เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย (Product Specialist)

นำเสนอให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้า และแนะนำวิธีการใช้งานสินค้ากับลูกค้าที่ติดต่อบริษัท ผ่านช่องทาง Online และ Offline จัดเตรียมเอกสารเกี่ยวกับงานขาย อาทิ ใบเสนอราคา เอกสารรายละเอียดสินค้า เพื่อเสนอให้แก่ลูกค้า วิเคราะห์ตลาดและทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาด รวมถึงการออกงานแสดงสินค้า ประสานงาน ติดต่อกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร ด้วยความถูกต้องครบถ้วนและลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Customer Service Officer (เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า)

ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน ปัญหา และข้อเสนอแนะจากลูกค้า พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา ติดตามสถานะการดำเนินงานและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดการให้บริการลงในระบบอย่างถูกต้องครบถ้วน สร้างความพึงพอใจและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายและแนะนำสินค้าบริการของบริษัทตามความเหมาะสม จัดทำรายงานสรุปปัญหา ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะของลูกค้าเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภายใน

-ติดตาม,ตรวจสอบการทำงานของพนักงานฝ่ายขาย -วิเคราะห์สาเหตุ แก้ไขปัญหา และแนะนำแนวทางในการทำงานที่ถูกต้องให้กับฝ่ายขาย -จัดทำแผนในการออกตรวจสาขาประจำเดือน -จัดทำเอกสาร และสรุปผลการตรวจส่งให้กับผู้จัดการฝ่ายตรวจสอบ -ให้คำปรึกษา และข้อเสนอแนะ รวมทั้งติดตามผลการปรับปรุงแก้ไขของสาขาที่ได้รับการตรวจไป -ประสานงานข้อมูลต่างๆกับสาขา

Telesales

โทรหา/รับสายลูกค้าตามรายชื่อที่บริษัทจัดหาให้ นำเสนอการขาย แนะนำให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์ ทำการนัดหมายลูกค้าเข้ามาที่หน้าร้าน โทรติดตามลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย บันทึกข้อมูลลูกค้าผ่านระบบของบริษัท ประจำอยู่ที่ สาขางามวงศ์วาน 15

พนักงานขับรถรับ-ส่งเอกสาร

ขับรถจักรยานยนต์ รถยนต์ (ทั้งรถตู้ รถกระบะ)ของบริษัทฯ เพื่อรับส่งเอกสาร รวมทั้งสิ่งของของทางบริษัทฯ ชำระค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ค่าอินเตอร์เน็ต ค่าใช้จ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง นำเอกสารไปให้ผู้บริหาร ขับรับส่งพนักงานรถให้ผู้บริหาร หรือขับรถตู้รับส่งพนักงาน ติดต่อ ประสานงาน ส่งสิ่งของ รับสิ่งของ หรือนำเอกสารไปยื่นกับหน่วยงานภายใน และภายนอก สนับสนุนงานะุรการ หรืองานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการไลฟ์สด (Live Monitoring Officer)

ตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานการไลฟ์สดของทีมงาน รับฟังและวิเคราะห์เนื้อหาการไลฟ์ เพื่อจับประเด็นสำคัญและสรุปผลได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล โปรโมชั่น และการสื่อสารระหว่างไลฟ์สด จัดทำรายงาน ข้อเสนอแนะ และแนวทางปรับปรุงการไลฟ์สด ประสานงานกับทีมการตลาดและทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการไลฟ์สด วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนวทางการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายทะเบียน (พาร์ทไทม์)

- จัดทำชุดแจ้ง ชุดจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ทั้ง 13 สาขา - ดูแลเรื่องการส่งจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ - ตรวจสอบความถูกต้องของป้ายทะเบียน ป้ายภาษี - ประสานงานหน่วยงานภายนอก และภายใน - บันทึกข้อมูลลงระบบ - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Sales Executive

- ขายสินค้าและบริการของบริษัทให้กับทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ - จัดเตรียมข้อมูลลูกค้าที่จะไปเสนอขายสินค้าและบริการของบริษัท - จัดเตรียมสื่อสำหรับนำเสนอขายสินค้าและบริการ ใบเสนอราคา และสัญญาในการซื้อชาย - ประสานงานเรื่องการจัดส่งสินค้ากับผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลา - ติดตามทวงถามการชำระเงินค่าสินค้าจากลูกค้า - ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย และติดตามผลหลังการขาย - สร้างและดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต - สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เช่น ช่วยลูกค้าระบุปัญหา และช่วยหาทางแก้ไขให้ลูกค้า

พนักงานขาย

- นำเสนอการขายรถจักรยานยนต์แก่ลูกค้าที่เข้าชมรถภายในโชว์รูมพร้อมปิดการขาย - ให้ข้อมูล คำแนะนำเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า โปรโมชั่น เงื่อนไขและการให้บริการแก่ลูกค้าที่สนใจผ่านทางโทรศัพท์และการเยี่ยมชมหน้าร้าน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า - ให้การต้อนรับ ดูแลช่วยเหลือลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า - จัดทำเอกสารการขาย ได้แก่ ใบเสร็จรับเงิน การรับประกันสินค้า เป็นต้น และรวบรวมเอกสารการขายนำเสนอผู้จัดการสาขาพิจารณา - ประจำอยู่ที่ สาขาบางพลี จ.สมุทรปราการ / สาขาสวนสมเด็จ จ.นนทบุรี / สาขาอ่อนนุช จ.กรุงเทพฯ / สาขาร่มเกล้า จ.กรุงเทพฯ / สาขาสาทร จ. กรุงเทพฯ

Sales

นำเสนอขายธุรกิจร้านสะดวกซักภายใต้แบรนด์ 24WASH ให้คำปรึกษาด้านการลงทุน ทำเล และรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสมกับลูกค้า ดำเนินสรรหาลูกค้า เจรจา ปิดการขาย และประสานงานภายในเพื่อส่งมอบบริการ สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น งานแฟรนไชส์ หรืองานแสดงสินค้า จัดทำรายงานยอดขาย งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ช่างซ่อมรถมอเตอร์ไซค์

- ประกอบ ติดตั้งแบตเตอรี่รถมอเตอร์ไซด์ - ถ่ายน้ำมันเครื่อง เปลี่ยนอะไหล่ สามารถแก้ไขปัญหา อาการต่างๆได้ - ตรวจเช็คสภาพรถ และซ่อมบำรุงทั่วไป - ขนส่งโยกรถรถมอเตอร์ไซด์ข้ามสาขา

Call Center

โทรหา/รับสายลูกค้าตามรายชื่อที่บริษัทจัดหาให้ นำเสนอการขาย แนะนำให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์ ทำการนัดหมายลูกค้าเข้ามาที่หน้าร้าน โทรติดตามลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย บันทึกข้อมูลลูกค้าผ่านระบบของบริษัท ประจำอยู่ที่ สาขางามวงศ์วาน 15

พนักงาน Contact Center

ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าทั้งช่องทาง โทรศัพท์ แพลตฟอร์มออนไลน์ และทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ รับแจ้งปัญหาต่างๆ และสรุป/รายงาน ประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้พึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำ อัพเดตข้อมูลลงในระบบ