Branch Monitoring Executive

เฝ้าติดตามเหตุการณ์แบบเรียลไทม์เมื่อเกิดสัญญาณผิดปกติ หรือเหตุเร่งด่วนในสาขา วิเคราะห์พฤติกรรมของพนักงานในการปฏิบัติงาน เช่น การบริการลูกค้า การทำงานตาม SOP ความถูกต้องของขั้นตอน เพื่อประเมินคุณภาพการบริการ จัดทำรายงานข้อสังเกตด้านพฤติกรรมการบริการ พร้อมข้อเสนอแนะเพื่อยกระดับมาตรฐานงานบริการของสาขา จัดทำรายงานเหตุการณ์ต่าง ๆ พร้อมแนบภาพหลักฐาน เพื่อส่งให้หัวหน้าเขตและผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการขาย เพื่อแจ้งเตือนเหตุผิดปกติและติดตามการแก้ไข ตรวจสอบความพร้อมและประสิทธิภาพของระบบ CCTV พร้อมแจ้งปัญหาต่อฝ่ายเทคนิค

Digital CRM & Martech Specialist

"LINE OA & CRM Strategy & Execution (บริหารและวางกลยุทธ์ความสัมพันธ์ลูกค้า): วางกลยุทธ์และบริหารจัดการ LINE OA รวมถึงระบบ Automated CRM แบบครบวงจร (เช่น การจัดกลุ่ม Segment, Broadcast, Push Message เฉพาะกลุ่ม และ Chatbot) โดยยึดหลักการออกแบบ Customer Journey เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและตรงใจลูกค้าเป้าหมาย" "Martech & System Integration (บูรณาการและเชื่อมต่อเทคโนโลยีการตลาด): บริหารจัดการและควบคุมทิศทางการบูรณาการระบบเทคโนโลยีการตลาด โดยเป็นผู้กำหนดขอบเขตงาน (Requirements) และประสานงานกับผู้พัฒนา (Vendor) เพื่อดำเนินการเชื่อมต่อระบบส่วนขยาย (LIFF, LINE Login, Webhook และ API Integration) ระหว่าง LINE OA กับระบบ Backend และ CDP ขององค์กรให้สำเร็จตามเป้าหมาย" "Marketing Automation & Digital Touchpoint (สร้างระบบอัตโนมัติและจุดสัมผัสดิจิทัล): สร้างและบริหารจัดการ Automation Flow เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าแบบอัตโนมัติและรู้ใจ (Personalized) รวมถึงพัฒนา Landing Page เพื่อรองรับแคมเปญการตลาดและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มดิจิทัล" "Data Analytics & Insights (วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและรายงานผล): ดึงข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึกตลอด Customer Journey (เช่น Engagement และ Conversion Rate) จาก LINE OA และช่องทาง Digital ต่างๆ เพื่อนำมาจัดทำ Dashboard และสรุปรายงาน (Data-driven Insights) นำเสนอต่อผู้บริหารเพื่อใช้ปรับปรุงกลยุทธ์ต่อไป" "Project & Vendor Management (บริหารจัดการโครงการและผู้ให้บริการ): ประสานงานและกำหนดทิศทาง (Brief) ให้กับ Martech Agency หรือ Technology Vendor เพื่อพัฒนาระบบให้ตอบโจทย์การใช้งานขององค์กร รวมถึงควบคุมคุณภาพผ่านการทดสอบระบบ (QA & UAT) เพื่อให้มั่นใจว่าโครงสร้างเทคโนโลยีพร้อมใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพก่อน Go-live"

พนักงานขายเครื่องประดับ สาขาภูเก็ต

นำเสนอขายสินค้ากลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องประดับของบริษัทให้กับลูกค้า สามารถนำเสนอและเป็นภาพลักษณ์ให้กับบริษัทได้อย่างมั่นใจ ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย และติดตามผลหลังการขายเพื่อสร้างความทรงจำอันดีแก่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต สร้างและดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต เปิด-ปิดร้าน และทำความสะอาดบูทให้เรียบร้อยอยู่เสมอ

Financial Controller (ผู้ควบคุมการเงินและทรัพย์)

ด้านการบริหารจัดการเงินสด (Cash Flow & Petty Cash Management): รับผิดชอบการบริหารกระแสเงินสดประจำวันของสาขา รวมถึงการวางแผนเบิก-ส่งคืนเงินสดกับทางสำนักงานใหญ่ให้มีความรัดกุมและปลอดภัย ดำเนินการทำธุรกรรมรับ-จ่ายเงินสดและเงินโอนให้แก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง แม่นยำ และรวดเร็ว ควบคุมและดูแลการเบิกจ่ายเงินสดย่อย (Petty Cash) สำหรับค่าใช้จ่ายต่างๆ ภายในสาขาให้เป็นไปตามระเบียบของบริษัท ตรวจนับ สรุปยอด และจัดทำรายงานกระทบยอดเงินสดคงเหลือประจำวัน (Daily Cash Reconciliation) ณ สิ้นวันทำการ ด้านการบริหารทรัพย์และธุรกรรม (Collateral & Transaction Management): ประเมินมูลค่าทรัพย์ที่ลูกค้านำมาทำธุรกรรม ให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายที่บริษัทกำหนด รับผิดชอบการจัดเก็บและเบิกจ่ายทรัพย์ของลูกค้าอย่างเป็นระบบ ปลอดภัย และสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน บันทึกข้อมูลและดำเนินการธุรกรรมต่างๆ ในระบบอย่างถูกต้อง เช่น การรับชำระ, การปรับเพิ่มวงเงิน, การรับชำระค่างวด, และการปิดยอด/ไถ่ถอนทรัพย์ ดำเนินการตรวจสอบและจัดการทรัพย์ที่ครบกำหนดสัญญา ส่งมอบ เอกสารสัญญา พร้อมอธิบายรายละเอียด เงื่อนไข และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนและโปร่งใส ด้านการสนับสนุนและประสานงาน (Business Support) ให้การสนับสนุนข้อมูลและการทำงานของทีมที่ปรึกษาลูกค้า (Client Advisor) หรือเจ้าหน้าที่การตลาด เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้บริการที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้า

Client Advisor (ที่ปรึกษาลูกค้า)

ด้านการบริการลูกค้าและธุรกรรมทางการเงิน (Customer Service & Transactions): บันทึกข้อมูลและดำเนินการทำธุรกรรมต่างๆ ในระบบให้แก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เช่น การรับชำระ, การปรับเพิ่มวงเงิน, การผ่อนชำระ, และการปิดยอด/ไถ่ถอนทรัพย์ ส่งมอบ เอกสารสัญญา พร้อมให้คำแนะนำและอธิบายเงื่อนไขการใช้บริการแก่ลูกค้าอย่างชัดเจนและโปร่งใส ตรวจสอบและดำเนินการพิจารณาจัดการทรัพย์ที่ครบกำหนดสัญญา ด้านการขายและบริการช่องทางออนไลน์ (Sales & Online Support): ทำการตลาดผ่าน Social Media (เช่น Facebook, LINE OA) เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการ ดูแลและให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ โดยตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลอย่างมืออาชีพ ด้านงานเอกสารและรายงาน (Administration & Reporting): สรุปและจัดทำรายงานการทำธุรกรรมประจำวัน (การเปิดเอกสารสัญญาใหม่, การรับชำระ, การปรับวงเงิน, การไถ่ถอน) รวมถึงสรุปยอดการรับชำระผ่านเครื่อง EDC และปิดงบประจำวัน บริหารจัดการเอกสารภายในสาขา เช่น การเข้าเล่ม เอกสารสัญญา อย่างเป็นระบบ และการจัดเตรียมเอกสารเพื่อนำส่งสำนักงานใหญ่ บันทึกสถานะของทรัพย์และเอกสารต่างๆ ให้เป็นปัจจุบัน (เช่น การประทับตราวันที่สำหรับทรัพย์ที่ครบกำหนดสัญญา, การลงบันทึกการจำหน่ายในต้นขั้ว เอกสารสัญญา) ด้านการประสานงานและข้อบังคับ (Compliance & Government Liaison): จัดทำและออกรายงานที่เกี่ยวข้องตามข้อบังคับทางกฎหมาย (เช่น รายงาน จ.6, สธ.10) ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำส่งรายงานและดำเนินการประทับตราเอกสารตามระเบียบที่กฎหมายกำหนด

Compensation & Benefits Executive

รวบรวมและตรวจสอบนำข้อมูลเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลพนักงานและระบบโปรแกรมเงินเดือน ได้แก่ พนักงานใหม่, ปรับเลื่อนตำแหน่ง, ปรับลดตำแหน่ง, โอนย้าย, ลาออก ให้ถูกต้องและให้เป็นปัจจุบัน ตรวจสอบเรื่องเวลาการทำงาน, วันหยุดต่างๆ, การจัดกะตารางการทำงานของพนักงานให้ถูกต้อง รวบรวมและตรวจสอบ ค่าตอบแทน, ค่าจ้างและสวัสดิการต่างๆ รายการรับ-รายการหักในระบบเงินเดือนพนักงานทั้งหมดให้ถูกต้อง และการคำนวณการหักภาษีต่างๆ ตลอดไปจนถึงการนำข้อมูลเงินเดือนเข้าระบบการจ่ายเงินเดือนตามรอบการจ่ายของบริษัท ตรวจสอบข้อมูลรายการอัปโหลดค่าตอบแทนและสวัสดิการให้ถูกต้อง และอัปโหลดเข้าระบบโปรแกรมการจ่ายเงินเดือนตามรอบการจ่ายเงินเดือนของบริษัท รับผิดชอบจัดการและดูแลระบบฐานข้อมูลพนักงาน, ข้อมูลบันทึกเวลาปฏิบัติงาน, โปรแกรมเงินเดือนให้ทำงานได้อย่างเสถียรและมีประสิทธิภาพ ให้คำปรึกษาและแนะนำเรื่องค่าตอบแทนและสวัสดิการต่างๆให้กับพนักงาน งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Branch Control Executive

