Admin & Telesales

รับผิดชอบงานธุรการทั่วไปของฝ่ายขาย และจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง รับโทรศัพท์ ตอบคำถาม และประสานงานกับลูกค้าเบื้องต้น โทรศัพท์แนะนำสินค้า/บริการให้กับลูกค้าตามรายชื่อที่บริษัทจัดเตรียมให้ นำเสนอข้อมูลสินค้าและบริการ รวมถึงติดตามความสนใจของลูกค้า ติดตามลูกค้าเก่าและลูกค้าที่อยู่ระหว่างการตัดสินใจซื้อ ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีม Sales เพื่อส่งต่อข้อมูลและนัดหมาย จัดทำใบเสนอราคา เอกสารการขาย และเอกสารที่เกี่ยวข้อง บันทึกข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดการติดต่อในระบบ/Excel ประสานงานภายในองค์กรเพื่อสนับสนุนกระบวนการขายให้เป็นไปอย่างราบรื่น ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

แอดมิน

ให้บริการตอบแชทและสื่อสารกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อให้ข้อมูล ราคา และรายละเอียดการใช้บริการอย่างครบถ้วนผ่านทุกช่องทางที่ลูกค้าเข้าถึง ขายหรือเสนอสินค้า พร้อมแนะนำโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้แก่ลูกค้า ดำเนินการรวบรวมยอดชำระสินค้าและข้อมูลการใช้บริการของลูกค้า ให้ครบถ้วนและถูกต้อง รวบรวมข้อมูลลูกค้า เช่น ไอดีผู้สั่งซื้อ รายการสินค้า แพ็กเกจที่เลือก และหมายเหตุพิเศษ (ถ้ามี) หน้าที่รับ-ส่งออเดอร์หรือข้อมูลจากลูกค้าและส่งต่อไปยังแผนกอื่น เพื่อให้สามารถดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ให้การดูแลและสนับสนุนลูกค้าหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว

พนักงานฝ่ายเติมเกมมือถือ

-ดำเนินการเติมแพ็กที่ลูกค้าต้องการเติมให้เสร็จสิ้นและปิดงานให้ทันตามเวลาที่กำหนด -ใส่ข้อมูลหลังบ้านเมื่อเติมเกมเสร็จเพื่อตรวจสอบยอด stock

ติดตามหนี้สินทางโทรศัพท์ (Collector)

ติดต่อ ติดตาม สอบถาม แจ้งเตือน ให้คำปรึกษา และแนะแนวทางการแก้ไขปัญหาภาระหนี้ให้ลูกค้า ทางโทรศัพท์ เจรจาปรับปรุงโครงสร้างหนี้กับลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆ ตามที่ได้รับหมอบหมาย

เจ้าหน้าที่บริหารโปรโมชั่นทางการเงินและพันธมิตร

ดูแลแคมเปญผ่อนชำระ 0% ร่วมกับแบรนด์และธนาคาร เจรจาแคมเปญ ประสานงานโปรโมชั่นร่วมกับสถาบันการเงินและพันธมิตร จัดทำและตรวจสอบรายงาน Claim และเอกสารสนับสนุน ตรวจสอบความถูกต้องของยอดเคลมและการชำระคืน จัดทำและประกาศข้อมูลโปรโมชั่นไปยังสาขาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ควบคุมให้โปรโมชั่นเริ่มดำเนินการได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา ตรวจสอบความถูกต้องของการจัดโปรโมชั่นหน้าสาขา ติดตามกิจกรรมโปรโมชั่นของคู่แข่งและแนวโน้มตลาด จัดทำรายงานและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ สนับสนุนงานตรวจสอบและ Audit ที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่น

พนักงานขาย (สาขา ม.บูรพา)

เข้าพบลูกค้า ดูแลงานขายในเขตพื้นที่ความรับผิดชอบให้บรรลุเป้าหมาย จัดเตรียมใบเสนอราคา ข้อมูลสินค้า รายงานและเอกสารที่เกี่ยวข้อง วางแผนเข้าพบลูกค้าเก่า - ใหม่ ในแต่ละเดือน รายงานสรุปข้อมูลลูกค้าจากการเข้าพบลูกค้า รักษาฐานลูกค้าเดิมและสร้างฐานลูกค้าใหม่ให้แก่บริษัท สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ผู้แทนขายต่างจังหวัด(ภาคเหนือ)

