IT Manager

กำหนดแนวทาง นโยบาย และขั้นตอนการทำงานในทีม ดูแลระบบเครือข่าย Server, Hardware, Software, และความปลอดภัยของข้อมูล (Cybersecurity) ให้ใช้งานได้ปกติและปลอดภัย จัดการทีมงาน, ให้คำแนะนำ, พัฒนาศักยภาพพนักงาน และแบ่งงานให้เหมาะสม วางแผนงบประมาณประจำปี, จัดซื้ออุปกรณ์ และควบคุมค่าใช้จ่ายด้าน IT วางแผน ติดตาม และตรวจสอบความคืบหน้าโครงการไอทีต่างๆ ให้เสร็จตามกำหนด ติดต่อผู้ให้บริการภายนอก (Outsource) ซัพพลายเออร์ หรือจัดหาโซลูชันใหม่ๆ เข้ามาใช้งาน ประเมินและแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับระบบขององค์กร งานอื่นๆตามได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่แนะนำการลงทุน (เซลล์กะกลางวัน)

ให้คำปรึกษาและแนะนำการซื้อ-ขายทองคำให้กับลูกค้า รับออเดอร์จากลูกค้า จัดทำรายการซื้อ-ขาย ประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร วางแผนและประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการประชาสัมพันธ์ไปยังบุคคลภายนอก งานอื่นๆตามได้รับมอบหมาย

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายการตลาด (Marketing Operation Assistant Manager)

วางแผนและดำเนินกิจกรรมการตลาด ที่ช่วยส่งเสริมการขายและสร้างการรับรู้ของแบรนด์ โดยครอบคลุมงานด้าน การวางแผนการตลาดและกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด การวิเคราะห์ตลาดและพฤติกรรมของลูกค้า การส่งเสริมภาพลักษณ์และการรับรู้ของแบรนด์ (Brand Awareness) การจัดทำรายการส่งเสริมการขายและโปรโมชั่น การประชาสัมพันธ์และการสื่อสารทางการตลาด การวางแผนและผลิตสื่อการตลาดทั้ง Online และ Offline การจัดทำและบริหารแคมเปญ/โปรโมชั่น เพื่อให้บรรลุยอดขายตามเป้าหมาย ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของกิจกรรมทางการตลาด เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เจ้าหน้าที่รับ-จ่ายสินค้า (สาขารามอินทรา)

ตรวจสอบสภาพสินค้า จำนวนสินค้า เอกสาร ที่รับตรงตามเอกสารร่วมกับขนส่ง หรือคู่ค้า ดำเนินการ รับสินค้าเข้า ตัดออก โอนย้ายโดยการบันทึกข้อมูลในระบบ Navision ควบคุมสินค้าการโอนย้ายเพื่อให้ถูกต้องตามการตัดจ่าย พิมพ์ป้ายราคาเพื่อให้ถูกต้องตรงตามรายการสินค้าที่จำหน่ายและตรงตามโปรโมชั่น ถ่ายรูปสินค้าทุกชิ้นที่รับเข้าสาขา และถ่ายรูปสินค้าที่แพ็คส่งให้ลูกค้าทั้งลูกค้าหน้าร้านและลูกค้าออนไลน์ รับผิดชอบเรื่องการออกเอกสารใบกำกับภาษีและใบนำส่งสินค้ารวมถึงการตัด Stock สินค้าที่ทำการขายผ่านใบจองสินค้า (SPO)

เจ้าหน้าที่รับ-จ่ายสินค้า (บางพลี)

ดูแลการตรวจเช็คสินค้า ขาเข้า-ขาออก ภายในคลังสินค้าให้มีความถูกต้อง ควบคุม ดูแล การบันทึกข้อมูล การรับเข้า-จ่ายออก ภายในคลังสินค้าให้มีความถูกต้อง ควบคุม ดูแล จำนวนสินค้าให้ถูกต้องตาม INVENTORY ในระบบของบริษัท ควบคุม ดูแล ดำเนินการเกี่ยวกับสินค้าที่เบิก-จ่ายไปสาขาต่างประเทศ ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริหารจัดการคลังสินค้าและโลจิสติกส์

พนักงานจัดส่ง-ติดตั้ง (สาขาภูเก็ต)

รับผิดชอบในการจัดส่ง และประกอบสินค้าให้กับลูกค้า ตรงตามเวลาที่ได้กำหนด บริหารตารางเส้นทางเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ดูแลรับผิดชอบสินค้าที่ทำการจัดส่ง ให้มีคุณภาพดี ตรวจสอบความถูกต้อง และครบตามจำนวนชิ้นในสินค้าที่ประกอบ 100 % ก่อนส่งมอบให้ลูกค้า บริการลูกค้าอย่างสุภาพเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและพึงพอใจสูงสุด รับผิดชอบเรื่องการนำเอกสารใบกำกับภาษีและใบนำส่งสินค้าให้ลูกค้าเซ็นรับสินค้าให้ครบถ้วน ถูกต้อง และนำเอกสารกลับมาให้พนักงานคลังสินค้า เพื่อนำส่งเอกสารการขายที่ลูกค้าเซ็นรับให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในเวลาที่กำหนด ตรวจสอบอุปกรณ์เครื่องมือช่าง/รถยนต์ ให้อยู่ในสภาพดี พร้อมใช้งาน รับผิดชอบด้าน Stock Cycle Count และ Physical Count

