Call Center (Chat&Call) (เจ้าหน้าที่บริการภาษาไทย) MRT พระราม 9 ทำ5วันหยุด2วัน

รับสายให้บริการทางโทรศัพท์ Call Center หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM เข้ากะการทำงานได้ (เช้า บ่าย ดึก) วัน เวลา ทำงาน อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

Call Center (Chat&Call) เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาอังกฤษ MRT พระราม 9

รับสายให้บริการทางโทรศัพท์ Call Center หรือตอบแชท ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น รายละเอียด สถานะ ข้อมูล เป็นต้น ให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ และเพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ CRM เข้ากะการทำงานได้ กะเช้า บ่าย ดึก

Team Leader (สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างดี) MRT พระราม 9

Supervise the team and coordinate with Admin, Assistants, and Clients to ensure smooth operations. Monitor team performance and efficiency, set team goals and KPIs to achieve service excellence. Plan and organize the team’s workflow to maximize productivity and efficiency. Manage attendance, leave requests, tardiness, and create work schedules for the team. Learn and oversee the chat response process across online platforms, ensuring accurate information and guidance are provided to customers. Analyze and resolve internal team issues and external factors, collaborate with QA, and conduct training sessions to enhance employee performance. Ensure high customer satisfaction by providing quality service and following up on customer needs and concerns. Prepare reports and presentations, and handle other assigned tasks as required. **พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

Team Leaders (หัวหน้าทีมทักษะไทย) MRT พระราม 9

ดูแลทีมและติดตามประสานกับฝ่าย Admin, Assistant, Client ดูแลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพของทีมงาน มีการกำหนดเป้าหมายของทีมและ KPI วางแผนการทำงานให้กับทีมเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน ดูแลการเข้างาน ขาด ลา มาสาย จัดตารางการทำงาน เรียนรู้กระบวนการทำงานตอบแชททางช่องทางออนไลน์ ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆให้กับลูกค้า วิเคราะห์และแก้ปัญหาภายในทีมและปัจจัยภายนอก ทำงานร่วมกับ QA และมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน สร้างความพึงพอใจที่ดีให้บริการของบริษัท และให้ความช่วยเหลือติดตามความต้องการของลูกค้า จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอ และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Quality Assurance (ตรวจสอบคุณภาพการทำงานด้าน Customer Service) Skill EN

Perform call/chat monitoring and provide trend data to the E-commerce in-house team and site management team. Use a quality monitoring data management system to compile and track performance at the team and individual level. Monitor customer care email responses Participate in customer and client listening programs to identify customer needs and expectations. Provide action able data to various internal support groups as needed. Coordinate and facilitate call & chat calibration sessions. Provide feedback to call center team leaders and managers. Prepare and analyze internal and external quality reports for management staff review. **พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น

Trainer (ผู้ฝึกสอนและอบรม Customer Service) สื่อสารภาษาอังกฤษได้ MRT พระราม 9

Delivering new hire training and other departmental training programs. Contribuling the overall success of the Operalions and assisting in daily admistation of a Leaming Management System. Identihying and working closely with team to design, develop and refine engaging programs in various fomats. Providing one-on-one coaching in traing to ensure exceptional customer service.

เจ้าหน้าที่ธุรการ (Admin Officer)