ตรวจสอบสต็อกสินค้า ของสาขาให้ถูกต้องตามระบบ และเอกสารประกอบครบถ้วน ตรวจสอบขั้นตอนปฏิบัติงานของพนักงานสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐาน (ที่จริงเป็นผลลัพธ์จากการปฏิบัติงาน) ลงพื้นที่ตรวจสอบสาขาตามแผนงาน ตรวจเก็บข้อมูล เป็นครั้งคราว บันทึกผลการตรวจสอบ พร้อมรวบรวมเอกสารหลักฐาน รายงานเหตุผิดปกติ เช่น สต็อกขาด–เกิน เงินสดไม่ตรง มาตรฐานบริการไม่ครบถ้วน หรือพฤติกรรมเสี่ยงของพนักงาน ประสานงานกับสาขาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนให้การปรับปรุงการปฏิบัติงานดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ

Content & Creative Specialist

Content Strategy & Planning: วางแผน Content Strategy และ Content Calendar ครอบคลุมทุก Platform ได้แก่ Facebook, TikTok, LINE OA และช่องทาง Digital อื่นๆ ให้สอดคล้องกับ Brand Strategy และ Campaign ขององค์กร Copywriting & Graphic Design: เขียน Copy และออกแบบ Graphic สำหรับ Social Media โดยสามารถใช้ AI Tools เพื่อผลิต Content และ Key Visual ด้วยตัวเอง Video & Short-form Content: ผลิตและตัดต่อ Short-form Video, Reels และ TikTok, Facebook Content ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย Performance Monitoring: ติดตามและวิเคราะห์ผล Content Performance บนทุก Platform รายงาน Insight และปรับกลยุทธ์ Content ให้สอดคล้องกับข้อมูล Brief, Implement, and Control : ทำงานกับทีม Online และ Agency หากเป็น Brand Campaign ใหญ่

Digital Marketing Activation

ผลักดันแคมเปญระดับสาขา: นำนโยบายการตลาดดิจิทัลไปปฏิบัติจริง บรีฟงาน ติดตามผล และรวบรวม Feedback จากสาขาเพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุงกลยุทธ์ ประสานงาน KOL/Influencer: ติดต่องานกับ KOL/ Influencer เพื่อสนับสนุนการตลาดออนไลน์ให้กับทั้งส่วนกลางและรายสาขา บริหาร Incentive Program: ร่วมออกแบบ ติดตาม คำนวณผลงาน และทำรายงานสรุปผลของแต่ละสาขาส่งมอบให้ทีมขายและผู้บริหาร จัดการสื่อและ Digital Asset: จัดทำ อัปเดตสื่อ/Guideline และดูแลคลังสื่อการตลาดออนไลน์ให้เป็นระเบียบพร้อมใช้งานเสมอ Administrative Support: สนับสนุน ติดตามงาน และประสานงานธุรการของทีม Digital Marketing กับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง

พนักงานขายภาคสนามเครื่องใช้ในบ้าน COWAY

ออกบูธตามแหล่งชุมชน อาคารสำนักงาน งานแฟร์ หมู่บ้าน และคอนโด แนะนำสินค้าและบริการหลังการขาย เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า ขายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เช่น เครื่องกรองน้ำ เครื่องฟอกอากาศ เก้าอี้นวด และสินค้าอื่นของแบรนด์ ดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้า และติดตามลูกค้าหลังการขายในพื้นที่รับผิดชอบ ทำงานเป็นทีม ช่วยกันขยายตลาดและสร้างยอดขาย ทำงานลงพื้นที่ ไม่ประจำออฟฟิศ / เวลาเข้าออกยืดหยุ่น ทำงาน 6 วัน / หยุด 1 วัน (จัดตารางวันหยุดกันเองในทีม

หัวหน้าทีมขาย (Sales Team Leader - แบรนด์ COWAY)

คุมทีมขาย + สร้างทีม + ทำยอดขายให้ทีมสำเร็จตามเป้า วางแผนการขาย จัดกิจกรรมลงพื้นที่: บูธ / อีเวนต์ บริหารและดูแลทีมขาย 6–12 คน เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่นอีเวนต์, บูธต่าง ๆ ประสานงานกับ AM และ AD เพื่อวางกลยุทธ์การขายร่วมกัน เวลาทำงานยืดหยุ่น

PC Demo พนักงานสาธิตสินค้าเครื่องมือช่าง

ขายและแนะนำสินค้าให้ลูกค้า สาธิตสินค้า และสร้างการรับรู้แบรนด์ ดูแลสต็อกและสภาพสินค้า ทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย ประสานงานลูกค้า และดูแลหลังการขาย สนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด

พนักงานขายเครื่องมือช่าง (PC)

แนะนำและขายสินค้าให้กับลูกค้า ดูแลหน้าร้านและรายงานยอดขาย