เจ้าหน้าที่จัดซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์ในประเทศเพื่อขาย

1. ทำการ Sourcing Supplier และสินค้าใหม่ในประเทศและดำเนินการจัดซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านจากผู้ผลิต/ซัพพลายเออร์ในประเทศ 2. รวบรวมข้อมูลสินค้าใหม่ ติดต่อ Supplier เพื่อขอรายละเอียดสินค้า รวมถึงตัวอย่างสินค้าเพื่อพิจารณาในการสั่งซื้อสินค้า 3. เปรียบเทียบข้อมูลราคาสินค้า ทำการต่อรองราคา และรายละเอียดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่บริษัท 4. เจรจาร่วมกับผู้ขายถึงรายละเอียดต่างๆ ในการเข้าร่วมเป็นบริษัทคู่ค้า เช่น คู่สัญญา / การชำระเงิน เป็นต้น 5. สร้างข้อมูลรายละเอียด Supplier Profile เพื่อเป็นฐานข้อมูลในระบบ จัดทำและดูแลเอกสารการสั่งซื้อและสัญญาที่เกี่ยวข้องให้ครบ ถูกต้อง และเป็นระบบ 6. สร้างฐานข้อมูลรายละเอียดสินค้า (Create Article) ในระบบ และใน Quote Sheet เพื่อเป็นฐานข้อมูลให้แก่หน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง 7. จัดทำใบสั่งซื้อ (Purchase Order: PO) และติดตามการยืนยันคำสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์ 8. จัดทำใบสั่งซื้อ (Purchase Order: PO) และติดตามการยืนยันคำสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์ 9. ทำการสำรวจตลาด (Survey Market) เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวในตลาด และคู่แข่ง 10. ติดตามผล QC REPORT / NCR เพื่อทราบผลของคุณภาพสินค้าที่นำเข้า รวมถึงหากพบปัญหาให้ดำเนินการแจ้งซัพพลายเออร์และแก้ไขปํญหาให้กับทางทีม QC 11. ติดต่อประสานงานและแก้ไขปัญหากับซัพพลายเออร์กรณีสินค้าล่าช้า หรือสินค้าไม่ตรงตามสเปก 12. ตรวจสอบคุณภาพสินค้าที่สั่งซื้อให้เป็นไปตามมาตรฐานและความต้องการของบริษัท 13. ประสานงานกับ operation และฝ่ายการตลาด เพื่อสนับสนุนการจัดหาสินค้าให้เพียงพอต่อการขาย 14. ประสานงานกับคลังสินค้า (DC) เพื่อวางแผนการส่งมอบสินค้าให้เป็นไปตามกำหนด 15. เยี่ยมชมงานแสดงสินค้าภายในประเทศ เพื่อศึกษาข้อมูลใหม่ ในตลาดอยู่เสมอ 16. ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

เจ้าหน้าที่แคชเชียร์ E-Commerce

คิดเงิน จัดทำเอกสารการจองสินค้า ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี ให้กับลูกค้า 2.สนับสนุนพนักงานขายเพื่อให้การเปิดใบจองได้อย่างรวดเร็ว 3.ช่วยเหลือและสนับสนุนพนักงานในทีมขายเพื่อให้บรรลุ KPI 4.บริการด้วยความรวดเร็ว ถูกต้อง และสุภาพ 5.ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าอย่างสูงสุด 6.ศึกษาและเรียนรู้งานของตนเองเพื่อให้มีความรู้เรื่องงานและสามารถปฎิบัติตามหน้าที่ได้อย่างถูกต้อง 7.เรียนรู้งานจากหัวหน้างานเพื่อส่งเสริมทีมขาย และตนเองให้มีใจรักบริการ ทั้งต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน 8.คิดเงิน จัดทำใบจองสินค้า ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี 9.จัดเก็บและตรวจนับเงินรายได้ และนำส่งเอกสารให้ผู้เกี่ยวข้องตามรอบระยะเวลาที่กำหนด 10.ร่วมตรวจนับสต๊อกสินค้าตามรอบที่กำหนดเพื่อให้สต๊อกสินค้า ถูกต้องอยู่เสมอ 11.อัพโหลดข้อมูลการจัดส่ง หรือเอกสารที่เกี่ยวกับการเปิดบิล ลง Platform ต่างๆที่เกี่ยวข้อง 12.การกด Void เงิน จากระบบ Platform ต่างๆ ในกรณีที่ลูกค้ายกเลิก 13.การกดถอนเงิน รายได้ จาก Platform ต่างๆ ในกรณีที่จำเป็น 14.ปฎิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา สรุปยอดขายและรายได้ประจำวัน ส่งเอกสารทางการเงินให้ผู้เกี่ยวข้องตามระยะเวลาที่กำหนด สนับสนุนและช่วยเหลือพนักงานขายเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับสาขา รวมถึง การบริการเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจอย่างสูงสุด การกดถอนเงิน รายได้ จาก Platform ต่างๆ ในกรณีที่จำเป็น