จัดทำและเปิด PR (Purchase Request) สำหรับสินค้า บริการ และค่าใช้จ่ายของฝ่ายขายและการตลาด พร้อมตรวจสอบเอกสารประกอบและส่งอนุมัติตามขั้นตอน ติดตามและบันทึก Purchase Order (PO) — ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อเพื่อรับ PO ที่ออกแล้ว บันทึกหมายเลข PO เข้าระบบ ติดตามสถานะการส่งของ และจับคู่ PO กับใบส่งสินค้า (DO) และใบแจ้งหนี้ (Invoice) เปิด Work Order (WO) — จัดทำ Work Order สำหรับงานจ้างเหมาและงานบริการ ระบุรายละเอียดขอบเขตงาน ราคา และเงื่อนไขการจ่ายเงินให้ครบถ้วน ส่งให้ผู้รับเหมาลงนามและเก็บสำเนาคืนตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี PO รองรับก่อนส่ง WO ทุกครั้ง จัดเก็บเอกสารเข้าไฟล์กลาง (Document Filing) — สแกนและอัปโหลดเอกสารต้นฉบับทั้งหมดเข้าระบบไฟล์กลาง (Google Drive / SharePoint) ตามโครงสร้างโฟลเดอร์ที่กำหนด พร้อมตั้งชื่อไฟล์ตาม Naming Convention ของบริษัทรักษาความครบถ้วนและลำดับของเอกสาร ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถค้นหาได้ภายใน 5 นาที บันทึกและสรุป ค่าใช้จ่ายและงบประมาณ ของฝ่ายขายและการตลาด พร้อมจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง ประสานงานการเบิกจ่าย — รวบรวม Invoice / ใบรับรองผลงาน (Payment Certificate) จากผู้รับเหมา ตรวจความถูกต้องเบื้องต้น และส่งให้ฝ่ายบัญชีตามรอบการเบิกจ่ายที่กำหนด งานสนับสนุน สนับสนุนงานธุรการทั่วไป — จัดนัดหมาย บันทึกรายงานการประชุม (MOM) ของทีม จัดเตรียมรายงานสำหรับนำเสนอผู้บริหาร และสนับสนุนงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย ประสานงานและสนับสนุนการจัด กิจกรรมทางการตลาด งานอีเวนต์ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย

เจ้าหน้าที่บัญชี (ประจำสำนักงานใหญ่)

งานบัญชีด้านรับ จัดทำรายงานรายละเอียดเงินทดรองจ่ายคงค้างประจำเดือน บันทึกประมาณการรายได้และปรับปรุงรายได้ ปรับปรุงบัญชีรายได้คงค้างรับ และรายได้รับล่วงหน้าประจำทุกเดือน งานบัญชีทรัพย์สินและสินค้าคงค้าง จัดทำทะเบียนสินทรัพย์และทะเบียนคุมค่าใช้จ่ายก่อนดำเนินงาน คำนวณและลงบันทึกบัญชีค่าเสื่อมราคาสินทรัพย์ กระทบยอดคงเหลือของสินทรัพย์ งานบัญชีด้านจ่าย รับวางบิล จัดทำรายงานเจ้าหนี้ และหนี้สินคงค้าง บันทึกประมาณการรายจ่ายและปรับปรุงค่าใช้จ่ายคงค้าง ปรับปรุงบันทึกบัญชีค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ผู้จัดการฝ่ายบัญชี

งานจัดการในหน่วยงาน - จัดทำแผนดำเนินงาน แผนงบประมาณและกำหนดเป้าหมายในฝ่าย งานบริหารระบบบัญชีและงบการเงิน - วางแผนระบบบัญชีของฝ่ายบัญชี และกำกับดูแลการจัดทำบัญชีให้เป็นไปตามระเบียบปฏิบัติและข้อกฎหมายที่กำหนด งานบริหารงบประมาณและภาษีอากร - กำกับดูแลการจัดทำงบประมาณประจำปีของหน่วยงานต่าง ๆให้สอดคล้องกับแผนงาน งานบริหารการเงิน - ดำเนินการตามแผนการบริหารการเงินทั้งระยะสั้นและระยะยาว รวมทั้งแผนงบประมาณและแผนการลงทุนในโครงการต่างๆ ให้เป็นไปตามกลยุทธ์ด้านการบริหารการเงินที่กำหนด งานจัดการเงินกู้ (Loan) - ศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลด้านการเงิน เปรียบเทียบแหล่งเงินกู้ระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวของธนาคารและสถาบันการเงินต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา งานบริหารกระแสเงินสด - วางแผนและควบคุมกระแสเงินสดเข้า-ออกในแต่ละบัญชีธนาคารให้สมดุลกับการใช้จ่าย และกำหนดบัญชีธนาคารเพื่อนำเช็คเข้า หรือโอนเงินเข้าบัญชีให้เหมาะสม งานบริหารทรัพย์สิน - ทบทวนนโยบายสินทรัพย์ การตัดค่าเสื่อมราคา การเข้าตรวจนับทรัพย์สินของบริษัท งานควบคุมระบบภายในบริษัท (Internal Control) ตำแหน่งนี้เป็นการเปิดรับสมัครเพื่อร่วมงานกับบริษัทในเครือ

