ล่ามภาษาจีน

สื่อสารและแปลภาษาให้กับลูกค้าชาวต่างชาติ เพื่อสร้างความเข้าใจระหว่างลูกค้า แพทย์ และเจ้าหน้าที่ในแผนกต่างๆ รวมถึงเอเจนซี่ที่เกี่ยวข้อง ประสานงานและอำนวยความสะดวกทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้บริการลูกค้าชาวต่างชาติอย่างสะดวก รวดเร็ว และสร้างความประทับใจ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและขั้นตอนการรักษา รวมถึงช่วยทำนัดหมายและแปลเอกสาร เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่จัดซื้อ (Purchaseing Officer)

เจรจาต่อรองราคาเงื่อนไขการชำระเงินและระยะเวลาการส่งมอบกับซัพพลายเออร์ได้ จัดทำเอกสารเกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ เช่น ใบสั่งซื้อ, ใบรับสินค้า, ใบตรวจสินค้า, ใบลดหนี้ และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง วางแผนและดำเนินการจัดซื้อของในประเทศให้เป็นไปตามแผนงาน และงบประมาณที่กำหนด ตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ เช่น ใบเสนอราคา(Quotation),ใบสั่งซื้อ(Purchase Order),ใบกำกับสินค้า(Invoice), Packing List ประสานงานกับฝ่ายโลจิสติกส์ในการติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าและเคลียร์สินค้าเมื่อถึงปลายทาง ประสานงานกับฝ่ายรับสินค้าภายใน เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่สั่งซื้อสามารถใช้งานหรือจัดจำหน่ายได้ตามแผน (หากสินค้าที่มาแล้วมีปัญหาหรือเสียหาย สามารถประสานกับทางซัพพลายเออร์ หรือชิปปิ้งได้) จัดทำเอกสารPO(Purchase Order),Invoice,Packing List(PL) และเอกสารนำเข้าอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

ช่างเทคนิคบริการลูกค้า (Customer Service Technician)

ปฏิบัติงานและ ดูแลงานบริการหลังการขาย อาทิ 1. งานติดตั้ง / ซ่อม / บำรุงรักษาอุปกรณ์ ประเภทเครื่องครัว เตาอบ ตู้เย็นเป็นต้น ระบบไฟฟ้า น้ำประปา ระบบทำความเย็น (สามารถสอนงานได้ ) ฯลฯ 2.เบิก จ่าย อะไหล่อุปกรณ์ 3.ให้คำแนะนำ การใช้งาน การรักษา ซ่อมบำรุง สินค้าและอุปกรณ์ของบริษัทฯแก่ลูกค้า วางแผนงาน / ประสานงานแผนกต่างๆ ในการเตรียมงาน เช่น งบประมาณ อุปกรณ์ เอกสาร สถานที่ลูกค้า การเดินทาง เป็นต้น งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการหลังการขาย (Customer Service Officer)

รับเรื่องซ่อมจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ ไลน์ โทรศัพท์ และอีเมล ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการใช้งานสินค้า สำหรับกรณีปัญหาพื้นฐานทั่วไป ประสานงานกับทีมช่างเพื่อดำเนินการซ่อม และติดตามเคสจนปัญหาถูกแก้ไขเรียบร้อย เสนอราคาค่าซ่อมสินค้าและติดตามยอดชำระเงิน จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ติดตามสถานะงานซ่อมของลูกค้าทุกราย พร้อมอัพเดตลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และ Support งานซ่อมทั้งหมด สำรวจความพึงพอใจจากลูกค้าต่อการให้บริการของบริษัท ทำรายงานสรุปประจำสัปดาห์สถานะของลูกค้าที่ติดต่อส่งซ่อมสินค้าทุก

เจ้าหน้าที่บัญชี (Accounting Officer)

ติดต่อประสานงานรับเช็ค และทำธุรกรรมการเงินกับหน่วยงานต่างๆ สรุปรายงานยอดขายประจำวัน และประจำเดือน , สรุปยอดลูกหนี้คงเหลือ จัดทำรายการกระทบยอดบัญชีธนาคาร และบัญชีอื่นที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานภาษีประจำเดือน ติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย (Product Specialist)

