เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายรับซื้อรถยนต์ (Admin)

บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและข้อมูลรถยนต์ พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ประสานงานกับทีมภายใน และติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหรือพาร์ทเนอร์ตามที่ได้รับมอบหมาย ติดตามความคืบหน้าของงาน และประสานงานเพื่อให้เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด ดูแลและอัปเดตข้อมูลในระบบ เช่น Google Sheets ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ สนับสนุนการทำงานของทีมตามที่ได้รับมอบหมาย ปฏิบัติงานด้านเอกสารและงานธุรการอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Customer Service Executive (Call & Chat Support)

ติดต่อและติดตามลูกค้าเพื่อยืนยันข้อมูล และประสานงานการนัดหมายต่าง ๆ ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ (Inbound และ Outbound) ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Line, Facebook และ Website ติดตามสถานะเคสและอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา บันทึกข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดการติดต่อในระบบ CRM อย่างถูกต้อง ประสานงานกับทีม Sales, Inspection และ Operations เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด ดูแลคุณภาพการให้บริการและปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม KPI ที่กำหนด **** มี Incentive รายเดือน ****

เจ้าหน้าที่ตรวจประเมินสภาพรถยนต์ (Inspector) ประจำบางแสน-ศรีราชา

ตรวจสอบสภาพภายนอกและภายในรถยนต์ เช่น ความเสียหาย รอยร้าว สนิม หรือปัญหาเชิงกลไก ระบุและบันทึกความเสียหาย หรือร่องรอยการซ่อมแซม เช่น โครงสร้าง สีรถ เครื่องยนต์ ระบบปรับอากาศ/ฮีตเตอร์ ระบบเครื่องเสียง ระบบนำทาง ยางรถยนต์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานผลการตรวจสภาพรถยนต์อย่างครบถ้วน ถูกต้อง และชัดเจน ตามมาตรฐานของบริษัท ถ่ายภาพรถยนต์ในระหว่างกระบวนการตรวจสภาพ และอัปโหลดเข้าสู่ระบบตามที่กำหนด ดำเนินการเคลื่อนย้ายรถยนต์ตามคำแนะนำหรือขั้นตอนการปฏิบัติงาน ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทในการบันทึกและส่งรายงานผลการตรวจสภาพ ให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ ติดตามผลและประสานงานกับลูกค้าหลังการตรวจสภาพรถยนต์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรถยนต์ - บจ.ไอคาร์ เอเชีย (ไทยแลนด์)

ดำเนินการตรวจสอบสภาพรถยนต์มือสองตามมาตรฐานวิศวกรรมและขั้นตอนที่กำหนดโดย one2car.com ตรวจสอบโครงสร้างตัวถังรถยนต์ ตรวจวัดความหนาของสีรถ ตรวจสอบสภาพภายนอกและภายในรถยนต์ ตรวจสอบการทำงานของระบบต่างๆ ในรถยนต์โดยใช้เครื่องมือวินิจฉัยที่เหมาะสม ตรวจสอบสภาพเครื่องยนต์ แบตเตอรี่ ช่วงล่าง ยาง ล้อ และระบบเบรก บันทึกและจัดทำรายงานผลการตรวจสอบอย่างละเอียดและถูกต้อง ให้คำแนะนำและข้อมูลทางเทคนิคแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสภาพรถยนต์ ทำงานร่วมกับทีมขายและฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับรถยนต์ ช่วยพัฒนาและปรับปรุงมาตรฐานการตรวจสอบรถยนต์ของ one2car.com ป้องกันข้อผิดพลาดและรักษามาตรฐานคุณภาพของ iCar Asia (Thailand) Ltd. และเว็บไซต์ one2car.com

เจ้าหน้าที่ตรวจประเมินสภาพรถยนต์ (Inspector) - ประจำสระบุรี

ตรวจสอบและประเมินสภาพรถยนต์อย่างละเอียด ครอบคลุมทั้งภายใน ภายนอก เลขไมล์ พื้นที่เก็บสัมภาระ และห้องเครื่องยนต์ ระบุและบันทึกความเสียหาย หรือร่องรอยการซ่อมแซม เช่น โครงสร้าง สีรถ เครื่องยนต์ ระบบปรับอากาศ/ฮีตเตอร์ ระบบเครื่องเสียง ระบบนำทาง ยางรถยนต์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานผลการตรวจสภาพรถยนต์อย่างครบถ้วน ถูกต้อง และชัดเจน ตามมาตรฐานของบริษัท ถ่ายภาพรถยนต์ในระหว่างกระบวนการตรวจสภาพ และอัปโหลดเข้าสู่ระบบตามที่กำหนด ดำเนินการเคลื่อนย้ายรถยนต์ตามคำแนะนำหรือขั้นตอนการปฏิบัติงาน ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทในการบันทึกและส่งรายงานผลการตรวจสภาพ ให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ ติดตามผลและประสานงานกับลูกค้าหลังการตรวจสภาพรถยนต์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานต้อนรับงานบริการ

ต้อนรับลูกค้าและผู้มาติดต่อทุกท่านด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม แจ้งข้อมูลและอำนวยความสะดวก ดูแลบริเวณพื้นที่รับรองลูกค้าให้น่าใช้บริการ (Clean, Tidy & Comfortable) ลงทะเบียนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการศูนย์ (Maintenance / Service / Spare Parts) ประสานงานกับที่ปรึกษาการขายและที่ปรึกษางานบริการ เพื่อจัดการคิวลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโปรโมชั่น, บริการหลังการขาย และขั้นตอนการรับบริการ ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายบริการ, ฝ่ายอะไหล่, ฝ่ายซ่อม, ฯลฯ จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลการเข้ารับบริการในระบบ (Service Booking / Walk-in Customer) รับสายโทรศัพท์และตอบข้อสอบถามจากลูกค้าและให้ข้อมูลเบื้องต้นและโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานลูกค้า Walk-in / สายที่รับต่อวัน ส่งต่อผู้จัดการ ดูแลสื่อประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ เช่น แคตตาล็อก, โบรชัวร์, ฯลฯ สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย / กิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

เจ้าหน้าที่ตรวจประเมินสภาพรถยนต์ (Inspector) - ประจำภูเก็ต

ตรวจสอบและประเมินสภาพรถยนต์อย่างละเอียด ครอบคลุมทั้งภายใน ภายนอก เลขไมล์ พื้นที่เก็บสัมภาระ และห้องเครื่องยนต์ ระบุและบันทึกความเสียหาย หรือร่องรอยการซ่อมแซม เช่น โครงสร้าง สีรถ เครื่องยนต์ ระบบปรับอากาศ/ฮีตเตอร์ ระบบเครื่องเสียง ระบบนำทาง ยางรถยนต์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานผลการตรวจสภาพรถยนต์อย่างครบถ้วน ถูกต้อง และชัดเจน ตามมาตรฐานของบริษัท ถ่ายภาพรถยนต์ในระหว่างกระบวนการตรวจสภาพ และอัปโหลดเข้าสู่ระบบตามที่กำหนด ดำเนินการเคลื่อนย้ายรถยนต์ตามคำแนะนำหรือขั้นตอนการปฏิบัติงาน ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทในการบันทึกและส่งรายงานผลการตรวจสภาพ ให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ ติดตามผลและประสานงานกับลูกค้าหลังการตรวจสภาพรถยนต์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานบุคคล (สรรหา)

ดูแลกระบวนการสรรหาแบบครบวงจร ทั้งการลงประกาศงาน คัดกรองเรซูเม่ นัดสัมภาษณ์ และประสานงานกับผู้สมัคร สรรหาเชิงรุก (Active Sourcing) และสร้าง Talent Pool สำหรับตำแหน่งที่มีความต้องการสูง เตรียมเอกสารและประสานงานด้านการจ้างงาน รวมถึงกระบวนการ Pre-onboarding จัดทำรายงานการสรรหา วิเคราะห์ปัญหา/แนวทางปรับปรุง และสนับสนุนงาน Employer Branding สนับสนุนกิจกรรม HR อื่น ๆ เช่น Onboarding, Training และกิจกรรมพนักงานตามที่ได้รับมอบหมาย

แม่บ้าน

ทำความสะอาดบ้าน อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานธุรการงานซ่อมทั่วไป (ผู้พิการ)

เปิด - ปิด ใบส่งซ่อมงานติดตั้งอุปกรณ์ตกแต่งรถใหม่, งานเคลมฟิล์ม, งานอุปกรณ์คงค้าง ทำใบเสนอราคาให้ลูกค้า Drop & Go ตรวจเช็ครถล้าง และสรุปรายงานรถล้างทุกต้นเดือน รับโทรศัพท์ลูกค้า, ตอบแชทลูกค้า สรุปจำนวนลูกค้านัดหมาย แยกตามประเภทงาน และช่วงเวลานัด

ผู้จัดการโชว์รูม(ขายรถยนต์ไฟฟ้า)

วางแผน กำหนดเป้าหมาย และมาตรฐานการปฏิบัติงานในแผนกขาย โชว์รูมรถยนต์ไฟฟ้า บริหารจัดการและสนับสนุนทีมงานขายรถยนต์ให้มีประสิทธิภาพ สูงสุด และบรรลุยอดขายได้ตามเป้าหมาย วิเคราะห์ข้อมูล,กำหนดทิศทางการขาย ดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด บริหารจัดการ สร้างความสัมพันธ์ ดูแลลูกค้า

ผู้จัดการโชว์รูม

วางแผน กำหนดเป้าหมาย และมาตรฐานการปฏิบัติงานในแผนกขาย โชว์รูมรถยนต์ บริหารจัดการและสนับสนุนทีมงานขายรถยนต์ให้มีประสิทธิภาพ สูงสุด และบรรลุยอดขายได้ตามเป้าหมาย วิเคราะห์ข้อมูล,กำหนดทิศทางการขาย ดูแลยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด บริหารจัดการ สร้างความสัมพันธ์ ดูแลลูกค้า

ที่ปรึกษางานซ่อมตัวถังและสี ตีราคา

รับรถลูกค้าที่เข้ามารับบริการด้านงานซ่อมตัวถังสี ประเมินราคา ติดต่อบริษัทประกันภัย ติดตามงานซ่อม และส่งมอบรถให้ลูกค้า