หัวหน้าช่าง เอ็มจี รุ่งเจริญ จำกัด สาขาเทพารักษ์

ดำเนินงานซ่อมรถลูกค้าด้วยความระมัดระวัง และปฏิบัติตามคู่มือซ่อมอย่างเคร่งครัด บันทึกรายละเอียดการซ่อม และรายการค้างซ่อมให้ครบถ้วน วางแผนงานภายในศูนย์บริการและให้ข้อมูลต่อที่ปรึกษาส าหรับการรับนัดหมายเข้ารับบริการ. ช่วยเหลืองานด้านเทคนิคกับที่ปรึกษางานบริการ .เป็นคนประสานงานรหว่างส่วนซ่อมกับที่ปรึกษาด้านบริการที่เกี่ยวข้องกับงานบริการรถลูกค้า. เป็นผู้น ำและชี้แนะให้คำปรึกษากับ ช่างวิเคราะห์ และช่างในงานบริการ .สนับสนุนช่างวิเคราะห์และช่าง ในส่วนของค าแนะน าด้านเทคนิค.

เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายบัญชีลูกหนี้ (Account Receivable Officer)

ประสานงานที่เกี่ยวข้องกับ บัญชี การเงิน และเอกสารธุรกรรมต่างๆ มีส่วนร่วมในการติดต่อประสานงานกับลูกค้าและภายในทีม เกี่ยวกับการวางบิล-ออกเอกสารธุรกรรมทางการเงิน ติดตามการชำระเงินให้ได้ตามกำหนดเวลาและถูกต้องในรายละเอียด ติดตามเอกสารภาษีหัก ณ ที่จ่ายกับลูกค้า หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน จัดการเรื่องต่างๆเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปได้อย่างราบรื่นและถูกต้องที่สุด สรุปยอดลูกหนี้คงเหลือแต่ละเดือน

เจ้าหน้าที่ E-Commerce

การสร้างและบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ ดูแลร้านค้าออนไลน์ในทุกช่องทาง ทุกแบรนด์ ของบริษัท ไลฟ์สด (หากสามารถไลฟ์ได้) การจัดการสินค้าคงคลัง ควบคุมและดูแลสต็อกสินค้าให้มีเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า การโปรโมชั่นละการส่งเสริมการขาย วางกลยุทธ์การตลาด โฆษณาออนไลน์ ในร้านค้าทุกแพลตฟอร์ม สร้างโปรโมชั่นต่างๆ ในการเข้าร่วมแคมเปญ และในโอกาสพิเศษบรีฟให้ทีมกราฟฟิค เพื่อทำรูปภาพโปรโมชั่น วิเคราะห์ข้อมูลการขาย แนวโน้มตลาด และพฤติกรรมลูกค้า สินค้าขายดี เพื่อหาโอกาสในการพัฒนาธุรกิจและเพิ่มยอดขาย ออกแบบและบำรุงรักษาเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันให้มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย และทันสมัยอยู่เสมอ

พนักงานฝ่ายผลิต

ผลิตสินค้าประเภทอาหารกระป๋อง ได้แก่ กะทิ ผักผลไม้ เครื่องแกง ตามกระบวนการงานผลิตให้ได้ตามมาตรฐานโรงงาน ประกอบและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปตามมาตราฐานการผลิต ควบคุมการทำงานของเครื่องมือและเครื่องจักรให้ลุล่วงตามกระบวนการผลิตที่ได้รับมอบหมาย ทำความสะอาดเครื่องมือ เครื่องจักร และพื้นที่ผลิตให้สะอาดและเป็นไปตามที่กำหนด ปฎิบัติงานอื่นๆตามคำสั่งผู้บังคับบัญชา