หัวหน้าเซลล์แอดมิน

1. บริหารทีมแอดมินตอบแชท 2. พัฒนาทักษะปิดการขายของทีม 3. บริหารตัวเลขและรายงานผล 4. ควบคุมระบบการตอบและคุณภาพบริการลูกค้า 5. ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ

หัวหน้าคลังสินค้า&แพ็คกิ้ง

งานบริหารคลังสินค้า (Warehouse Management) งานแพ็กรายการสั่งซื้อ (Order Packing & Fulfillment) ควบคุมคุณภาพสินค้า (Quality Control – QC) บริหารทีมคลัง–แพ็ก (Team Management) ประสานงานกับฝ่ายอื่น งานรายงานและระบบเอกสาร

หัวหน้าเทเลเซลล์

บริหารทีมเทเลเซลล์ พัฒนาสคริปต์โทรขาย การบริหารฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) รายงานผลและวิเคราะห์ข้อมูล ประสานงานกับฝ่ายอื่น

แอดมินซัพพอร์ต

ตอบแชท รับโทรศัพท์ลูกค้า ซัพพอร์ตแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าจนจบกระบวนการ ดูแลประสานงานด้านเคลมสินค้า และติดตามพัสดุ เร่งพัสดุ จัดทำรายงานแผนงานของแต่ละวัน จัดทำสรุปผลการทำงานประจำวัน ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และบริษัทขนส่งต่างๆ

พนักงานไลฟ์สด

ไลฟ์สดเพื่อแนะนำและนำเสนอ ชุดชั้นในสตรี และสินค้าอื่น ๆ ของบริษัทผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น TikTok, Facebook หรือแพลตฟอร์มที่บริษัทกำหนด นำเสนอรายละเอียดสินค้า เช่น รุ่น สี ไซส์ เนื้อผ้า รูปแบบการสวมใส่ จุดเด่น และความเหมาะสมของสินค้าแต่ละรุ่น สาธิตวิธีการเลือกไซส์และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง ใช้เทคนิคการขายเพื่อกระตุ้นความสนใจและปิดการขาย เช่น โปรโมชั่น ส่วนลด Flash Sale และข้อเสนอพิเศษ กระตุ้นให้ผู้ชมกดติดตาม กดแชร์ แสดงความคิดเห็น และสั่งซื้อสินค้า ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า ราคา โปรโมชั่น การจัดส่ง และเงื่อนไขการสั่งซื้อ สร้างบรรยากาศในการไลฟ์ให้สนุก เป็นกันเอง และน่าสนใจ เพื่อเพิ่ม Engagement และยอดขาย ศึกษารายละเอียดสินค้าและโปรโมชั่นของบริษัทก่อนเริ่มไลฟ์ทุกครั้ง วางแผนหัวข้อและรูปแบบการไลฟ์ร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายขาย ติดตามผลยอดขาย จำนวนผู้เข้าชม Engagement และประสิทธิภาพของแต่ละไลฟ์ รวบรวมความคิดเห็นและคำถามจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงการนำเสนอสินค้า ดูแลภาพลักษณ์ของบริษัทและแบรนด์ให้มีความน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

HR officer

มีความรู้พื้นฐานด้านงานทรัพยากรบุคคล (HR) และงานธุรการบุคคล มีประสบการณ์ด้าน HR อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป สามารถดูแลเอกสารพนักงาน การเข้า–ออกงาน ประกันสังคม และงานสวัสดิการต่าง ๆ ได้ มีทักษะด้านการสรรหา คัดเลือก และประสานงานผู้สมัคร มีความรู้เบื้องต้นด้านกฎหมายแรงงาน และพร้อมเรียนรู้เพิ่มเติม

Content Creator (ผลิตคลิปขายสินค้า)

การสร้างคอนเทนต์ (Content Production) วางแผนคอนเทนต์ (Content Planning) ถ่ายทำและตัดต่อเบื้องต้น การวิเคราะห์คอนเทนต์ การประสานงานกับทีมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

เจ้าหน้าที่บัญชี ( Accounting Officer )

บันทึกบัญชีลูกหนี้ - เจ้าหนี้ และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับงานนำเข้า ตรวจสอบเอกสารนำเข้า เช่น Invoice, Packing List, Bill of Lading และใบขนสินค้า ตรวจสอบค่า Freight, Shipping และค่าใช้จ่ายนำเข้า จัดทำ Payment Voucher และติดตามการชำระเงิน Supplier จัดทำภาษีซื้อ ภาษีหัก ณ ที่จ่าย และเอกสารทางบัญชี กระทบยอดบัญชี และจัดทำรายงานประจำเดือน

