Sales & Marketing

วิเคราะห์ข้อมูลบริษัทลูกค้าบริษัท เพื่อวางแผนนำเสนองานขายสื่อบริษัท ทั้งออฟไลน์ และ ออนไลน์ ติดตามและปิดงานลูกค้าบริษัท ตามแผนงานบริษัทกำหนด รับแผนงาน Project เพื่อประสานงานขายให้เป็นไปตามมูลค่าโครงการกำหนด ประสานงานด้านแบบโฆษณาลูกค้าบริษัท กับฝ่ายงานในบริษัท เพื่อส่งมอบชิ้นงานเผยแพร่ทั้งออฟไลน์ และ ออนไลน์ ร่วมออกกองเพื่อประสานงาน ในการถ่ายทำชิ้นงานให้กับลูกค้าบริษัทให้เป็นไปตามแผนงานกำหนด ตรวจสอบงานตนเองในหน้าที่ ก่อนส่งตีพิมพ์และเผยแพร่ รับผิดชอบยอดขาย ให้ได้ตามเป้าหมายในแต่ละเดือน อย่างมีมาตรฐาน ร่วมพัฒนาฝ่ายขายบริษัท ให้เติบโต และมีศักยภาพเพื่อก้าวสู่แผนงานใหม่ๆ ในอนาคต อื่นๆ ตามคำสั่งหัวหน้างานหรือ คำสั่งงานบริษัท

Marketing Project

- วิเคราะห์ข้อมูล สร้างแผนงาน Project ประชาสัมพันธ์ธุรกิจทั้งออฟไลน์และออนไลน์ กลุ่มบริษัทอุตสาหกรรมทั่วประเทศ - สื่อสารทางการตลาด เพื่อติดตามงาน Project อย่างมีคุณภาพ - บริหารผลงานตามเป้าหมายที่รับผิดชอบของตำแหน่งงาน - ประสานงาน Project ทั้งภายนอก และ ภายในองค์กร รวมถึงวานแผนการผลิตและดำเนินงานออกกองถ่ายทำที่บริษัท/โรงงานลูกค้าบริษัท - ตรวจสอบภาคการผลิต/ดำเนินงาน Project ทุกข้้นตอนเพื่อความถูกต้อง ก่อนการเผยแพร่ผ่านสื่อออฟไลน์และออนไลน์ของบริษัทและส่งมอบลูกค้า - อื่น ๆ ตามบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบ ของตำแหน่งงาน และ KPI บริษัทกำหนด - อื่่น ๆ ความสามารถอื่นๆ ที่ร่วมผลักดันแผนงาน ผลงาน และผลประกอบการบริษัท เพื่อการเติบโตในเส้นทางบริหารร่วมกับบริษัทในระยะยาว

Barista

ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ทำและเสิร์ฟเครื่องดื่มกาแฟตามมาตรฐานของร้าน ดูแลความสะอาดของพื้นที่ทำงาน ร่วมงานกับทีมเพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในร้าน แนะนำเมนูและโปรโมชั่นให้แก่ลูกค้า

วิศวกรงานกันซึมและงานพื้น

ดูแลการติดตั้งระบบกันซึม เช่น ดาดฟ้า หลังคา ห้องน้ำ ชั้นใต้ดิน และงานเคลือบพื้นผิว เช่น พื้นอีพ็อกซี่ (Epoxy) หรือโพลียูรีเทน (PU) ให้เป็นไปตามแบบและมาตรฐานวิศวกรรม ประสานงานกับทีมงานและผู้รับเหมาเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผน สามารถถอดแบบประมาณราคาได้ วิเคราะห์สาเหตุการรั่วซึม รอยแตกร้าวของคอนกรีต และเสนอแนวทางแก้ไขที่ถูกต้องใช้วัสดุที่เหมาะสม ควบคุมขั้นตอนการเตรียมพื้นผิว การลงน้ำยาประทับ หรือการทาเคลือบแต่ละชั้น (Layer) ให้ได้ความหนาและคุณสมบัติตามสเปก ติดตามการทำงานของโฟร์แมนและผู้รับเหมาให้ได้ตามมาตรฐานงานก่อสร้าง

