Online Marketing ทำงานจันทร์-เสาร์ (หยุดเสาร์เว้นเสาร์)

สร้างยอดขาย ทางออนไลน์ ในทุกแพลตฟอร์มของบริษัท เช่น Shopee / Lazada ดูแลช่องทางการขายออนไลน์ เขียนและปรับปรุงแก้ไขรายละเอียดข้อมูล Keyword และรูปภาพของสินค้าตามหลักการ เพื่อดึงดูดผู้ชมและให้ง่ายต่อการค้นหา ให้ข้อมูล ตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า รวมถึงการรับข้อร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จัดทำแคมเปญ & โปรโมชันต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่บริษัทกำหนด สำรวจ วิเคราะห์ตลาด และวางแผนกลยุทธ์เพื่อทำแคมเปญ & โปรโมชัน ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าในตลาดออนไลน์ ติดต่อประสานกับผู้ดูแลแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนในด้านกิจกรรมการตลาด จัดการรายงานประสิทธิภาพการขาย ผลการดำเนินงานรายสัปดาห์และรายเดือนและอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ติดตามยอดขาย วิเคราะห์ Conversion, Traffic, AOV และ ROI เพื่อวัดความสำเร็จ ศึกษาคู่แข่งทางออนไลน์ เช่น การตั้งราคาขาย กลยุทธ์การจัดโปร หรือการใช้ Influencer สรุปรายงานและเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหาร งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

KOL Specialist (Business Development)

สรรหาและคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) / ครีเอเตอร์ (Creator) ที่เหมาะสมกับสินค้าและแคมเปญของบริษัท ติดต่อ ประสานงาน และเจรจาความร่วมมือระหว่างแบรนด์กับ KOL วางแผนและบริหารจัดการแคมเปญร่วมกับทีมการตลาดและคอนเทนต์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับครีเอเตอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความร่วมมือระยะยาว วิเคราะห์และติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญ เพื่อปรับกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ช่วยเสนอแนวคิดใหม่ ๆ หรือคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแนวทางของแบรนด์ ดูแลและบริหาร KOL หลายคนได้ในเวลาเดียวกัน

เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากร

ดำเนินการงานด้านฝ่ายบุคคล ( เน้น )สรรหา คัดเลือก สัมภาษณ์ และการบรรจุเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน การปรับเลื่อนระดับ/ตำแหน่ง การโอนย้ายงาน การดูแลสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ งานติดตามประเมินผลงาน จัดทำรายงานผลการดำเนินงานด้านการพัฒนา และบริหารทรัพยากรบุคคลต่อผู้บังคับบัญชา ประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร การจัดทำฐานข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคล และการจัดทำ Job Description และ Competency ของเจ้าหน้าที่ ดำเนินการเอกสารและประสานงานหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เก็บข้อมูลผู้สมัครเพื่อใช้ในอนาคต วิเคราะห์ข้อมูลการสรรหา เช่น อัตราการสมัคร อัตราการลาออก สรุปข้อมูลและเสนอรายชื่อผู้ผ่านการคัดเลือกต่อหัวหน้างาน ประสานการอนุมัติการจ้างงาน จัดตารางสัมภาษณ์กับผู้สมัครและหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง เตรียมเอกสารและแบบทดสอบที่ใช้ในการสัมภาษณ์ เข้าร่วมสัมภาษณ์หรือสัมภาษณ์เบื้องต้น ประเมินผู้สมัครตามเกณฑ์ที่กำหนด

ล่ามภาษาจีน (HSK3) ทำงาน จันทร์-เสาร์ (หยุดเสาร์เว้นเสาร์)

สื่อสาร แปลภาษา ประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่คนไทย-ผู้บริหารคนจีน ช่วยล่ามแปลภาษาจีน–ไทย และไทย–จีน ในการประชุม แปลเอกสารของบริษัท อีเมล รายงาน หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง จากภาษาจีนเป็นภาษาไทย หรือ ภาษาไทยเป็นภาษาจีน เตรียมข้อมูล เอกสาร และคำศัพท์เฉพาะทาง เพื่อสนับสนุนการทำงานของล่าม ตรวจสอบเอกสารหน่วยงานต่างๆและนำเสนอผู้บริหารคนจีน จัดการประชุมและบันทึกรายงานการประชุม งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายตามตำแหน่งงาน

หัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคล

ตรวจสอบเวลาเข้างาน การลา ขาดงาน มาสาย และข้อมูล Attendance ของพนักงานให้ถูกต้อง การจัดทำ Payroll ค่าจ้าง เบี้ยขยัน OT และรายการหักต่าง ๆ ให้ถูกต้องและตรงตามกำหนดเวลา จัดทำข้อมูลประกันสังคม การแจ้งเข้า-แจ้งออก และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้องตามกฎหมาย ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเงินเดือน สวัสดิการ กฎระเบียบ และสิทธิประโยชน์ของพนักงาน ดูแลและพัฒนาระบบกฎระเบียบ ข้อบังคับ และแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลให้เหมาะสมกับองค์กร ดูแลด้าน Employee Relations และประสานงานกับหัวหน้างานในการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของพนักงาน วิเคราะห์ข้อมูลด้านบุคลากร เช่น อัตราการลาออก การขาดงาน การมาสาย และประสิทธิภาพการสรรหา เพื่อนำเสนอผู้บริหาร จัดทำรายงานและสรุปข้อมูลด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อเสนอผู้บริหาร พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงที่เหมาะสม บริหารและพัฒนาทีมงาน HR มอบหมายงาน ติดตามผล และประเมินประสิทธิภาพการทำงานของทีม วางแผนและควบคุมกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์และ Engagement ของพนักงาน เช่น กิจกรรม 5ส. กิจกรรมปีใหม่ และกิจกรรมภายในองค์กร ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้องกับงานทรัพยากรบุคคล ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

ล่ามภาษาเวียดนาม ไทย และจีน

แปลเอกสารต่างๆ จากภาษาจีน/เวียดนาม เป็นภาษาไทย หรือจากภาษาไทยเป็นภาษาจีน/เวียดนาม อย่างถูกต้องและแม่นยำ เป็นล่ามในการประชุม สัมมนา หรือกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับภาษาจีน/เวียดนาม ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น พากย์เสียง (Voice Over) สำหรับคลิปวิดีโอคอนเทนต์ เช่น TikTok, Reels, หรือสื่อโฆษณา สนับสนุนงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Senior IT & Administration Officer

ดูแล แก้ไขปัญหาด้าน IT ของบริษัทฯ ในเครือ 2 บริษัท ทั้งด้าน Software, Hardware และ Network บำรุงรักษา Software และ Hardware เช่น อัพเดทเวอร์ชั่น ตรวจสอบการรับประกัน แจ้งซ่อม เป็นต้น ประสานงานกับทีม IT Outsources ในการทำงานด้านต่างๆ จัดทำทะเบียนและดูแลทรัพย์สินด้าน IT ของบริษัทฯ จัดหาอุปกรณ์ IT ตามความต้องการของบริษัทฯ จัดทำนโยบาย แผนการทำงาน ขั้นตอนการทำงานของ IT ร่วมกับฝ่ายบริหาร ตอบคำถาม เตรียมข้อมูล และประสานงานกับผู้ตรวจสอบภายใน จัดทำฐานข้อมูลต่างๆ ภายในบริษัทฯ และสามารถรวบรวมข้อมูลมานำเสนอได้ เดินทางลงพื้นที่ตามสาขาในกรุงเทพฯ และปริมณฑล หากมีเหตุจำเป็น งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Sales

นำเสนอขายธุรกิจร้านสะดวกซักภายใต้แบรนด์ 24WASH ให้คำปรึกษาด้านการลงทุน ทำเล และรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสมกับลูกค้า ดำเนินสรรหาลูกค้า เจรจา ปิดการขาย และประสานงานภายในเพื่อส่งมอบบริการ สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น งานแฟรนไชส์ หรืองานแสดงสินค้า จัดทำรายงานยอดขาย งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงาน Contact Center

ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าทั้งช่องทาง โทรศัพท์ แพลตฟอร์มออนไลน์ และทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ รับแจ้งปัญหาต่างๆ และสรุป/รายงาน ประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้พึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำ อัพเดตข้อมูลลงในระบบ

ช่างไฟฟ้า / อิเลคโทรนิค

วิเคราะห์ปัญหา ร่วมดำเนินการซ่อมบำรุงและติดตามให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด รวมทั้งบันทึกผลการซ่อมบำรุงลงในใบแจ้งซ่อม ใบแจ้งเคลม และ/หรือ ควบคุมและบริหารจัดการในการกระจายซ่อมบำรุงให้กับบริษัท outsource ตามศักยภาพ ให้คำปรึกษาและแนะนำเบื้องต้น ในการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเครื่องแก่ลูกค้า สรุปและเสนอรายการอะไหล่แก่ลูกค้า หลังจากสำรวจและตรวจเช็ค สรุปงานกับลูกค้าหลังจากให้บริการเสร็จสิ้นแล้ว งานหรือหน้าที่อื่น ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าสายงาน

Sale Representative (ภาคเหนือ)

นำเสนอขายธุรกิจร้านสะดวกซักภายใต้แบรนด์ 24WASH รวมถึงผลิตภัณฑ์เครื่องซัก-อบผ้า ให้คำปรึกษาด้านการลงทุน ทำเล และรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสมกับลูกค้า ดำเนินสรรหาลูกค้า เจรจา ปิดการขาย และประสานงานภายในเพื่อส่งมอบบริการ สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น งานแฟรนไชส์ หรืองานแสดงสินค้า จัดทำรายงานยอดขาย งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากร

ดำเนินการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรให้ทันตามความต้องการของบริษัท ตรวจสอบคุณสมบัติ สัมภาษณ์เบื้องต้น และประสานงานสัมภาษณ์กับต้นสังกัด จัดทำเอกสารขออนุมัติการจ้างงาน และจัดทำสัญญาจ้างงานให้ถูกต้องตามขั้นตอนของบริษัท จัดการปฐมนิเทศ (Onboarding) พนักงานใหม่ จัดทำและวิเคราะห์รายงานการสรรหาในรูปแบบ Dashboard ประสานงานและติดตามผลการประเมินการทดลองงานร่วมกับต้นสังกัด ดูแลและประสานงานด้านสวัสดิการต่างๆ ของพนักงานให้เป็นไปตามนโยบายและระเบียบของบริษัท ให้ข้อมูลและคำแนะนำแก่พนักงานเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และสวัสดิการที่ได้รับ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Customer Relationship Officer

รับเรื่องและติดตามปัญหา ข้อร้องเรียน และคำขอของลูกค้า จนสามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสม ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางในการปรับปรุงการบริการ วางแผนและเข้าพบลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ พร้อมติดตามความต้องการและโอกาสในการให้บริการเพิ่มเติม ดำเนินกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการขายและรักษายอดขายของทีมให้เป็นไปตามเป้าหมาย จัดทำและดำเนินการด้านเอกสารที่เกี่ยวข้องกับแผนก เช่น เอกสารวางบิล เอกสารเบิกจ่าย และเอกสารต่อสัญญาลูกค้า เป็นต้น จัดทำรายงานและสรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและการให้บริการตามที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้าและงาน CRM ตามที่ได้รับมอบหมาย