เชื่อมโยงให้มีความเข้าใจ และมีความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้ากับบริษัท เรียนรู้เรื่องรายละเอียดต่างๆของสินค้าและบริการเพื่อสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจ วางแผนการเดินทางและแผนการขายในแต่ละเดือน สื่อสารกับลูกค้า,ร้านค้าและผู้บริโภคให้เข้าใจในเรื่องสินค้าและบริการของบริษัท สื่อสารสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทให้กับลูกค้าและบุคคลทั่วไป นำเสนอขายสินค้าให้กับลูกค้า .เก็บเงินค่าสินค้าที่ขาย ทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ ช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกี่ยวกับบริษัทเพื่อให้การขายเป็นไปด้วยความราบรื่นและประสบความสำเร็จ

พนักงานผลิต(พนักงานรายวัน)

ประกอบสินค้าและชิ้นส่วนตามขั้นตอนและมาตรฐานที่กำหนด ตรวจสอบคุณภาพสินค้าในระหว่างและหลังการประกอบ เตรียมวัสดุ อุปกรณ์ และเครื่องมือที่ใช้ในการผลิต ดูแลรักษาความสะอาดและความเรียบร้อยของพื้นที่ปฏิบัติงาน บันทึกข้อมูลการผลิตและรายงานปัญหาที่พบ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

ผู้จัดการการตลาด (Online & Offline)

วางกลยุทธ์การตลาดทั้ง **Online และ Offline** ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท บริหารทีมการตลาด พร้อมกำหนด KPI และติดตามผลการดำเนินงาน วางแผนและควบคุมการทำ Digital Marketing เช่น Facebook, TikTok, Google Ads และเว็บไซต์ ดูแล Marketplace เช่น Shopee, Lazada และช่องทาง E-commerce อื่น ๆ วางแผน Content Marketing และพัฒนาแบรนด์ให้เติบโต วางแผนโปรโมชั่น กิจกรรมส่งเสริมการขาย และงานอีเวนต์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลการตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์ บริหารงบประมาณการตลาด พร้อมวิเคราะห์ ROI และสรุปผลการดำเนินงาน 9.ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต คลังสินค้า และผู้บริหาร เพื่อผลักดันยอดขายและสร้างการเติบโตของธุรกิจ

Online Marketing Supervisor (มีค่าคอมมิชชั่น)

วางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ และ ควบคุมช่องทางขายออนไลน์แล้วหน้าร้านให้มียอดขายเพิ่มขึ้น วางแผนคิด Content / Campaign ในแต่ละเดือน วางแผนการไลฟ์สดหรือการจัดหา KOL/ Influencer ทำรายงานติดตาม KPI และยอดขายในแต่ละเดือนให้ผู้บริหารทราบ บริหารทีม / ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องหน้าที่ความรับผิดชอบ

พนักงานคลังสินค้า

รับ เข้า และตรวจสอบสินค้าที่มาถึงคลัง พร้อมตรวจเอกสารการรับสินค้าให้ถูกต้องตามระบบ จัดเก็บสินค้าแยกตามหมวดหมู่ และวางในพื้นที่จัดเก็บที่กำหนดให้เป็นระบบ เบิกจ่ายสินค้า หรือจัดส่งสินค้าออกจากคลัง ตามคำสั่ง และบันทึกข้อมูลให้ตรงตามเอกสาร. ดูแลความสะอาดระบบงานคลัง และสภาพแวดล้อมการทำงานให้ปลอดภัย เช่น เครื่องมือจัดเก็บ สถานที่จัดเก็บ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติมจากผู้บังคับบัญชา.

พนักงานขายหน้าร้าน

สามารถไลฟ์สดได้วันละ ไม่ต่ำกว่า 4 ชั่วโมงได้ สามารถลง content และ video ได้ไม่ต่ำกว่า 1 content และ 2 วีดีโอในช่องทางที่กำหนดให้ สามารถเช็คสต๊อกได้ตรงตามระบบ และถูกต้อง 100% สามารถทำเอกสารและเปิดบิลได้อย่างถูกต้อง 100% สามารถสร้างเป้าขายได้ไม่ต่ำกว่า 200,000 ต่อเดือน บาทภายในระยะเวลา 3 เดือน อื่นๆตามได้รับมอบหมาย

System & Process Development

Gathering and good understanding of collection project requirements of users and management. Work with PMO and cross-functional teams for timeline planning and requirement prioritization and monitor key deliverables System development management support by test preparation, user acceptance testing (UAT), production verification testing (PVT), training and go live readiness checking to ensure quality of solution delivery Coordinate with related parties to consult about conditions, concern points, and development methods Learning new technologies for implementation to improve work efficiency and reduce operational processes which are related to collection systems