Operation Of Smart Learning

วางแผน,ดำเนินงาน,ประสานงานระหว่างทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขาย ลูกค้า และพันธมิตร เพื่อให้การดำเนินงานโครงการราบรื่น การบริหารข้อมูลและสนับสนุนการใช้งานระบบ , ตรวจสอบและดูแลความถูกต้องของข้อมูล พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานของทีม , เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ Feedback จากผู้ใช้ระบบเพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาการใช้งานให้ดีขึ้น การพัฒนาระบบและผลิตภัณฑ์ , วางแผนเชิงกลยุทธ์และประสานงานกับทีมพัฒนาระบบเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์การใช้งานจริง การบริหารความสัมพันธ์และการสื่อสารกับลูกค้า (CRM) การบริหารและประสานงานโครงการ Smart Learning • วางแผน บริหาร และติดตามการดำเนินโครงการต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

ผู้จัดการ รร.สอนภาษาโค้ชชิ่งอิงลิช (Coaching English Manager)

1. ด้านการบริหารยอดขายและการตลาด (Sales & Marketing Management ) 1.ผลักดันยอดขาย: วางแผนและควบคุมทีมขาย (Education Consultant) ให้ทำยอดขายคอร์สเรียนได้ตามเป้าหมายของสถาบัน คิดค้นโปรโมชัน: ร่วมมือกับฝ่ายการตลาดจัดทำแคมเปญ โปรโมชัน และกิจกรรมสัมมนาเพื่อดึงดูดนักเรียนใหม่ วิเคราะห์คู่แข่ง: ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มตลาดโรงเรียนสอนภาษาในพื้นที่เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์การขาย 2. ด้านการบริหารงานปฏิบัติการภายในสาขา (Operations Management) 1. จัดตารางเรียนตารางสอน: บริหารตารางห้องเรียนและจัดสรรชั่วโมงสอนของครูไทยและครูต่างชาติให้เกิดความคุ้มค่าสูงสุด ดูแลความเรียบร้อยของสถาบัน: ควบคุมดูแลความสะอาด ความปลอดภัย และความพร้อมของอุปกรณ์การเรียนการสอนภายในโรงเรียน สรุปรายงานประจำเดือน: จัดทำรายงานสรุปยอดขาย รายรับ-รายจ่าย จำนวนนักเรียนใหม่ และอัตราการต่อคอร์สเรียน ส่งให้ผู้บริหาร 3. ด้านการบริหารบุคลากรและทีมงาน (People Management) 1.ดูแลและประเมินผลทีมงาน: บริหารจัดการ จัดตารางงาน และประเมิน KPI ของพนักงานธุรการ ทีมขาย และครูผู้สอน สรรหาและฝึกอบรม: ร่วมคัดเลือกครูสอนภาษา (ทั้งไทยและต่างชาติ) และจัดปฐมนิเทศให้เข้าใจแนวทางการสอนแบบ "โค้ชชิ่ง" ของสถาบัน สร้างแรงจูงใจ: สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีและกระตุ้นทีมงานให้ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพอยู่เสมอ ด้านการบริการและรักษามาตรฐานหลักสูตร (Academic & Service Quality) 1.ควบคุมคุณภาพการสอน: ประเมินผลการสอนของครูและผลการเรียนของนักเรียน เพื่อให้มั่นใจว่าตอบโจทย์ระบบการเรียนแบบโค้ชชิ่ง จัดการข้อร้องเรียน: รับฟังและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อผู้ปกครองหรือนักเรียนมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผู้สอนหรือหลักสูตร สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว: ดูแลและติดตามความพึงพอใจของนักเรียนเก่า เพื่อเพิ่มอัตราการกลับมาเรียนซ้ำ (Retention Rate) และการบอกต่อ

Supervisor Marketing

วางแผนกลยุทธ์การตลาดทั้งรายเดือน รายไตรมาส และรายปีให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท วิเคราะห์จุดแข็ง กลุ่มเป้าหมาย และความแตกต่างของแต่ละ Product เพื่อกำหนดแนวทางการสื่อสารที่เหมาะสม วางแผนแคมเปญการตลาด โปรโมชั่น กิจกรรม และ Content Calendar ของแต่ละแบรนด์ ดูแลภาพรวมการตลาดของ Coaching English ทั้งคอร์สเรียน กิจกรรม แคมป์ และโครงการร่วมกับโรงเรียน ดูแลการตลาดของ Smart Learning ทั้งกลุ่มลูกค้ารายบุคคล โรงเรียน หน่วยงานภาครัฐ ตัวแทนจำหน่าย และช่องทางออนไลน์ ดูแลภาพลักษณ์และการสื่อสารของ EP Plus Learning ในฐานะแบรนด์องค์กร รวมถึงการประชาสัมพันธ์โครงการ ความร่วมมือ และผลงานของบริษัท ตรวจสอบความถูกต้องของข้อความ ภาษา ราคา โปรโมชั่น วันที่ ช่องทางติดต่อ และรายละเอียดสินค้า ก่อนเผยแพร่ ดูแลให้เนื้อหามีความน่าสนใจ เหมาะสมกับกลุ่มผู้ปกครอง นักเรียน โรงเรียน พันธมิตร และลูกค้าองค์กร วางแผนและควบคุมการยิงโฆษณาผ่าน Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads และช่องทางออนไลน์ที่เหมาะสม กำหนดกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ วัตถุประสงค์ และระยะเวลาของแต่ละแคมเปญ ติดตามผลโฆษณา เช่น Reach, Engagement, Cost per Message, Cost per Lead, Conversion และยอดขาย วางแผนกิจกรรมออกบูท Open House, English Camp, Workshop, School Event และกิจกรรมประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ สนับสนุนการตลาดสำหรับลูกค้า B2C, B2B, โรงเรียนพันธมิตร และหน่วยงานภาครัฐ ศึกษาแนวโน้มตลาดการศึกษา พฤติกรรมผู้ปกครอง และความต้องการของโรงเรียน ตรวจสอบค่าใช้จ่ายด้านโฆษณา การผลิตสื่อ กิจกรรม ของพรีเมียม และงานประชาสัมพันธ์ จัดทำรายงานค่าใช้จ่ายและผลการดำเนินงานเสนอผู้บริหาร สรุปปัญหา อุปสรรค แนวทางแก้ไข และแผนงานในระยะถัดไป นำเสนอข้อมูลและข้อเสนอแนะต่อผู้บริหารเพื่อประกอบการตัดสินใจ

ผู้จัดการฝ่ายบัญชีและการเงิน

ดูแลรับผิดชอบด้านการบริหารที่เกี่ยวกับบัญชีและการเงินทั้งระบบ ปิดงบการเงิน

ผู้จัดการฝ่ายคลังสินค้าและขนส่ง

1.บริหารจัดการและกำกับดูแลทำงานของ พนักงานขับรถ พนักงานติดรถ และ จนท. ในฝ่ายขนส่งให้ปฎิบัติงานตามข้อกำหนดของบริษัท 2.วางแผนเส้นทางเดินรถให้เหมาะสม 3.แก้ไขปัญหากรณีเกิดเหตุฉุกเฉินให้สามารถขนส่งสินค้าได้อย่างราบรื่น เช่น รถเสีย รถเกิดอุบัติเหตุ 4.หาแนวทางและควบคุมการเดินรถไม่ให้เกิดอุบัติเหตุ 5.ประสานงานกับฝ่ายขาย, ฝ่ายผลิต, ฝ่ายคลังสินค้า เพื่อให้การขนส่งสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น 6.ประเมินผลการทำงานของบุคคลากรภายในฝ่ายขนส่งอย่างเหมาะสมเป็นธรรม 7.บริหารจัดการรถขนส่งและอุปกรณ์ขนส่งให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานและเพียงพอ 8.วิเคราะห์และควบคุมต้นทุนขนส่งให้มีความเหมาะสม 9.สรุปรายงานผลการดำเนินงานของฝ่ายขนส่งเสนอต่อผู้บริหาร

พนักงานเคลื่อนย้ายรถยนต์ประจำศูนย์บริการ (Driver / Valet Service)

การตรวจรับรถยนต์ การเคลื่อนย้ายและจัดสรรพื้นที่จอดรถ การดูแลรักษาความสะอาดและความปลอดภัย งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

Smart Learning Support

รวบรวมและจัดเตรียมข้อมูลสำคัญเพื่อสนับสนุนการทำงานของทีมขาย ดูแลและจัดเก็บเอกสารของฝ่ายขายให้เป็นระบบและถูกต้อง (เฉพาะ ผลิตภัณฑ์ของ Smart Learning) สนับสนุนและช่วยเหลือปฏิบัติงานด้านการขายตามที่ได้รับมอบหมาย ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า/บริการเบื้องต้นแก่ลูกค้าผ่านช่องทาง Social Media ตรวจสอบ ควบคุมดูแลข้อมูล และการทำงานของระบบหลังบ้านให้มีความถูกต้องเรียบร้อย สนับสนุนทีมด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าและบริการของ Smart Learning สรุปรายงานผลการดำเนินงานและจัดทำข้อมูลป้อนกลับเพื่อนำมาพัฒนาระบบและการบริการอย่างต่อเนื่อง

เจ้าหน้าที่บัญชี

ออกบิลส่งของ / ใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน ออกใบลดหนี้ จัดทำใบวางบิล ตัดบัญชีลูกหนี้ สรุปยอดลูกหนี้คงค้าง ติดตามหนี้ สรุปรายงานใบกำกับภาษีประจำเดือน งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

หัวหน้าแผนกขายปลีก

ดูแลสาขาร้านค้าขายปลีกของบริษัท ตรวจสอบการทำงานของพนักงานประจำหน้าร้าน วางแผนและควบคุมระบบการขายให้มีประสิทธิภาพ สร้างยอดขายกระตุ้นยอดขายเพิ่มขึ้น หน้าที่เกี่ยวข้องการขายและตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่บัญชี(AR)

วางบิล และติดตามการชำระเงินตามรอบเครดิต ประสานงานกับฝ่ายขาย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กระทบยอดบัญชีเงินฝากธนาคาร และตรวจสอบความถูกต้องของรายการ ออกใบแจ้งหนี้ / ใบกำกับภาษี ให้ถูกต้องครบถ้วน จัดทำรายงานลูกหนี้คงค้าง และรายงานอายุลูกหนี้ (Aging Report) งานอื่นที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

พนักงานขายสินค้าประจำร้านซาลาเปา ประจำสาขาทั่วประเทศ

บริการขายสินค้า ซาลาเปา ขนมจีบ จัดเตรียมสินค้านึ่งสำหรับพร้อมทาน ดูแลสต๊อกสินค้าหน้าร้านของสาขาที่รับผิดชอบ รายงานยอดขายประจำวันส่งยอดขายเข้าบริษัท ดูแลรักษาความสะอาดของสาขาที่ปฏิบัติงาน ให้สะอาดสม่ำเสมอ งานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าประหน้าร้านสาขาที่เกี่ยวข้อง สามารถเลือกประจำสาขาร้านขายซาลาเปา ขนมจีบ ของบริษัท ได้ทั่วประเทศ ตามสาขาหน้าร้านด้านล่าง 7.1 หน้าร้าน แม็คโคร สัตหีบ 7.2 หน้าร้าน แม็คโคร อยุธยา 7.3 หน้าร้าน ปตท. กรพิทักษ์ บางบอน กรุงเทพฯ 7.4 หน้าร้าน แม็คโคร นครนายก 7.5 หน้าร้าน บิ๊กซี น่าน 7.6 หน้าร้าน บิ๊กซี ลำปาง 7.7 หน้าร้าน แม็คโครบ้านไผ่ ขอนแก่น

เจ้าหน้าที่คลังสินค้า/คลังFG

ดูแลจัดการคลังห้องเย็น FG "สินค้าสำเร็จรูป" ตั้งแต่การรับสินค้าจากฝ่ายผลิต จัดเก็บอย่างเป็นระเบียบเบิกจ่ายตามใบเลิกสินค้า จัดสินค้าส่งมอบส่วนงานขนส่งอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และตรงเวลา การรับและจัดเก็บสินค้า ตรวจรับสินค้าสำเร็จรูปที่ผลิตเสร็จแล้วให้ตรงกับเอกสารใบส่งมอบ (ตรวจสอบรหัสสินค้า จำนวน และสภาพสินค้า) จัดเก็บสินค้าเข้าพื้นที่หรือชั้นวางในคลังอย่างเป็นระบบ จัดการพื้นที่คลังสินค้าให้มีประสิทธิภาพ การเบิกจ่ายสินค้าตรวจสอบความถูกต้องของรายการสินค้าก่อนนำส่งให้แผนกขนส่ง ควบคุมการจ่ายสินค้าแบบ FIFO ป้องกันสินค้าเสื่อมสภาพ การควบคุมสต็อกและการจัดการข้อมูล ตรวจนับสต็อกสินค้าคงเหลือ (Stock Count) ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนให้ตรงกับระบบ บันทึกข้อมูลการรับ-เบิก และอัปเดตสถานะสินค้าเข้าระบบ ERP การควบคุมมาตรฐานและคุณภาพ ตรวจสอบสภาพบรรจุภัณฑ์และตัวสินค้าไม่ให้เกิดความเสียหายก่อนนำส่ง ดูแลคลังสินค้าให้สะอาด ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ เช่น GMP, HACCP การประสานงาน ประสานงานกับแผนกผลิต, แผนกวางแผน, ฝ่ายขาย, และแผนกจัดส่ง เพื่อให้การกระจายสินค้าเป็นไปตามกำหนดเวลา งานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

หัวหน้าแผนกขนส่ง

วางแผน ควบคุม และบริหารจัดการการขนส่งสินค้าทั้งหมด ให้มีประสิทธิภาพ ตรงเวลา และลดต้นทุน โดยครอบคลุมตั้งแต่การจัดเส้นทาง การบริหารทีมงานขับรถและรถขนส่ง การดูแลรักษารถ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ถูกต้องและตรงตามกำหนด วางแผนการจัดส่งสินค้าประจำวัน/สัปดาห์/เดือนให้เป็นไปตามแผน จัดคิวรถและเส้นทางการขนส่งให้มีประสิทธิภาพ ควบคุมการขนส่งขึ้นรถให้ถูกต้อง รวดเร็ว และตรงเวลา ควบคุมการทำงานของพนักงานขับรถและทีมงานให้เป็นไปตามกฎบริษัท กำกับดูแลการรับคืนสินค้าและเอกสาร บริหารจัดการกำลังคน (พนักงานขับรถ) และรถขนส่งให้เพียงพอต่อการใช้งาน ดูแลการบำรุงรักษาและซ่อมแซมรถให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ บริหารต้นทุนค่าขนส่งและน้ำมันให้เหมาะสม แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เช่น รถไม่พอ, ปัญหาการจัดส่ง, หรืออุบัติเหตุ จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน (การจัดส่ง, ต้นทุน, การใช้น้ำมัน) ให้ผู้บริหารทราบ ดูแลความปลอดภัยในงานขนส่ง และดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัย ดูแลงานด้านประกัน พรบ. และงานเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย