Sales Coordinator / เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย

รับเรื่องประสานงานกับลูกค้าและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนการขายและบริการลูกค้า ตรวจสอบและติดตามสถานะการส่งมอบสินค้า และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น จัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลการขาย ตรวจรับบิลขายจากทีมขนส่งสินค้า งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Product Management

การจัดการวางแผนเรียกเข้าวัตถุดิบ ควบคุมต้นทุนสินค้า การจัดการซัพพลายเออร์

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

ศึกษาสินค้า หรือบริการ ของบริษัทเพื่อสามารถนำเสนอข้อมูลให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ วิเคราะห์ความต้องการลูกค้าและหาแนวทางการนำเสนอเพื่อให้ได้เปรียบคู่แข่งในตลาด ดูแลให้คำปรึกษาเบื้องต้นและบริการข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์กับลูกค้า รักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ เพื่อการสร้างยอดขายให้บรรลุเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ของบริษัท ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำวัน เดือน หรือเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

หัวหน้าฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (CRM Manager)

วางกลยุทธ์ CRM, Retention, Reactivation และ Upsell เพื่อเพิ่มยอดขายซ้ำและรักษาฐานลูกค้า บริหาร KPI ของทีม CRM เช่น จำนวนสายโทรออก การรับสาย และ Conversion Rate วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้า จัดกลุ่มลูกค้า (Segment) และกำหนด Tiering ออกแบบ Flow การติดต่อ Script การขาย และข้อเสนอทางการตลาด Coaching และพัฒนาทีมงาน พร้อมวิเคราะห์ไฟล์เสียงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย เชื่อมการทำงานร่วมกับทีม Live, FB Sale, Ads, Content และ Research ดูแลประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจ และสร้าง Lifetime Value ของลูกค้า

เจ้าหน้าที่ยิง Ads โฆษณา

กำหนดงบประมาณ ควบคุมค่าใช้จ่าย เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด วางแผน คิดกลยุทธ์การยิงโฆษณา แผนการโฆษณา ในช่องทาง ที่บริษัทกำหนด ให้เหมาะสมกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมาย วิเคราะห์ผลการโฆษณา และ รายงานผลทดสอบและการสเกลโฆษณา และให้ Feedback เชิง Performance เพื่อพัฒนา ในการปรับปรุงสื่อ วิเคราะห์และปรับกลยุทธ์โฆษณาให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย สร้างและบริหารจัดการ Audience ในแต่ละช่องทางให้มีความเหมาะสม ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของทีมและองค์กร ประสานงานกับทีมคอนเทนต์และกราฟิก เพื่อสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ จัดทำรายงานสรุปผลการโฆษณาและนำเสนอผู้บริหาร

เลขาผู้บริหาร

ปฏิบัติงานตามระบบมาตรฐานที่องค์กรวางไว้ได้ครบถ้วนสมบูรณ์ จัดการประชุม บันทึกการประชุมของผู้บริหาร จัดทำและจัดเก็บเอกสารสำคัญของผู้บริหาร/บริษัทฯ ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Document control

1. จัดทำ และปรับปรุงเอกสาร Standard Operating Procedure ของหน่วยงานต่างๆของบริษัท เพื่อใช้เป็นคู่มือและแนวทางในการทำงาน 2. จัดการระบบเอกสารขององค์กร การให้บริการด้านเอกสาร การให้คำปรึกษาด้านการใช้ระบบ Document Control ให้เป็นปัจจุบันเสมอ 3. ควบคุม จัดเก็บ จ่ายแจก เรียกคืน ติดตาม เอกสารขององค์กร เอกสาร Standard Operating Procedure (SOP) ของ บริษัทฯ รวมถึงช่วยเหลือ ให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานต่าง ๆ ในการจัดทำให้สัมฤทธิผล และเป็นปัจจุบัน 4. สอบทาน แก้ไข ดัชนีการค้นหา (Index field) ของเอกสาร SOP ในระบบ Document 5. ให้ข้อมูล และติดตามประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ 1. กำหนดการทบทวนเอกสาร Standard Operating Procedure 2. ติดตามเอกสารในระบบ Document ให้เป็นปัจจุบันและมีผลบังคับใช้เสมอ 6. ตรวจสอบข้อมูลในดัชนีการค้นหา (Index field) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งาน (User/Role) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลผู้ใช้งานเป็นปัจจุบัน 7. บันทึก และควบคุมเอกสารการร้องขอต่าง ๆ เพื่อเป็นการติดตามสถานะของการร้องขอแต่ละครั้ง ตั้งแต่ต้นจนจบ 8. ให้ข้อมูล และติดตามประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เกี่ยวกับเอสารการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน 9. ตรวจ ติดตามงานระบบมาตราฐานภายใน (Internal Audit) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร หาจุดอ่อนและปัญหา และแนวทางในการป้องกันปัญหา

เจ้าหน้าที่คอนเทนครีเอเตอร์(Content)

เขียน Content ให้เหมาะสมกับแต่ละช่องทาง และวางแพลน Content ได้ คิดสคริปต์ VDO ต่างๆ ให้มีความน่าสนใจ ตามโจทย์งานต่างๆ ย่อยข้อมูลทำ Script ของสื่อในรูปแบบ VDO Presentation และ Motion Graphicให้กับสินค้า วิเคราะห์สื่อการตลาดที่มีและ ค้นหาไอเดียและอัพเดทเทรนใหม่ๆทันกระแส เพื่อนำมาใช้ในการปรับปรุงสื่อ สามารถถ่ายภาพ ถ่ายVDO และตัด VDOเบื้องต้นได้ ทำภาพ ADS โฆษณาสินค้า Artwork รับข่าวสารเกี่ยวกับเทรนด์การตลาดในปัจจุบันและสื่อสาร หาข้อมูล วางแผน นำเสนอ จัดทำแคมเปญทางการตลาดและpromotion จัดการงานให้ทันตาม Timeline ควบคุมงาน Project การตลาด online และ สามารถจบงานได้ นำเสนอไอเดียที่น่าสนใจ ไอเดียที่สร้างสรรค์แก่ทีม คิด Theme และ Concept Idea โดยบริหารจัดการแนวทางการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ ตามเวลาที่กำหนดและ ติดตามผล พร้อมนำมาวิเคราะห์ปรับปรุงเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด จัดทำ Creative Idea / Storyboard ได้ทั้งในรูปแบบของบทความ อินโฟกราฟฟิค และวิดีโอ เพื่อกำหนดแนวทางในการออกแบบได้

แมสเซนเจอร์ รับส่งเอกสาร (จ้างแบบจ่ายเป็นชิ้นงาน)

วิ่งรับส่งเอกสาร ของธนาคาร ส่งเอกสารสำคัญ ของทางธนาคาร (Application) ตรวจสอบเอกสารและความถูกต้องของเอกสาร งานอื่นๆ ตามประเภทของการรับส่งเอกสาร ช่วยเหลืองานในแผนกทั้งหมด

ด่วนพนักงานรับ-ส่งเอกสาร สาขาเมืองทอง

- งานรับส่งเอกสารใบสมัครของทางธนาคาร (Application) ตามพื้นที่ที่รับผิดชอบ - ลงพื้นที่หาข้อมูลร้านค้าที่ทำธุรกรรมกับทางธนาคาร (Field checker) - งานส่งของให้กับธนาคารตามสาขาในพื้นที่ - ติดต่อประสานงานลูกค้าก่อนการเข้ารับเอกสาร - ตรวจสอบเอกสาร และความถูกต้องของเอกสาร - อื่นๆ ตามประเภทของการรับส่งเอกสาร - ทำงานผ่านระบบออนไลน์

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาคสนาม(Field Checker)รับ-ส่งเอกสาร จังหวัดระยอง อ.ปลวกแดง

- งานรับส่งเอกสารใบสมัครของทางธนาคาร (Application) ตามพื้นที่ที่รับผิดชอบ - ลงพื้นที่หาข้อมูลร้านค้าที่ทำธุรกรรมกับทางธนาคาร (Field checker) - งานส่งของให้กับธนาคารตามสาขาในพื้นที่ - ติดต่อประสานงานลูกค้าก่อนการเข้ารับเอกสาร - ตรวจสอบเอกสาร และความถูกต้องของเอกสาร - อื่นๆ ตามประเภทของการรับส่งเอกสาร - ทำงานผ่านระบบออนไลน์

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาคสนาม รับ-ส่งเอกสาร จังหวัดนครศรีธรรมราช อ.เมือง

- งานรับส่งเอกสารใบสมัครของทางธนาคาร (Application) ตามพื้นที่ที่รับผิดชอบ - ลงพื้นที่หาข้อมูลร้านค้าที่ทำธุรกรรมกับทางธนาคาร (Field checker) - งานส่งของให้กับธนาคารตามสาขาในพื้นที่ - ติดต่อประสานงานลูกค้าก่อนการเข้ารับเอกสาร - ตรวจสอบเอกสาร และความถูกต้องของเอกสาร - อื่นๆ ตามประเภทของการรับส่งเอกสาร - ทำงานผ่านระบบออนไลน์

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาคสนาม รับ - ส่งเอกสาร จังหวัดชลบุรี อำเภอศรีราชา

- งานรับส่งเอกสารใบสมัครของทางธนาคาร (Application) ตามพื้นที่ที่รับผิดชอบ - ลงพื้นที่หาข้อมูลร้านค้าที่ทำธุรกรรมกับทางธนาคาร (Field checker) - งานส่งของให้กับธนาคารตามสาขาในพื้นที่ - ติดต่อประสานงานลูกค้าก่อนการเข้ารับเอกสาร - ตรวจสอบเอกสาร และความถูกต้องของเอกสาร - อื่นๆ ตามประเภทของการรับส่งเอกสาร - ทำงานผ่านระบบออนไลน์