต่างๆ - แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า - ดูแลพื้นที่ส่วนกลาง - ทำเอกสาร และ รีพอร์ทต่างๆ

เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ (โซนกรุงเทพกร๊ฑา)

- ให้ข้อมูลกับลูกค้าที่มาติดต่อภายในอาคาร - รับข้อร้องเรียน และประสานงานภายใน ภายนอก - รับ และโอนสายโทรศัพท์

Customer Success Specialist

Guide customers to successfully adopt and use our platform. Resolve customer issues and coordinate with internal teams until completion. Build trusted relationships and represent the Voice of Customer. Plan and deliver customer education programs. Create learning resources and Help Center content. Design customer communications across multiple channels. Gather customer feedback and user requirements to support product development Transform customer insights into actionable product improvements. Collaborate with Product, UX/UI, Development, and Media & Marketing teams. Analyze customer behavior and product usage data. Identify trends, recurring issues, and opportunities to improve customer experience. Utilize digital tools to improve Customer Success operations. Leverage AI, automation, and technology to simplify workflows and improve team efficiency. Continuously explore new tools and technologies that enhance customer experience. Improve customer workflows and internal processes. Contribute to customer journey optimization and continuous product improvement

แอดมินสนามไดร์ฟกอล์ฟ

ต้อนรับนักกอล์ฟ แนะนำอัตราค่าบริการ และเช็กอิน/จัดสรรช่องซ้อม (Driving Bay) ให้ลูกค้า ดูแลระบบการจองช่องซ้อมล่วงหน้า จัดคิวผู้เข้าใช้บริการ ทั้งช่องทางโทรศัพท์ LINE Official หรือ Walk-in แนะนำโปรโมชัน แพ็กเกจการเติมลูกกอล์ฟ คอร์สเรียนกอล์ฟของโปรประจำสนาม หรือบริการอื่นๆ รับชำระเงินค่าบริการ (เงินสด, โอนเงิน, บัตรเครดิต) ออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน ออกคูปอง/การ์ดสำหรับกดลูกกอล์ฟ หรือควบคุมระบบการจ่ายลูกกอล์ฟอัตโนมัติ สรุปยอดขาย รายรับ-รายจ่าย Cash Daily Report และนำส่งเงินสด/สลิปโอนเงินให้ฝ่ายบัญชีอย่างถูกต้อง ประสานงานกับทีมเด็กเก็บลูกกอล์ฟ (Ball Picker) และพนักงานดูแลสนาม เพื่อให้มีลูกกอล์ฟพร้อมใช้งานตลอดเวลา ตรวจสอบความสะอาดและความเรียบร้อยของบริเวณเคาน์เตอร์ ล็อบบี้ และช่องซ้อมกอล์ฟ ดูแลระบบสมาชิก: สมัครสมาชิก จัดทำบัตรสมาชิก และติดตามการต่ออายุสมาชิกของลูกค้า ตอบแชต ตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (FB Page, LINE Official Account)

Guest Relation Officer (พนักงานต้อนรับประจำศูนย์ประชุม)

Responsibilities: - Customer service and coordinating with various departments are responsibilities. - Providing information and answering general questions to visitors. - Execute the announcement. - Maintain a clean workplace. Inside the information booth, there is order, including equipment tools. - Prepare to greet all VIPs and the visiting group. Manage Business Center.

ที่ปรึกษาด้านการบริการ (SA) สาขาศรีนครินทร์

ตรวจสอบและวินิจฉัย: รับรถเพื่อตรวจสอบสภาพทั่วไปและวินิจฉัยปัญหาของรถยนต์ ให้คำปรึกษา: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการต่าง ๆ เช่น การเปลี่ยนถ่ายน้ำมัน การเปลี่ยนยาง และการบำรุงรักษา ดำเนินการซ่อมแซม: ประสานงานกับช่างซ่อมเพื่อให้การซ่อมแซมดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ จัดการเอกสาร: จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเสนอราคา ใบแจ้งซ่อม และใบรับรถ ดูแลลูกค้า: ให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพและตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะการซ่อมแซมหรือบริการ ตรวจสอบอุปกรณ์: ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์ที่ใช้ในการซ่อมแซมให้พร้อมใช้งาน ติดตามผลการบริการ: ติดต่อกับลูกค้าเพื่อติดตามความพึงพอใจหลังจากการบริการ

พนักงานจัดงานนอกสถานที่ (ประจำ)

- จัดเตรียมอุปกรณ์งานพิธีสงฆ์ต่างๆ เพื่อทำพิธีทางศาสนา เช่น งานทำบุญบ้าน /บริษัท - บริการอำนวยความสะดวกในการจัดงานให้ลูกค้า และตามที่ได้รับมอบหมาย (มีหัวหน้างานสอนงานในการทำงานทุกขั้นตอน) - บำรุงรักษา จัดเตรียมอุปกรณ์จัดงานให้อยู่ในสภาพสวยงามพร้อมใช้งาน - นำสวด บูชาพระรัตนตรัย/อาอาธนาศีล5/อาราธนาพระปริด/กล่าวคำถวายภัตราหาร (มีการสอนงานก่อนลงปฏิบัติจริง) - ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง - งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย