Bellman & Driver

ต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพัก ขนย้ายสัมภาระและนำส่งถึงห้องพัก ขับรถรับ-ส่งผู้เข้าพักตามที่ได้รับมอบหมาย ดูแลความสะอาดและความพร้อมของรถยนต์โรงแรม ประสานงานกับแผนกต้อนรับและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

พนักงานบริการหลังการขาย (concierge)

ทำหนัาที่คล้ายเลขานุการฯ ส่วนตัวของลูกค้า เช่น จองและประสานงาน: จองโต๊ะร้านอาหาร, ตั๋วเครื่องบิน, รถรับ-ส่ง, หรือบัตรคอนเสิร์ต รับแจ้งปัญหา วิเคราะห์อาการเสียเบื้องต้น นัดหมายทีมช่าง และติดตามผลการซ่อมจนจบ ควบคุมการทำงานของคู่สัญญา ได้แก่ รปภ คนสวน แม่บ้าน ดูแลและแก้ปัญหาให้ลูกค้า: รับเรื่องร้องเรียน ตอบคำถาม และแก้ปัญหาการใช้งานสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางต่างๆ จัดการเอกสารและระบบ: บันทึกข้อมูลลูกค้า การเคลมสินค้า และทำรายงานสรุปปัญหาที่พบเจอในแต่ละเดือน ควบคุมและติดตามสถานะโครงการที่อยู่ในช่วงการรับประกัน ดูแลงานบริการหลังการขาย บริหารจัดการงานระบบลานจอดรถแบบครบวงจร ดูแลคน ดูแลระบบ ดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานบริหารลานจอดรถทั้งหมด

Graphic Designer & Video Editor

ออกแบบสื่อกราฟิกสำหรับ Social Media เว็บไซต์ สื่อโฆษณา และสื่อประชาสัมพันธ์ของบริษัท ตัดต่อวิดีโอสำหรับ Facebook, Instagram, TikTok, YouTube และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ถ่ายภาพและถ่ายวิดีโอสินค้า บริการ กิจกรรม และบรรยากาศภายในบริษัทตามแผนงาน สร้างสรรค์คอนเทนต์ ภาพนิ่ง วิดีโอสั้น และ Motion Graphic ให้เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม ออกแบบงานให้สอดคล้องกับ Brand Identity และภาพลักษณ์ของบริษัท ปรับแต่งภาพ สี แสง เสียง และองค์ประกอบของวิดีโอให้มีคุณภาพและน่าสนใจ ประสานงานกับฝ่ายการตลาดและทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อวางแนวทางและผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ จัดเตรียมไฟล์งานให้ถูกต้องตามขนาดและรูปแบบสำหรับเผยแพร่หรือส่งผลิต แก้ไขและปรับปรุงชิ้นงานตามข้อเสนอแนะของผู้บังคับบัญชา บริหารจัดการงานให้เสร็จตามแผนและกำหนดเวลาที่ได้รับมอบหมาย ดูแลและจัดเก็บไฟล์ภาพ วิดีโอ และไฟล์งานออกแบบให้เป็นระบบ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพ

ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบ/บรรจุภัณฑ์/ผลิตภัณฑ์/สินค้าสำเร็จรูป ตรวจวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ขณะทำการผลิตในไลน์ ตาม WI ตรวจสอบความสะอาดพื้นที่ผลิต พื้นที่จัดเก็บ และอุปกรณ์ การผลิตให้เป็นไปตามข้อกำหนด GMP ตรวจสอบและยืนยันการทำความสะอาดก่อน - หลังการผลิต ตรวจสอบการแต่งกายและสุขลักษณ์ส่วนบุคคลของพนักงานในพื้นที่ผลิต ตรวจสอบและประสานงานเมื่อพบความผิดปกติ ตรวจสอบ,บันทึกผล,และสรุป รายงานต่อผู้บังคับบัญชา

ผู้ช่วยหัวหน้าฝ่ายผลิต

ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายภายจากหัวหน้างาน ปฏิบัติงานตามขั้นตอนการปฏิบัติงานของฝ่ายผลิต อย่างเคร่งครัด ดูแลรักษาความสะอาด เครื่องจักร เครื่องชั่ง อุปกรณ์ และพื้นที่ในการปฏิบัติงาน รายงานปัญหาในการปฏิบัติงานให้ หัวหน้างานรับทราบ มีหน้าที่ทบทวนสูตรผสม เคมี และควบคุมการปั่นผสมในกระบวนการผลิต

Bell Boy (พนักงานยกสัมภาระ)

อ่าน Log Book, Function, บอร์ดข้อมูลข่าวสาร กล่าวคำทักทายและไหว้ต้อนรับเมื่อลูกค้ามาถึง เชิญลูกค้าไปลงทะเบียนที่ Reception Counter ยกกระเป๋า และสัมภาระต่าง ๆ ของลูกค้าเมื่อมาถึงและออกจากโรงแรม ผูก Tag กระเป๋า ตามจำนวนของกระเป๋า เก็บบัตร Check Out พร้อมสอบถามเรื่องการชำระเงินของลูกค้าก่อนลูกค้าจะจากไป ดูแลความสะอาดบริเวณ Lobby และ Counter ให้เรียบร้อยอยู่เสมอ ส่งเอกสาร จดหมาย แฟ๊กซ์ อีเมล์ และสิ่งของต่าง ๆ ของลูกค้าและแผนกต่าง ๆ ในโรงแรมอย่างถูกต้อง พร้อมทั้งลงบันทึกลงสมุด ให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสถานที่ต่าง ๆ ในโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยวในพัทยา อธิบายถึงสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักกับลูกค้าเมื่อนำลูกค้าขึ้นห้องพัก รับฝากกระเป๋าและสัมภาระต่าง ๆ เมื่อลูกค้าต้องการ ทำความสะอาดรถขนกระเป๋าทุกวัน ให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าเกี่ยวกับ Transportation เรียกรถบริการแขกภายในโรงแรม (Courtesy Car) ปฏิบัติตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชาที่ได้รับมอบหมาย

Operator

Answer and handle incoming telephone calls in a professional and courteous manner. Provide information and assistance to guests regarding hotel facilities, services, and general inquiries. Handle guest requests, complaints, and coordinate with relevant departments for prompt resolution. Perform wake-up call services accurately and on time. Manage internal and external calls, message taking, and call transfers. Assist guests with reservations, directions, and basic hotel information. Support Front Office operations, including guest check-in/check-out assistance when required. Maintain accurate records of guest requests and communication logs Ensure all guest interactions follow hotel service standards. Promote a positive image of the hotel through excellent customer service.

Security Staff (พนักงานรักษาความปลอดภัยในโรงแรม)

1. ดูแล รักษาความปลอดภัยของโรงแรมฯและผู้เข้ามาใช้บริการภายในโรงแรมฯ รวมถึงพนักงานทั้งภายในบริเวณโรงแรมฯ และ หอพัก 2. ให้คำแนะนำ ตักเตือน ห้ามปรามบุคคลภายนอกมิให้มาใช้อุปกรณ์เครื่องใช้หรือสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ โดยมิได้รับ อนุญาต 3. สอดส่อง ดูแล สังเกตุ และระมัดระวังบุคคลต้องสงสัยที่เข้ามาในบริเวณโรงแรมฯ และรายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบในทันที 4. ตรวจสอบ ตรวจค้นกระเป๋า ถุง ห่อ หรือสิ่งที่ต้องสงสัยของพนักงานทุกระดับที่ต้องการนำออกนอกบริเวณโรงแรมฯ 5. ตรวจสอบบัตรผ่านเข้า – ออกรถทุกชนิดของลูกค้าที่สูญหาย และออกบัตรชั่วคราวทดแทน 6. ตรวจสอบบัตร Join room, Green light , Guest card ผู้ขายบริการที่เข้ามาพักกับลูกค้า และสรุปรายงานผู้บังคับบัญชา 7. บันทึกรายงานเหตุการณ์ต่าง ๆ ประจำวันลงใน Log book อย่างละเอียด และสำเนาให้แผนกที่เกี่ยวข้อง 8. ประสานงานกับทุกแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นแก่ลูกค้าตามเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในโรงแรมฯ 9. ตรวจสอบความเรียบร้อยทั้งภายในและภายนอกอาคาร 10. สอดส่องดูแลความประพฤติและการปฏิบัติของพนักงานให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับของโรงแรมฯ 11. งานส่วนอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Secretary เลขาผู้จัดการฝ่ายขาย

Dealing with telephone and email enquiries Keeping diaries and arranging appointments Typing and word processing Creating and maintaining filing systems Prioritizing workloads Handling correspondence 7. Using a variety of software packages, such as Microsoft Word, Outlook, Power point, Excel, Access, etc., to produce correspondence and documents and to maintain presentations, records, spreadsheets and databases Compose correspondence, memo, reports and presentation related in the department

Commis ครัวสลัด

เตรียม ล้าง ปอก และหั่นผัก ผลไม้ และวัตถุดิบสำหรับเมนูสลัด จัดเตรียม Salad Dressing, Sauce และส่วนประกอบต่าง ๆ ตามสูตรมาตรฐาน จัดจานและเตรียมอาหารให้ได้ตามมาตรฐานของโรงแรม ตรวจสอบคุณภาพและความสดของวัตถุดิบก่อนนำมาใช้งาน จัดเก็บวัตถุดิบอย่างถูกต้อง และปฏิบัติตามระบบ FIFO ปฏิบัติตามมาตรฐาน Food Safety & Hygiene อย่างเคร่งครัด ดูแลความสะอาดของพื้นที่ทำงาน อุปกรณ์ และเครื่องมือในครัว ช่วย Chef เตรียมอาหารและสนับสนุนทีมในช่วงเวลาให้บริการ ลดการสูญเสียของวัตถุดิบและใช้วัตถุดิบอย่างมีประสิทธิภาพ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Chef / ผู้บังคับบัญชา

Senior Webmaster

Website Management: ดูแลระบบ WordPress ทั้งหมด ตั้งแต่การจัดหน้าด้วย Elementor Pro ไปจนถึงการวางโครงสร้างข้อมูลด้วย ACF และ CPT UI Design & UX/UI: ออกแบบและปรับปรุงหน้า Landing Page ให้มีความสวยงาม ทันสมัย และรองรับการแสดงผลทุกอุปกรณ์ (Responsive) Multi-language Support: ดูแลและอัปเดตเนื้อหาหลายภาษาผ่านระบบ WPML ให้ถูกต้องและสมบูรณ์ Site Optimization: ปรับแต่งความเร็วเว็บไซต์ และการบริหารจัดการ Cache เพื่อให้เว็บโหลดเร็วระดับสูงสุด Infrastructure & Security: ดูแลระบบ Cloudflare (DNS, SSL, Firewall) และประสานงานด้านเทคนิคกับระบบ E-payment หรือระบบจองห้องพัก (Booking Engine) Maintenance: ตรวจสอบความเรียบร้อยของ Plugin, SEO (Yoast) เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและติดอันดับการค้นหาที่ดี Troubleshooting: ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Bugs) ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์เบื้องต้น

Event Coordinator (เจ้าหน้าที่ประสานงานอีเว้นท์) สื่อสารภาษาอังกฤษ

To constantly communicate, liaise and feedback directly with client and/or sales person for details and updates on accommodations, set up, food & beverage, signage, concerns, issues or any other critical information necessary for internal preparation before event days. To maintaining a good working relationship with clients To conduct planning meetings and ensure all parties understand the information, details and set up requirements Monitor and oversee events from preparation and set-up through teardown to ensure adherence to planned set up, compliance with regulations, resolution of issues, and overall satisfaction of guests and clients Managing and overseeing events on the day of, including problem-solving, welcoming guests, directing event set-up, communicating with staff and clients

Receptionist

Welcome and greet guests with a friendly and professional attitude. Perform check-in and check-out procedures accurately and efficiently. Provide information regarding hotel facilities, services, promotions, and local attractions. Handle guest inquiries, requests, and complaints professionally with a service-minded approach Coordinate with other departments to ensure guest satisfaction and smooth operations. Maintain accurate guest records and follow hotel procedures regarding billing and payment. Handle room key issuance, guest registration, and related front office documentation. Assist VIP guests and provide personalized service according to hotel standards. Monitor guest feedback and take appropriate action to enhance guest experience. Maintain a high standard of grooming, etiquette, and communication at all times. Support Front Office operations during busy periods