นำเสนอให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้า และแนะนำวิธีการใช้งานสินค้ากับลูกค้าที่ติดต่อบริษัท ผ่านช่องทาง Online และ Offline จัดเตรียมเอกสารเกี่ยวกับงานขาย อาทิ ใบเสนอราคา เอกสารรายละเอียดสินค้า เพื่อเสนอให้แก่ลูกค้า วิเคราะห์ตลาดและทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาด รวมถึงการออกงานแสดงสินค้า ประสานงาน ติดต่อกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร ด้วยความถูกต้องครบถ้วนและลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Customer Service Officer (เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า)

ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน ปัญหา และข้อเสนอแนะจากลูกค้า พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา ติดตามสถานะการดำเนินงานและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดการให้บริการลงในระบบอย่างถูกต้องครบถ้วน สร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายและแนะนำสินค้าบริการของบริษัทตามความเหมาะสม จัดทำรายงานสรุปปัญหา ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะของลูกค้าเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภายใน

-ติดตาม,ตรวจสอบการทำงานของพนักงานฝ่ายขาย -วิเคราะห์สาเหตุ แก้ไขปัญหา และแนะนำแนวทางในการทำงานที่ถูกต้องให้กับฝ่ายขาย -จัดทำแผนในการออกตรวจสาขาประจำเดือน -จัดทำเอกสาร และสรุปผลการตรวจส่งให้กับผู้จัดการฝ่ายตรวจสอบ -ให้คำปรึกษา และข้อเสนอแนะ รวมทั้งติดตามผลการปรับปรุงแก้ไขของสาขาที่ได้รับการตรวจไป -ประสานงานข้อมูลต่างๆกับสาขา

Telesales

โทรหา/รับสายลูกค้าตามรายชื่อที่บริษัทจัดหาให้ นำเสนอการขาย แนะนำให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์ ทำการนัดหมายลูกค้าเข้ามาที่หน้าร้าน โทรติดตามลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย บันทึกข้อมูลลูกค้าผ่านระบบของบริษัท ประจำอยู่ที่ สาขางามวงศ์วาน 15

พนักงานขับรถรับ-ส่งเอกสาร

ขับรถจักรยานยนต์ รถยนต์ (ทั้งรถตู้ รถกระบะ)ของบริษัทฯ เพื่อรับส่งเอกสาร รวมทั้งสิ่งของของทางบริษัทฯ ชำระค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ค่าอินเตอร์เน็ต ค่าใช้จ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง นำเอกสารไปให้ผู้บริหาร ขับรับส่งพนักงานรถให้ผู้บริหาร หรือขับรถตู้รับส่งพนักงาน ติดต่อ ประสานงาน ส่งสิ่งของ รับสิ่งของ หรือนำเอกสารไปยื่นกับหน่วยงานภายใน และภายนอก สนับสนุนงานะุรการ หรืองานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการไลฟ์สด (Live Monitoring Officer)

ตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานการไลฟ์สดของทีมงาน รับฟังและวิเคราะห์เนื้อหาการไลฟ์ เพื่อจับประเด็นสำคัญและสรุปผลได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล โปรโมชั่น และการสื่อสารระหว่างไลฟ์สด จัดทำรายงาน ข้อเสนอแนะ และแนวทางปรับปรุงการไลฟ์สด ประสานงานกับทีมการตลาดและทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการไลฟ์สด วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนวทางการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายทะเบียน (พาร์ทไทม์)

- จัดทำชุดแจ้ง ชุดจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ทั้ง 13 สาขา - ดูแลเรื่องการส่งจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ - ตรวจสอบความถูกต้องของป้ายทะเบียน ป้ายภาษี - ประสานงานหน่วยงานภายนอก และภายใน - บันทึกข้อมูลลงระบบ - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Sales Executive

- ขายสินค้าและบริการของบริษัทให้กับทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ - จัดเตรียมข้อมูลลูกค้าที่จะไปเสนอขายสินค้าและบริการของบริษัท - จัดเตรียมสื่อสำหรับนำเสนอขายสินค้าและบริการ ใบเสนอราคา และสัญญาในการซื้อชาย - ประสานงานเรื่องการจัดส่งสินค้ากับผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลา - ติดตามทวงถามการชำระเงินค่าสินค้าจากลูกค้า - ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย และติดตามผลหลังการขาย - สร้างและดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต - สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เช่น ช่วยลูกค้าระบุปัญหา และช่วยหาทางแก้ไขให้ลูกค้า