Design Engineer

ออกแบบและจัดทำแบบงานก่อสร้าง/งานโครงสร้างตามที่ได้รับมอบหมาย ตรวจสอบความถูกต้องของแบบ รายละเอียด และขนาดของงานก่อนนำไปใช้งาน ประสานงานกับฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายผลิต ฝ่ายขาย และทีมช่างหน้างาน สำรวจและตรวจสอบหน้างานในกรณีที่จำเป็น จัดทำเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้องกับงานออกแบบ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานแม่บ้าน

ทำความสะอาดห้องพัก/ห้องนอนรวมหลังแขกเช็คเอาท์ และระหว่างการเข้าพักเมื่อจำเป็น เปลี่ยนผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน ผ้าเช็ดตัว และของใช้อื่น ๆ สำหรับแขก ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อห้องน้ำ โถสุขภัณฑ์ ฝักบัว อ่างล้างหน้า และกระจก ทำความสะอาดพื้นที่ต้อนรับ ทางเดิน บันได พื้นที่ส่วนกลาง ครัว/แพนทรี และพื้นที่ใช้ร่วมอื่น ๆ กวาด ดูดฝุ่น ถูพื้น ปัดฝุ่น และนำขยะไปทิ้ง จัดเตรียมเตียงและห้องพักสำหรับแขกที่จะเข้าพัก ตรวจสอบห้องพักว่ามีความเสียหาย ของหาย หรือปัญหาด้านซ่อมบำรุงหรือไม่ และรายงานทันท ตรวจสอบปริมาณอุปกรณ์แม่บ้าน ของใช้ในห้องน้ำ ผ้าปูที่นอน และอุปกรณ์ทำความสะอาด จัดการงานซักผ้าและจัดเก็บผ้าปูที่นอน/ผ้าเช็ดตัว (กรณีทำเองภายใน) ทำความสะอาดแบบล้ำลึกตามตารางที่กำหนด ประสานงานกับทีมธุรการบัญชี/พนักงานต้อนรับกลางวัน เรื่องการเช็คเอาท์ แขกมาก่อนเวลา และห้องที่ต้องเร่งทำความสะอาด ดูแลรักษาอุปกรณ์แม่บ้านให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านสุขอนามัยและการใช้สารเคมีอย่างถูกต้อง ส่งต่องานให้แม่บ้านกะถัดไปอย่างครบถ้วนเมื่อจำเป็น

ธุรการบัญชี/receptionist

บันทึกรายรับ-รายจ่ายประจำวัน ตรวจสอบงบประมาณและแจ้งเตือนค่าใช้จ่ายที่ผิดปกติหรือสูงเกินควร กระทบยอดเงินสด การโอนผ่านธนาคาร การชำระผ่านบัตร และการชำระเงินจากระบบจองออนไลน ตรวจสอบยอดเงินสดที่เก็บได้และรายงานยอดขายประจำวัน รับชำระเงินและออกใบเสร็จ จัดเก็บใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ เอกสารการซื้อ และเอกสารประกอบต่าง ๆ เตรียมการชำระเงินให้ผู้จัดหาสินค้า/บริการ และติดตามยอดค้างชำระ ดูแลบันทึกเงินสดย่อย ตรวจสอบบัญชีเจ้าหนี้และลูกหนี้ จัดเตรียมข้อมูลเงินเดือน บันทึกการเข้างาน และเอกสารการจ่ายค่าจ้างพนักงาน จัดเก็บแฟ้มประวัติพนักงาน สัญญาจ้าง บันทึกวันลา และเอกสารด้านธุรการ ดูแลระบบจัดเก็บเอกสารทั้งแบบดิจิทัลและกระดาษให้เป็นระเบียบ ประสานงานด้านการจัดซื้อและเอกสารกับผู้จัดหาสินค้า/บริการ จัดทำสรุปรายงานการเงินประจำสัปดาห์และประจำเดือนเสนอฝ่ายบริหาร ประสานงานกับนักบัญชีภายนอก ที่ปรึกษาด้านภาษี ธนาคาร หรือหน่วยงานราชการเมื่อจำเป็น รักษาความลับของข้อมูลการเงินและข้อมูลพนักงาน ช่วยฝ่ายบริหารด้านใบอนุญาต สัญญา และเอกสารการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ต้อนรับแขกอย่างมืออาชีพและสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร ดำเนินการเช็คอินและเช็คเอาท์ในช่วงเวลาทำการ ตรวจสอบการจอง บัตรประจำตัวแขก เงินมัดจำ และการชำระเงิน ดูแลแขกที่มาแบบไม่ได้จองล่วงหน้าและตรวจสอบห้อง/เตียงว่าง จัดการการจองจากช่องทางตรงและจากเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) อธิบายสิ่งอำนวยความสะดวก กฎระเบียบ เวลาเช็คเอาท์ Wi-Fi อาหารเช้า/บริการต่าง ๆ และข้อมูลท้องถิ่นให้แขกทราบ ประสานงานกับทีมแม่บ้านเรื่องสถานะห้องพัก การเช็คเอาท์ แขกมาก่อนเวลา และลำดับความสำคัญในการทำความสะอาด รายงานเหตุการณ์ ยอดค้างชำระ พฤติกรรมน่าสงสัย และเรื่องสำคัญเกี่ยวกับแขก