Clearance Shipping

ดำเนินพิธีการศุลกากรสินค้านำเข้า ทางเรือ (Sea Freight) และทางอากาศ (Air Freight) ตรวจสอบเอกสาร Import Shipment เช่น Invoice, Packing List, B/L และ AWB จัดทำและตรวจสอบข้อมูลใบขนสินค้าขาเข้า ตรวจสอบ HS Code และรายละเอียดสินค้าให้ถูกต้องตามข้อกำหนด ประสานงานกับลูกค้า สายเรือ สายการบิน ตัวแทน และกรมศุลกากร ติดตามสถานะ Shipment จนถึงขั้นตอนปล่อยสินค้า แก้ไขปัญหาและประสานงานกรณีเอกสารหรือพิธีการติดขัด

เจ้าหน้าที่ประสานงาน-ภาษาจีน (Coordinator - Chinese Speaking)

ประสานงานระหว่าง แผนกบัญชีการเงิน - แผนกCustomer Service (CS) และลูกค้า/คู่ค้า ติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าและคู่ค้าชาวจีน ผ่านโทรศัพท์ อีเมล และ WeChat / WeCom ติดตามสถานะงานนำเข้า-ส่งออก และอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ตรวจสอบและประสานงานด้านเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้า -ส่งออก สินค้า ประสานงานเรื่องใบแจ้งหนี้ การวางบิล และการติดตามเอกสารร่วมกับแผนกบัญชีการเงิน แก้ไขปัญหาและตอบข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ จัดทำรายงานและเอกสารที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการฝ่ายบัญชีและการเงิน (Accounting & Finance Manager)

บริหารและควบคุมงานบัญชีและการเงินของบริษัทให้ถูกต้องตามมาตรฐาน จัดทำและตรวจสอบงบการเงินรายเดือน/รายปี ดูแลบัญชีรายรับ-รายจ่าย (AR/AP) และบัญชีแยกประเภท (GL) บริหารกระแสเงินสด (Cash Flow) และวางแผนการเงิน ดูแลธุรกรรมต่างประเทศ เช่น การโอนเงิน (TT), Letter of Credit (LC) บริหารความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยน (Foreign Exchange) ควบคุมระบบภายใน และตรวจสอบความถูกต้องด้านภาษี ประสานงานกับ Auditor และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง บริหารและพัฒนาทีมบัญชีและการเงิน

เจ้าหน้าที่การเงิน (Finance Officer)

ดูแลและดำเนินงานด้านการเงินประจำวันของบริษัท เช่น รับ–จ่ายเงิน โอนเงิน และจัดทำเอกสารทางการเงิน ตรวจสอบเอกสารประกอบการจ่ายเงินให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามระเบียบของบริษัท จัดทำและตรวจสอบรายการรับ–จ่าย รวมถึงบันทึกข้อมูลทางการเงินให้เป็นปัจจุบัน ดูแลการรับชำระเงินจากลูกค้า ติดตามยอดค้างชำระ และประสานงานกับฝ่ายขาย/ฝ่ายบัญชี ดูแล Cash Flow และจัดทำประมาณการกระแสเงินสดของบริษัท เพื่อให้มีเงินเพียงพอต่อการดำเนินธุรกิจ จัดทำรายงานทางการเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น รายงานเงินสดและธนาคาร รายงานลูกหนี้/เจ้าหนี้ และรายงานสถานะการรับ–จ่ายเงิน ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีธนาคารและจัดทำ Bank Reconciliation ร่วมกับฝ่ายบัญชี จัดเก็บเอกสารทางการเงินอย่างเป็นระบบ พร้อมรองรับการตรวจสอบจากฝ่ายบัญชี ผู้บริหาร และผู้สอบบัญชี ประสานงานกับฝ่ายบัญชี ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายขาย Shipping/Logistics และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานหรือผู้บริหาร

เจ้าหน้าที่ประสานงานสายเรือ (Shipping Line Coordinator)

ประสานงานกับสายเรือ (Shipping Line) และตัวแทนสายเรือเกี่ยวกับการจองระวางเรือ (Booking) บันทึกข้อมูล Shipment ในระบบ / Enter เอกสารจากสายเรือ, Agent ทำการเบิกค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในระบบ จัดเตรียมเอกสารสำหรับแลก DO ( ประสานงานและสั่งการ Massenger / Shipping ) ติดตามค่าใช้จ่ายต่างๆ ของสายเรือ เช่น ค่า DO , ค่ามัดจำตู้, ค่า DEM , ค่า DET, ค่าซ่อมตู้ ติดตามสถานะการนำเข้า และ Update ข้อมูล ติดต่อประสานงานกับทาง Agent / ติดต่อประสานงานด้านอื่นๆ เกี่ยวกับสายเรือ อื่นๆ ตามที่หัวหน้างานมอบหมาย