Operation E-Commerce

อัปเดต ปรับปรุง และดูแลข้อมูลสินค้าบนเว็บไซต์และระบบ Back Office ให้ถูกต้อง ทันสมัย และสอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อ Upload ข้อมูลลงเว็บไซต์ให้แล้วเสร็จตามกำหนด และประสานงาน Outsource เมื่อเกิดปัญหาด้านเทคนิค ตรวจสอบรายงานปัญหาจากทีมขายออนไลน์ และเร่งรัดการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด ดูแลภาพรวมการตอบแชทลูกค้า และงานประสาน Operation ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากช่องทาง E-Commerce ติดตามและประสานงานการรับชำระเงินจาก Platform ให้ครบถ้วนถูกต้องตามกำหนด พร้อมส่งข้อมูลให้ฝ่ายบัญชี/การเงิน จัดทำรายงานการยกเลิกออเดอร์ และประสานงานทีมแคชเชียร์เพื่อดำเนินการคืนเงินลูกค้า จัดตารางการทำงานของพนักงานขายออนไลน์ ปฏิบัติตามนโยบายบริษัท และดำเนินงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

เจ้าหน้าที่จัดซื้อและธุรการ

ดำเนินการจัดซื้อวัสดุ อุปกรณ์สำนักงาน สิ้นเปลือง และบริการต่าง ๆ ให้เพียงพอต่อการใช้งาน สรรหาและพัฒนาผู้ขาย (Vendor/Supplier) พร้อมเจรจาต่อรองราคา เงื่อนไข และสัญญา ขอใบเสนอราคา (Quotation) เปรียบเทียบราคาอย่างน้อย 3 ราย จัดทำ PR/PO ตามระเบียบบริษัท คัดเลือกและประเมินผู้ขายตามคุณภาพ ราคา และการส่งมอบ ดูแลทะเบียนทรัพย์สินและควบคุมการเบิกจ่ายวัสดุสำนักงาน ประสานงานกับหน่วยงานภายในและผู้ขาย เพื่อให้จัดส่งสินค้าและบริการได้ตรงตามกำหนด ควบคุมการจัดซื้อให้เป็นไปตามงบประมาณและนโยบายบริษัท ติดตามการส่งมอบสินค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมควบคุมการปฏิบัติตาม TOR/SLA/KPI จัดซื้ออะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง และบริการซ่อมบำรุง ดูแลงานยานพาหนะของบริษัท เช่น บำรุงรักษา ต่อทะเบียน พ.ร.บ. ภาษี ประกันภัย น้ำมัน และประสานงานศูนย์บริการ จัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลด้านการจัดซื้อ ตรวจสอบสต๊อกและควบคุมการตัดจ่ายของคงคลัง จัดทำและปรับปรุงทะเบียนผู้ขาย พร้อมประเมินผู้ขายประจำปี ควบคุมการต่ออายุประกันภัยและ พ.ร.บ. ของรถบริษัท บริหารจัดการแม่บ้าน รปภ. ตู้กดน้ำดื่ม และผู้รับเหมาบริการต่าง ๆ จัดทำและรายงาน KPI ของหน่วยงาน ตรวจสอบเอกสารประกอบการตั้งหนี้และประสานงานกับฝ่ายบัญชี ติดตาม PO Outstanding และรายงานการรับสินค้า เพื่อสนับสนุนการปิดงบประจำเดือน ติดตามวันหมดอายุสัญญาและจัดเก็บเอกสารสัญญาอย่างเป็นระบบ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย ทักษะที่ควรมี

เจ้าหน้าที่ควบคุมทรัพย์สินและสิ่งแวดล้อม

งานควบคุมทรัพย์สิน (Asset Control) ควบคุมและบริหารจัดการทรัพย์สินของบริษัททั้งสำนักงานใหญ่และสาขา จัดเตรียมอุปกรณ์และทรัพย์สินสำหรับพนักงานเข้าใหม่ บริหารการหมุนเวียนและนำทรัพย์สินกลับมาใช้งาน ตรวจนับทรัพย์สินตามรอบระยะเวลาที่กำหนด จัดทำและควบคุมรหัสทรัพย์สิน ติดตามทรัพย์สินคืนจากพนักงานลาออกหรือปิดหน่วยงาน ดำเนินการกรณีทรัพย์สินสูญหาย บันทึกและแก้ไขข้อมูลการโอนย้าย/เปลี่ยนสถานที่ทรัพย์สินในระบบ ตรวจนับและควบคุมการเบิกจ่าย/จำหน่ายทรัพย์สิน ตรวจสอบเอกสารการเบิก-จ่าย การจัดจำหน่าย และการบริจาคทรัพย์สิน ตรวจสอบการโอนย้ายหรือเปลี่ยนตำแหน่งจัดเก็บ/ผู้ใช้ทรัพย์สิน ตรวจสอบสถานะทรัพย์สินประจำเดือนและประจำปี พร้อมจัดทำรายงานเสนอผู้บริหาร จัดเตรียมพื้นที่และเฟอร์นิเจอร์สำหรับหน่วยงานใหม่หรือการโยกย้ายพื้นที่ งานสิ่งแวดล้อม (Environmental) รับนโยบายและมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมจากฝ่ายบริหารมาดำเนินการ ดูแลการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม เช่น การบำบัดน้ำเสีย การจัดการขยะและของเสีย ในสำนักงาน ร้านสาขา และคลังสินค้า วางแผนและบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อมให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร ดูแลการฝึกอบรมด้านสิ่งแวดล้อมให้กับพนักงาน ดูแลเอกสารและประสานงานกับหน่วยงานราชการ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการสายปฏิบัติการ (COO)

กำกับ ดูแล และควบคุมการดำเนินงานของสาขา/โชว์รูมให้เป็นไปตามนโยบาย เป้าหมาย และมาตรฐานของบริษัท วางแผนและกำหนดแนวทางการปฏิบัติงานให้สาขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตามปัญหาหน้างานและตัดสินใจแก้ไขปัญหาให้เกิดผลกระทบต่อธุรกิจน้อยที่สุด กำกับยอดขายของแต่ละสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท วิเคราะห์ยอดขาย กำไร อัตราการปิดการขาย ยอดขายต่อบิล และ KPI ที่เกี่ยวข้อง ร่วมกำหนดแผนเพิ่มยอดขายและเพิ่มประสิทธิภาพของสาขาที่มียอดขายต่ำกว่าเป้าหมาย ควบคุมมาตรฐานการจัดร้าน การจัด Display, Visual Merchandising และความพร้อมของสินค้า กำหนด KPI และติดตามผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา พัฒนาศักยภาพผู้จัดการสาขาและพนักงานให้มีความพร้อมในการเติบโต วางแผนอัตรากำลังให้เหมาะสมกับยอดขายและจำนวนลูกค้า ควบคุมระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสมกับยอดขาย กำกับมาตรฐานการรับ-จ่ายสินค้า จัดเก็บ และกระจายสินค้า ควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของสาขาและฝ่ายปฏิบัติการ พัฒนาและปรับปรุง SOP / Workflow ของฝ่ายปฏิบัติการ จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและเสนอแนวทางแก้ไขต่อกรรมการผู้จัดการ/CEO งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่บริการหลังการขาย (บางพลี)

รับเรื่องร้องเรียนหรือคำขอจากลูกค้าหลังการขาย ผ่านช่องทางต่าง ๆ (Call, Email, ระบบ CRM) จัดทำใบรายงานปัญหา กรณีสินค้าจัดส่งไม่ผ่าน ประสามงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมซ่อม ทีมติดตั้ง ฝ่ายขาย และศูนย์กระจายสินค้า เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ตรวจสอบเมลล์ และปริ้นใบรายงานปัญพาประจำวัน เพื่อส่งต่อหัวหน้างางาน และละตอบใบรายงานปัญหา ให้ข้อมูล คำแนะนำ หรือวิธีการเเก้ปัญหาเบื้องต้นแก่ลูกล้า ติดตามสถานะการแก้ไขงานบริการ และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลงานบริการ/ข้อร้องเรียนของลูกค้าในระบบ เพื่อใช้ในการติดตามและอ้างอิง จัดเตรียมเอกสาร CN และอื่นๆ ที่กี่ยวข้อง เพื่อส่งแผนกบัญชีประจำต่อสัปดาห์ ทำเอกสารหักเงินช่าง กรณี ทำสินค้าชำรุดเสียหาย จัดเก็บไฟล์ภาพการจัดส่งสินค้าของพนักงานขนส่งฯ ประจำวัน จัดทำรายงามสรุปข้อร้องรียมเเละการแก้ไขปัญหา เพื่อนำเพื่อนำเสนอหัวหน้างางาม สนับสนุนการพัฒนากระบวนการบริการหลังการจากให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น