พนักงาน MAID ( แม่บ้าน )

1. ทำความสะอาดบริเวณสำนักงานทั้งหมด และดูแลอุปกรณ์ของใช้จัดให้เป็นระเบียบเรียบร้อยอยู่เสมอ 2. จัดซื้อ จัดเตรียมและคอยบริการเครื่องดื่มและอาหารว่างให้แก่ผู้บริหารและบุคคลอื่นๆ 3. ดูแลทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในสำนักงานเช่น ตู้เย็น และไมโครเวฟ เป็นต้น 4. ทำงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ต่ออายุประกันสุขภาพ

รับผิดชอบในการโทรติดต่อเพื่อดำเนินการต่ออายุประกันสุขภาพให้กับลูกค้า ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและยั่งยืนกับลูกค้าผ่านการบริการที่มีคุณภาพ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นตัวอย่างที่ดีในด้านการพัฒนาตนเองและแบรนด์บริษัท

เจ้าหน้าที่บริหารตัวแทน (ภาคอีสาน)

ดูแลและบริหารงานขาย รวมถึงการสรรหาตัวแทนใหม่ให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัทฯ ออกพบตัวแทนเพื่อสร้างความสัมพันธ์และกระตุ้นยอดขาย ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์ และความคุ้มครองของผลิตภัณฑ์ หรือด้านงานขายแก่ตัวแทน จัดกิจกรรมอบรมทั้งออนไลน์ /ออฟไลน์ โดยเป็นวิทยากรให้ความรู้เกี่ยวกับการทำงาน ผลิตภัณฑ์ การใช้งานระบบ ฯลฯ จัดทำรายงานการขายและติดตามผลการดำเนินงาน พร้อมนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนากลยุทธ์การขาย ประสานงานกับหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ***ประจำที่สำนักงานใหญ่ พระราม 3 - ดูแลพื้นที่ภาคอีสาน***

เจ้าหน้าที่บริหารตัวแทน (ประกันสุขภาพ)

ดูแลและบริหารงานขาย รวมถึงการสรรหาตัวแทนใหม่ให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัทฯ ขยายฐานตัวแทนและการตลาดในพื้นที่ที่รับผิดชอบ ออกพบตัวแทนเพื่อสร้างความสัมพันธ์และกระตุ้นยอดขาย ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประกันสุขภาพ และความคุ้มครองของผลิตภัณฑ์ หรือด้านงานขายแก่ตัวแทน จัดกิจกรรมอบรมทั้งออนไลน์ /ออฟไลน์ โดยเป็นวิทยากรให้ความรู้เกี่ยวกับการทำงาน ผลิตภัณฑ์ การใช้งานระบบ ฯลฯ จัดทำรายงานการขายและติดตามผลการดำเนินงาน พร้อมนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนากลยุทธ์การขาย ดูแลพื้นที่กรุงเทพฯ และภาคกลาง

เจ้าหน้าที่ประสานงานตัวแทน (พิจารณาเด็กจบใหม่)

ตอบแชท Line OA / E-mail ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆของบริษัทแก่ตัวแทน ประสานงานกับบริษัทประกัน ติดตามงานและแก้ไขปัญหาต่างๆ ตรวจสอบข้อมูลเบี้ยประกัน เอกสารและคีย์ข้อมูลเข้าระบบ ตรวจสอบความถูกต้องในการปฎิบัติงาน เพื่อลดปัญหางานผิดพลาด และข้อร้องเรียน งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่คาร์แคร์ (ตรอ.บางบอน 5)

รับผิดชอบการดูแลทำความสะอาดรถของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ และรับผิดชอบการส่งมอบรถคืนแก่ลูกค้าเมื่อทำความสะอาดเสร็จเรียบร้อย ตรวจสอบร่องรอยที่ตัวรถ ตรวจสอบร่องรอยที่ตัวรถและแจ้งให้ลูกค้าทราบ ทำความสะอาดรถตามใบแจ้งงาน ดูแลความสะอาดบริเวณพื้นที่ทำงาน ดูแลอุปกรณ์และเครื่องมือคาร์แคร์ งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานฝ่ายผลิต (ด่วนมาก)

