เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ Customer Relations Officer (CRO)

ติดต่อและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังเข้ารับบริการ โทรแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการเข้ารับบริการตามระยะ นัดหมาย และติดตามลูกค้ากลับเข้าศูนย์ รับเรื่องข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และประสานงานกับ SA หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข ติดตามสถานะปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าจนแล้วเสร็จ บันทึกและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ประสานงานกับฝ่ายบริการหลังการขาย ฝ่ายขาย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูแลประสบการณ์ของลูกค้า ดำเนินกิจกรรมหรือแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า เช่น CSI และติดตามผลตามมาตรฐานบริษัท วิเคราะห์และสรุปข้อมูลความคิดเห็น ข้อร้องเรียน และความพึงพอใจของลูกค้า จัดทำรายงานผลการติดตามลูกค้าและรายงานที่เกี่ยวข้องเสนอผู้บังคับบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ช่างเทคนิค (งานซ่อมอุปกรณ์)

- ดำเนินการตรวจเช็คพร้อมซ่อมสินค้าตามที่บริษัทฯ จัดจำหน่าย - วางแผนการซ่อมสินค้าและการเลือกใช้อะไหล่ ตลอดจนวิธีการ ซ่อมสินค้าที่เหมาะสม - ศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับวิธีการตรวจเช็คซ่อมสินค้าใหม่ - ให้คำแนะนำแนวทางแก้ไขปัญหาให้ความรู้ด้านเทคนิคในการ ตรวจเช็คอุปกรณ์เบื้องต้น

ผู้จัดการโครงการ (Project Manager)

บริหารจัดการโครงการให้เป็นไปตามแผนงาน งบประมาณ และระยะเวลาที่กำหนด วางแผน ควบคุม และติดตามความคืบหน้าของงานตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบโครงการ ประสานงานกับลูกค้า ผู้รับเหมา ทีมวิศวกร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ควบคุมต้นทุนและบริหารทรัพยากรภายในโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ จัดประชุม ติดตามงาน และจัดทำรายงานความคืบหน้าของโครงการ บริหารและพัฒนาทีมงานให้สามารถดำเนินงานได้ตามเป้าหมาย แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและบริหารความเสี่ยงของโครงการ ตรวจสอบคุณภาพงานติดตั้งและการส่งมอบงานให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท

Service Engineer

ทำหน้าที่สืบค้นหาสาเหตุของปัญหาต่างๆ รวมทั้งจัดการปัญหาที่พบเบื้องต้นได้ ประสานงานพร้อมให้คำแนะนำกับลูกค้าโดยตรง เพื่อเข้าตรวจเช็คและให้บริการแก้ไขปัญหาต่างๆ ทำหน้าที่ตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ในระบบภาพและเสียงให้เหมาะสมแก่การใช้งาน วิเคราะห์ปัญหา ศึกษาคู่มืออุปกรณ์ เชื่อมโยงการทำงานของอุปกรณ์แต่ละชนิด เพื่อให้ระบบสามารถทำงานร่วมกันได้ดี วิเคราะห์ ทดสอบ อุปกรณ์ร่วมกับเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่ออ้างสิทธิ์ในการรับประกันสินค้า ทำหน้าที่ตรวจเช็ค ซอฟแวร์เครื่อง แก้ไข เพิ่มเติม โค้ดเพื่อให้ระบบยังคงทำงานได้ดี บริการให้คำแนะนำ และสอนการใช้งานแก่ผู้ใช้งานในหน่วยงานต่างๆนอกสถานที่ได้

วิศวกรโครงการ (Project Engineer)

รับผิดชอบบริหารจัดการงานโครงการที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด บริหารจัดการค่าใช้จ่ายภายในโครงการให้อยู่ในงบประมาณ ติดต่อประสานงาน เข้าร่วมประชุมกับลูกค้า, ผู้รับเหมา เพื่อติดตามความคืบหน้าของงาน ควบคุมงานติดตั้งของผู้รับเหมาให้เป็นไปตามแบบ

Sales Engineer ประจำระยอง

ขายสินค้าในตลาดเคมี , ปิโตรเคมี ,Power Plant, สินค้า Plastic Lining Pipe &Fitting; ,Value Lining ,Tank, Vassel มีประสบการณ์ในการขาย ท่อ หรือ วาล์ว ขายสินค้าในกลุ่มตลาดที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ (เน้นเทคนิค) ทำงานประจำอยู่จังหวัดระยอง

Production & QC ENGINEER

ควบคุมดูแลงาน Production Technical Support ทำงาน Service ได้ ควบคุมดูแล งาน QA/QC Support ด้าน Engineering ให้ฝ่ายต่างๆ Cost Control ทำงาน Rroject

เจ้าหน้าที่บัญชี AP-AR

จัดทำบัญชีสมุดรายวัน ,แยกประเภท,งบการเงิน, รับ – จ่ายเจ้าหนี้ จัดทำรายงานเพื่อยื่นภาษี ภงด. 1, 3, 53 ภพ.30 ควบคุมดูแลอุปกรณ์คงคลังและทรัพย์สินของบริษัท ทำบัญชี Program Mac 5

Manager Marketing Officer

วางแผนกลยุทธ์และแผนการตลาดทั้ง Online และ Offline ให้สอดคล้องกับเป้าหมายยอดขายของบริษัท วางแผนกิจกรรมการตลาดประจำเดือน โปรโมชั่น แคมเปญ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย วางแผนและบริหารช่องทาง Social Media เช่น Facebook, TikTok, LINE OA, Website และช่องทางออนไลน์อื่นๆ สามารถคิด Content วาง Content Plan และ ตัดต่อภาพหรือวิดีโอสำหรับใช้ใน Social Media ได้ด้วยตนเอง วางแผน สร้าง และบริหารโฆษณาออนไลน์ เช่น Meta Ads, TikTok Ads และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง กำหนดกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ และปรับปรุงแคมเปญโฆษณาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามเป้าหมาย วิเคราะห์ผลโฆษณา เช่น Reach, Engagement, CTR, CPC, CPL, Conversion และจำนวน Lead วิเคราะห์คุณภาพของ Lead เช่น จำนวน Lead ที่ได้รับ จำนวนที่ติดต่อได้ จำนวนที่นัดหมาย จำนวนทดลองขับ จำนวนจอง และ Conversion ไปสู่ยอดขาย วิเคราะห์ต้นทุนต่อ Lead และประสิทธิภาพของแต่ละ Campaign พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง ประสานงานกับฝ่ายขายเพื่อติดตามคุณภาพ Lead และผลการปิดการขายจากแต่ละช่องทางการตลาด จัดทำ Dashboard หรือรายงานสรุปผลการตลาดและยอด Lead เพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร วางแผนและจัดกิจกรรม Event, Roadshow, Test Drive และกิจกรรมภายในโชว์รูม ศึกษาข้อมูลตลาด คู่แข่ง โปรโมชั่น และพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนากลยุทธ์การตลาด ดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์และสื่อประชาสัมพันธ์ให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท บริหารทีมการตลาด มอบหมายงาน ติดตามผลงาน และพัฒนาทีมให้เป็นไปตามเป้าหมาย ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ช่างเทคนิคระบบไฟฟ้าและอิเลคโทรนิค

ตรวจเช็ก วินิจฉัย และซ่อมระบบไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ของรถยนต์ ตรวจสอบระบบแบตเตอรี่แรงดันสูง (High Voltage) และระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า ใช้เครื่องมือ Diagnostic วิเคราะห์ปัญหา ดำเนินการซ่อมบำรุงตามมาตรฐานของผู้ผลิต บันทึกผลการซ่อมและจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับ Service Advisor และฝ่ายอะไหล่ ดูแลเครื่องมือและพื้นที่ปฏิบัติงานให้เป็นระเบียบและปลอดภัย

ที่ปรึกษาการขาย (Sales Consultant)

ให้คำแนะนำและนำเสนอข้อมูลรถยนต์ รุ่น ราคา โปรโมชั่น และเงื่อนไขต่าง ๆ ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า ดูแลและติดตามลูกค้าตั้งแต่เริ่มสนใจรถ ทดลองขับ จองรถ จนถึงส่งมอบรถ แนะนำและประสานงานด้านสินเชื่อ ประกันภัย ทะเบียน และอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์ จัดทำเอกสารการขาย ใบจอง และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้องครบถ้วน ติดต่อและติดตามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ LINE Facebook และช่องทางออนไลน์ หาลูกค้าใหม่และสร้างฐานลูกค้าด้วยตนเอง ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ดูแลลูกค้าเก่า สร้างความสัมพันธ์ และขอการแนะนำลูกค้าต่อ นำเสนอรถ ทดลองขับ และอธิบายฟังก์ชันการใช้งานของรถให้ลูกค้าเข้าใจ ประสานงานกับฝ่ายการเงิน ทะเบียน ประกันภัย Accessories และฝ่ายส่งมอบรถ ตรวจสอบความพร้อมของรถและเอกสารก่อนวันส่งมอบ ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขาย และประสานงานเมื่อมีปัญหา ทำยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด เข้าร่วมกิจกรรมการตลาด งานออกบูธ โรดโชว์ และกิจกรรมส่งเสริมการขายของบริษัท จัดทำและรายงานข้อมูลลูกค้า ยอดขาย และสถานะการติดตามลูกค้าต่อผู้บังคับบัญชา และปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่วารันตี

ตรวจสอบสิทธิ์และเงื่อนไขการรับประกันของรถยนต์และชิ้นส่วนตามมาตรฐานของบริษัทและผู้ผลิต ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของเอกสารก่อนดำเนินการเคลมวารันตี จัดทำและยื่นเคลมงานรับประกันผ่านระบบที่บริษัทกำหนด ตรวจสอบรายละเอียดงานซ่อม ค่าแรง อะไหล่ และหลักฐานประกอบการเคลมให้ถูกต้อง ประสานงานกับ SA ช่างเทคนิค ฝ่ายอะไหล่ และสำนักงานใหญ่เกี่ยวกับงานรับประกัน ติดตามสถานะการอนุมัติเคลม และดำเนินการแก้ไขกรณีเอกสารไม่ครบหรือเคลมถูกตีกลับ ดูแลและติดตามอะไหล่ที่เกี่ยวข้องกับงานรับประกัน รวมถึงอะไหล่ที่ต้องเก็บหรือส่งคืนตามข้อกำหนด จัดเก็บเอกสาร รูปถ่าย รายงานการตรวจสอบ และหลักฐานประกอบงานเคลมอย่างเป็นระบบ ติดตามยอดงานเคลมที่ได้รับอนุมัติและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ศึกษาและอัปเดตนโยบาย เงื่อนไข และประกาศด้านการรับประกันจากสำนักงานใหญ่หรือผู้ผลิต จัดทำรายงานงานวารันตี งานเคลมค้าง และสถานะการดำเนินงานเสนอผู้บังคับบัญชา และปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

พนักงานขับรถขนส่ง

ตรวจสอบสภาพพื้นที่ภายในรถขนส่งและควบคุมการจัดเตรียมสินค้าขึ้นรถ ตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้าและจัดเตรียมเอกสารการจัดส่งสินค้า วางแผนเส้นทางขนส่งและจัดเตรียมสินค้าขึ้นรถ บันทึกรายงานผลการจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด ตรวจสอบสภาพความพร้อมของรถ ทั้งก่อนและหลังการใช้งาน นำรถเข้าศูนย์บริการเมื่อครบกำหนดเพื่อมาตรฐานความปลอดภัย ตรวจสอบรถเบื้องต้นตามรายการที่กำหนด ทำการวางบิล เก็บเงินสด/เช็ค จากลูกค้า นำกลับมาให้บริษัท หมายเหตุ ทดลองทำงาน4เดือน หากปฎิบัติงานได้ปรับเพิ่ม 1,500 บาท เพิ่มเบี้ยขยัน 1,500 บาท