ผู้จัดการโรงแรม

บริหารการดำเนินงานประจำวันของเกสต์เฮาส์และดูแลประสบการณ์โดยรวมของแขก ควบคุมดูแลทีมแม่บ้าน ทีมรักษาความปลอดภัย/พนักงานต้อนรับกลางคืน และทีมธุรการ&บัญชี/พนักงานต้อนรับกลางวัน จัดตารางการทำงาน กะทำงาน วันหยุด และมอบหมายหน้าที่ของพนักงาน ตรวจสอบอัตราการเข้าพัก การจอง การเช็คอิน และการเช็คเอาท์ จัดการข้อร้องเรียนร้ายแรงจากแขก เหตุการณ์ไม่คาดคิด การคืนเงิน และคำขอพิเศษ ดูแลให้มาตรฐานความสะอาดและการบำรุงรักษาถูกปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบห้องพัก ห้องน้ำ พื้นที่ส่วนกลาง และสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นประจำ ประสานงานการซ่อมแซม บำรุงรักษา ผู้จัดหาสินค้า/บริการ และผู้รับเหมา ควบคุมดูแลค่าใช้จ่าย การจัดซื้อ สินค้าคงคลัง และต้นทุนการดำเนินงานของเกสต์เฮาส์ ตรวจสอบรายงานเงินสด การชำระเงิน การจอง และอัตราการเข้าพักประจำวัน กำหนดและบังคับใช้นโยบายและขั้นตอนการทำงาน (SOP) ของเกสต์เฮาส์ ฝึกอบรมพนักงานและติดตามผลการปฏิบัติงาน ดูแลให้มีการปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย เหตุฉุกเฉิน และอัคคีภัย รายงานปัญหาด้านปฏิบัติการ ข้อกังวลด้านการเงิน และผลการดำเนินงานต่อเจ้าของ/ฝ่ายบริหาร

พนักงานรักษาความปลอดภัย กะกลางคืน (พนักงานต้อนรับกลางคืน)

เฝ้าระวังทางเข้า-ออก พื้นที่ส่วนกลาง และบริเวณโดยรอบเกสต์เฮาส ควบคุมการเข้า-ออกและป้องกันบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าพื้นที่ของแขก เดินตรวจตราความปลอดภัยตามรอบที่กำหนด ตรวจสอบกล้องวงจรปิด (CCTV) หากมี บังคับใช้กฎระเบียบของเกสต์เฮาส์เกี่ยวกับผู้มาเยือน เสียงรบกวน พื้นที่หวงห้าม และความปลอดภัยของแขก สังเกตพฤติกรรมต้องสงสัย การโจรกรรม ความเสียหาย ความเสี่ยงด้านอัคคีภัย และความปลอดภัยอื่น ๆ ตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินและติดต่อตำรวจ รถพยาบาล หน่วยดับเพลิง หรือฝ่ายบริหารเมื่อจำเป็น จดบันทึกเหตุการณ์/บันทึกความปลอดภัย ตรวจสอบประตู รั้ว หน้าต่าง และพื้นที่หวงห้ามระหว่างการเดินตรวจตอนกลางคืน ช่วยดูแลความปลอดภัยของแขกที่เข้า-ออกอาคารในเวลากลางคืน ส่งต่องานอย่างครบถ้วนเมื่อเปลี่ยนกะ และรายงานเหตุการณ์ผิดปกติต่อผู้จัดการเกสต์เฮาส์ ต้อนรับและเช็คอินให้แขกที่มาถึงดึก พร้อมตรวจสอบการจอง บัตรประจำตัว เงินมัดจำ และการชำระเงิน ดูแลแขกที่มาแบบไม่ได้จองล่วงหน้าและตรวจสอบห้อง/เตียงว่างในช่วงกลางคืน รับสายโทรศัพท์ ข้อความ และคำสอบถามการจองเร่งด่วนนอกเวลาทำการ รับชำระเงินและออกใบเสร็จสำหรับแขกที่เช็คอินดึก อัปเดตระบบจัดการที่พัก/ระบบจองสำหรับกิจกรรมที่เกิดขึ้นช่วงกลางคืน อธิบายสิ่งอำนวยความสะดวก กฎระเบียบ Wi-Fi และเวลาเช็คเอาท์ให้แขกที่เข้าพักช่วงกลางคืนทราบ รับมือคำขอและข้อร้องเรียนทั่วไปของแขกในช่วงกลางคืน และแจ้งต่อผู้จัดการเกสต์เฮาส์หากเป็นเรื่องร้ายแรง ดูแลกุญแจ/คีย์การ์ดและการเข้าถึงพื้นที่ของแขกในช่วงกลางคืน

ธุรการฝ่ายขาย

นำเสนอขายสินค้าและบริการของบริษัท ประสานงานระหว่างพนักงานขาย ลูกค้า ฝ่ายจัดซื้อ และหน่วยงานต่างๆ รวมไปถึงการให้บริการหลังการขายให้ลูกค้า ติดต่อ สื่อสารกับลูกค้าและประสานงานทีมขาย ปฏิบัติและดูแลงานด้านเอกสารงานขายต่างๆ ทำใบเสนอราคาลูกค้าลงข้อมูลลูกค้าในระบบ จัดเก็บเอกสาร และรายงานผลการดำเนินงานต่างๆ ให้ผู้บังคับบัญชาทราบ วางแผน และพัฒนาการตลาด

เจ้าหน้าที่ขนส่ง

จัดเส้นทางการขนส่งสินค้าให้มีประสิทธิภาพและตรงเวลาที่สุด บันทึกข้อมูลการรับ-ส่งสินค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง

พนักงานบัญชี

จัดทำเอกสาร Invoice / ใบแจ้งหนี้ / ใบวางบิล ลงข้อมูลทำรายงานภาษีซื้อ-ขาย ในระบบ ทำภาษีหัก ณ ที่จ่าย บันทึกบัญชีเกี่ยวกับการรับชำระลูกหนี้ สรุปลูกหนี้คงเหลือแต่ละเดือน จัดเก็บ ติดตามเอกสารทางบัญชี จัดทำใบสำคัญจ่ายเช็คเพื่อเสนอให้ผู้บังคับบัญชาตรวจสอบ ตรวจสอบเอกสารการจ่ายเงินก่อนการชำระเงินในกรณีต่างๆ ตรวจสอบเอกสารพร้อมจัดทำชุดจ่ายเงินสดย่อย บันทึกบัญชี - และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Sales and Marketing

หาลูกค้าใหม่ นำเสนองาน และปิดการขาย สามารถรับบรีฟและนำมาบรีฟต่อกับทีมได้ สร้างยอดขายตามที่บริษัทกำหนด ติดตามประสานงานตลอดการขายและหลังการขาย สามารถนำโจทย์ของลูกค้ามาทำเป็นแผนการตลาดเบื้องต้นเพื่อนำเสนอลูกค้าได้ ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย