เจ้าหน้าที่จัดซื้อ

ประสานงานกับส่วนงานต่างๆ เพื่อให้การจัดซื้อดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ จัดหาสินค้า/บริการ เจรจาต่อรองกับบริษัทคู่ค้าโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของบริษัทเป็นหลัก เปิดใบสั่งซื้อ สืบราคา เจรจาต่อรองราคา เงื่อนไขการขาย และเปรียบเทียบราคา สรรหาวัตถุดิบตามคำสั่งซื้อของและติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอก คัดเลือกผู้ขายที่เสนอราคาและเงือนไขต่างๆ ติดตามการจัดส่งสินค้า/บริการของบริษัทคู่ค้า รับและตรวจสอบสินค้าตามนัดหมายให้ถูกต้องทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ ตรวจสอบใบกำกับสินค้าและใบส่งของ ดูแลเรื่องการคืนและการเคลมสินค้าที่มีปัญหา บันทึกรายการจัดซื้อจัดจ้าง จัดทำเอกสารเบิกค่าใช้จ่ายต่างๆ ของบริษัทให้ถูกต้อง สรุปรายงานและวิเคราะห์ผลการจัดการจัดซื้อและส่งมอบประจำเดือนและต่อปี ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ผู้แทนขาย (ภาคใต้) ด่วนมาก

ขายสินค้าของบริษัท ฯ ในเขตความรับผิดชอบที่ผู้จัดการเขตขายมอบหมาย ติดต่อลูกค้า นำเสนอสินค้า เพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้าหมาย วางแผนการเข้าพบลูกค้ารายเก่าและรายใหม่ จัดเตรียมข้อมูลใบเสนอราคา ข้อมูลสินค้า เพื่อเสนอราคา และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

ช่างซ่อมบำรุง

ดำเนินการ PM เครื่องจักร ตามแผนที่กำหนด ดูแลรับผิดชอบด้าน Preventive Maintenance เครื่องจักรตามแผนงานและทันตามเวลาที่กำหนด ควบคุมดูแลและซ่อมบำรุงเครื่องจักร ไม่ให้เกิด BREAK DOWN ซ่อมบำรุงเครื่องจักรให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา ปฏิบัติงานการซ่อมบำรุงเพื่อสนับสนุนการทำโรงงาน ร่วมกับหัวหน้างานวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องจักร และหาแนวทางซ่อมบำรุงที่เหมาะสม ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย - ทำงาน 6 วัน / สัปดาห์ (วันจันทร์ - เสาร์)

เจ้าหน้าที่บัญชี

จัดทำบัญชีคุมสินค้าคงหลัง (บัญชีสินค้าวัตถุดิบ , บัญชีสินค้าสำเร็จรูป , บัญชีบรรจุภัณฑ์ , บัญชีเบ็ดเตล็ด) ตรวจสอบสต็อกสินค้าคงคลังกับเจ้าหน้าที่สโตร์ทุกวัน กรณี พบข้อผิดพลาดให้ตรวจเช็คสินค้า ให้ถูกต้อง สรุปผลการตรวจนับสต็อกสินค้าคงคลัง สรุปรายงานสินค้าคงเหลือ ประจำเดือน , ปี จ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆ ของโรงงาน จัดเก็บรักษาเอกสารที่เกี่ยวข้อง รายงานตรงต่อผู้บังคับบัญชา ประสานงานกับส่วนต่างๆ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา ทำงานวันจันทร์-วันเสาร์

พนักงานประจำหน้าร้าน (แคชเชียร์) สาขา อาคารสุทธิ (Suthi Building)

ดูแลความสะดวกให้กับลูกค้า บริการลูกค้า แคชเชียร์ ดูแลความสะอาดเรียบร้อยภายในร้าน จัดเรียงสินค้า เช็คสต๊อก เติมสต๊อก ปิดกะ ปิดรอบเงิน งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานขาย (Course Training) [J001]

นำเสนอขายผลิตภัณฑ์ IT Training Solution และปิดการขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทแก่ลูกค้ารายใหม่และรายเดิม พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและต่อยอดโอกาสในอนาคต วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์/โซลูชันที่เหมาะสม ประสานงานกับฝ่ายผลิตภัณฑ์ อาจารย์ วิทยากร หรือ Vendor เพื่อเตรียมข้อมูลสินค้า สื่อการขาย ตารางอบรม และการสาธิต จัดทำใบเสนอราคา, เอกสารนำเสนอ และสัญญาทางการค้า บรรลุเป้าหมายยอดขายตามที่กำหนด ติดตามแนวโน้มตลาด เทคโนโลยีใหม่ ๆ และคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด เช่น งานสัมมนา Exhibition หรือ Event ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานการขายและอัปเดตสถานะลูกค้าให้กับผู้บริหาร

Sales Executive - IT Training (Corporate Clients) [J001]

นำเสนอขายผลิตภัณฑ์ IT Training Solution และปิดการขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทแก่ลูกค้ารายใหม่และรายเดิม พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและต่อยอดโอกาสในอนาคต วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์/โซลูชันที่เหมาะสม ประสานงานกับฝ่ายผลิตภัณฑ์ อาจารย์ วิทยากร หรือ Vendor เพื่อเตรียมข้อมูลสินค้า สื่อการขาย ตารางอบรม และการสาธิต จัดทำใบเสนอราคา, เอกสารนำเสนอ และสัญญาทางการค้า บรรลุเป้าหมายยอดขายตามที่กำหนด ติดตามแนวโน้มตลาด เทคโนโลยีใหม่ ๆ และคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด เช่น งานสัมมนา Exhibition หรือ Event ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานการขายและอัปเดตสถานะลูกค้าให้กับผู้บริหาร

นักศึกษาฝึกงาน IT Support

ช่วยเหลือผู้ใช้งานในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่เกิดขึ้น ติดตั้งและปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง สำรองข้อมูลและทำการคืนค่าข้อมูล ให้คำแนะนำในการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ให้กับผู้ใช้งาน

System Engineer (Infrastructure & Network)

ให้คำปรึกษา ออกแบบ และบริการติดตั้งระบบให้กับลูกค้า (Consulting and Implementation) ทางด้าน VMware และ Microsoft Office 365 ดูแล ติดตาม ดำเนินการติดตั้งงาน VMware / Microsoft Office 365 ให้เป็นไปตามแผนงาน ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าที่ติดตั้งระบบกับบริษัท (บริการหลังการขาย และบริการป ให้คำปรึกษา คำแนะนำ ด้านต่างๆ ให้พนักงาน Sales, Pre-Sale ในการนำเสนอลูกค้า

Sale Executive, Business Development (AWS, Oracle, Trend Micro, CompTIA)

• หาข้อมูลลูกค้าใหม่ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ Course อบรม (เช่น AWS, VMware, Oracle, Trend Micro) หรือ ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของบริษัท • โทรศัพท์หรือออกพบลูกค้าเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการของบริษัท • ดูแลลูกค้าของบริษัททั้งเก่าและใหม่ • ประสานงานกับส่วนที่เกี่ยวข้อง ติดต่ออาจารย์ หรือวิทยากร เพื่อกำหนดตารางการเรียนการสอน • ประสานงานกับตัวแทนผลิตภัณฑ์ และอัพเดตความเคลื่อนไหว ข่าวสาร รวมถึงประสานงานให้ราบรื่น ทั้งในและต่างประเทศ • สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (หากมี Toeic จะพิจารณาเป็นพิเศษ) • อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานธุรการ (ประจำสาขาบ้านบึง)

ธุรการทั่วไป จัดเตรียมเอกสาร รายงานต่างๆ ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆ

พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

• รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าจากทุกช่องทาง • ลงทะเบียนเฝ้าระวังปัญหาลูกค้าร้องเรียน • ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน • เข้าร่วมการตรวจสอบ วิเคราะห์ปัญหา และเจรจากับลูกค้า • บันทึกข้อมูลรายละเอียดและความคืบหน้าของการดำเนินงานแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียนลงในระบบ CR Web • บริหารบอร์ดเฝ้าระวังปัญหาลูกค้าร้องเรียนให้เป็นปัจจุบัน • เข้าร่วมการประชุมกลุ่มย่อยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ • จัดทำรายงานจำแนกประเภทลูกค้าร้องเรียน เสนอผู้บริหารระดับสูงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • ดำเนินกิจกรรมปัญหางานตีกลับ (FIR) • ปฏิบัติตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชา ตามที่ได้รับมอบหมาย

Customer Support (Online)

งานตอบแชทและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ - ทำหน้าที่แอดมินตอบลูกค้าผ่านทุกช่องทางออนไลน์ของบริษัท เช่น LINE OA, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram และช่องทางอื่น ๆ ที่ เกี่ยวข้อง - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ สินค้า, บริการ, โปรโมชั่น, ขั้นตอนการสั่งซื้อ, การชำระเงิน, การจัดส่ง รวมถึงแนะนำข้อมูลผลิตภัณฑ์เบื้องต้นแก่ลูกค้าอย่างเข้าใจง่าย การจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า - รับเรื่องปัญหา ข้อร้องเรียน คำถาม หรือ Feedback จากลูกค้าผ่านระบบแชทและช่องทาง ออนไลน์ - คัดกรองและแยกประเภทเคสลูกค้า เช่น เคสทั่วไป, เคสด่วน, เคสร้องเรียน เป็นต้น - จัดลำดับความสำคัญของแต่ละเคส เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่าง รวดเร็วและมี ประสิทธิภาพ การประสานงานกับทีมภายใน - ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีม Sales, Warehouse, Assembly, Delivery และ Operations - ติดตามสถานะของเคสให้ครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่รับเรื่องจนจบเคส - อัปเดตความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง จนลูกค้าได้รับการดูแลอย่างครบถ้วน งานด้านระบบและมาตรฐานการบริการ - บันทึกข้อมูลและอัปเดตสถานะเคสของลูกค้าลงในระบบของบริษัทอย่างถูกต้องและเป็น ปัจจุบัน - ควบคุมและรักษามาตรฐานการตอบแชทให้เป็นไปตาม SOP ของบริษัท ทั้งในด้านความถูก ต้อง ความสุภาพ และเวลาที่ใช้ในการตอบกลับในแต่ละแพลตฟอร์ม - สรุปปัญหาที่พบบ่อยจากลูกค้า (FAQ / Pain Points) พร้อมเสนอแนวทางในการปรับปรุง กระบวนการทำงานให้ดีขึ้น กับทีม และหัวหน้าทีมทุกสัปดาห์ งานดูแลลูกค้า / ต้อนรับลูกค้า - ดูแลและต้อนรับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาในแต่ละแพลตฟอร์มของบริษัท - สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ทั้งการสื่อสาร น้ำเสียง และการให้บริการ (หากมีสายเข้า จากลูกค้าบางครั้ง)