- ผลิตประตูหน้าต่างUPVC - ตัดเชื่อม ประกอบ - ตัดกระจก แพค ติดตั้ง - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยวิชาชีพ

วางแผน ควบคุม และติดตามการดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานของบริษัท เพื่อลดอุบัติเหตุ ความเสี่ยง และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับบุคลากรทั้งหมด ตรวจประเมินความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในพื้นที่ทำงานทุกวัน/ประจำเดือน วิเคราะห์งานและระบุอันตราย (JSA/Risk Assessment) พร้อมเสนอแนวทางป้องกัน ตรวจสอบระบบอาคาร เครื่องจักร ระบบไฟฟ้า ระบบดับเพลิง และสาธารณูปโภคร่วมกับช่างอาคาร ติดตามการแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย จัดทำรายงานอุบัติเหตุ อุบัติการณ์ และรายงานความปลอดภัยส่งผู้บริหาร วางแผนและประสานงานฝึกซ้อมดับเพลิง/อพยพฉุกเฉิน จัดทำและควบคุมเอกสารด้านความปลอดภัยตามกฎหมาย ให้คำปรึกษาและอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัย

เจ้าหน้าที่ยืนยันการสั่งซื้อ

ติดต่อยืนยันการสมัครและการสั่งซื้อประกันภัยกับลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้เอาประกันและรายละเอียดกรมธรรม์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครองและเงื่อนไขเบื้องต้น บันทึกข้อมูลและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดตามและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับการสมัครประกัน ***ตำแหน่งนี้ไม่ใช่งานขาย***

Customer Service

ติดตามภาพรวม Case ในระบบ สังเกตปัญหา และบันทึก Pattern ของปัญหาที่เกิดซ้ำ เพื่อวิเคราะห์หาสาเหตุ ติดตามผลคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าและรวบรวมรายงานต่อหัวหน้างาน โทรหาหรือพูดคุยกับ High-Level Agent รวบรวม Feedback รายงานหัวหน้างาน ประสานงานกับฝ่าย Operation เมื่อ Agent มีกรณีพิเศษ เข้าร่วม Live Session พร้อมรวบรวมรายชื่อ Agent เพื่อนําเข้าระบบ จัดทํา Monthly Insight Report รวบรวมปัญหาที่พบบ่อย จําแนกตาม Issue Group และ Channel จัดทํา CSAT Performance Report เพื่อประเมินความพึงพอใจของแต่ละ Customer Journey เสนอแนวทางแก้ไขต่อหัวหน้างาน และจัดทํา Summary เพื่อให้ผู้บริหารเห็นภาพรวม ดูแลช่องทาง Routine Communication (SMS/Email) ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ สนับสนุน Training ทีม Admin/Support sales ด้านความรู ้ผลิตภัณฑ์ และการบริการ เสนอแนวทางปรับปรุง Customer Journey ต่อหัวหน้างานเพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า

หัวหน้าเทเลเซลล์

บริหารทีมเทเลเซลล์ พัฒนาสคริปต์โทรขาย การบริหารฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) รายงานผลและวิเคราะห์ข้อมูล ประสานงานกับฝ่ายอื่น

แอดมินซัพพอร์ต

ตอบแชท รับโทรศัพท์ลูกค้า ซัพพอร์ตแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าจนจบกระบวนการ ดูแลประสานงานด้านเคลมสินค้า และติดตามพัสดุ เร่งพัสดุ จัดทำรายงานแผนงานของแต่ละวัน จัดทำสรุปผลการทำงานประจำวัน ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และบริษัทขนส่งต่างๆ

Content Creator (ผลิตคลิปขายสินค้า)

การสร้างคอนเทนต์ (Content Production) วางแผนคอนเทนต์ (Content Planning) ถ่ายทำและตัดต่อเบื้องต้น การวิเคราะห์คอนเทนต์ การประสานงานกับทีมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง