เจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อ

พิจารณาลูกค้าเบื้องต้น ตรวจสอบเครดิตลูกค้า ตรวจสอบเอกสารขอสินเชื่อ ลงพื้นที่เข้าพบลูกค้า เจรจาไกล่เกลี่ย กรณีลูกค้าค้างชำระ

หัวหน้าทีมฝ่ายเร่งรัดหนี้สินทางโทรศัพท์

ดูแลการปฏิบัติงานของทีมในแต่ละวันให้เป็นไปตามเป้าหมาย และตัวชี้วัด (KPI) ที่กำหนด พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ควบคุมและติดตามพอร์ตลูกหนี้ค้างชำระ ให้มีผลการจัดการเป็นไปตามเป้าหมาย รับผิดชอบตรวจสอบ และบริหารงานทุกอย่างของแผนก รวมถึงการจัดทำเกณฑ์ประเมินผลงานของพนักงานในแผนก ครอบคลุมถึงงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย บริหารทีม Operations ภายในองค์กร ที่ดูแลลูกหนี้ค้างชำระโดยตรง พัฒนาทักษะของพนักงานในทีม ด้านงานติดตามหนี้ เพื่อเพิ่มอัตราการจัดเก็บ พร้อมทั้งรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ดูแลทีมงานติดตามหนี้ ให้คำแนะนำ สนับสนุน และจัดอบรมพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน

ดำเนินการติดตามหนี้สินจากลูกค้าและสื่อสารเพื่อให้มีการชำระหนี้ตามกำหนด วิเคราะห์สถานการณ์และเสนอแนวทางในการชำระหนี้ให้แก่ลูกค้า ทำงานภายใต้แรงกดดันและตามเป้าหมาย (KPI) ที่กำหนด จัดทำรายงานการติดตามหนี้และเสนอผู้บังคับบัญชา รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลบริษัทอย่างเคร่งครัด

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินทางโทรศัพท์-ประจำสำนักงานใหญ่

- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อการชำระหนี้ พร้อมทั้งนำเสนอโปรโมชั่นต่างๆที่มี เพื่อเป็นทางเลือกให้กับลูกค้า - บันทึกผลการติดต่อลงในระบบ - ทำหน้าที่ให้คำแนะนำ การประนอมหนี้ การผ่อนชำระ

หัวหน้างานเร่งรัดหนี้สินทางโทรศัพท์ (สำนักงานใหญ่)

ควบคุม ตรวจสอบ และบริหารงานภายในฝ่ายเร่งรัดหนี้สินให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ และเป้าหมายของธนาคาร ควบคุมการทำงานตามข้อบังคับต่างๆ จัดทำ Report สรุปยอดจัดเก็บของทีม เพื่อนำเสนอผู้บริหารต่อไปและธนาคาร วางแผนงานและหาแนวทางแก้ไขการทำงาน วางกลยุทธ์ ทำหน้าที่ผลักดันตัวเลขพนักงานเพื่อให้ทำผลงานได้ตามเป้าหมาย การเข้ารวมประชุมกับธนาคาร หรือประชุมทีมเพื่อวางการแผนงาน มีทักษะในการสอนงานพนักงานได้ดี การติดต่อประสานงานกับแผนกงานกฎหมายเพื่อให้ได้ผลงานตามเป้าหมายการทำงานร่วมกัน

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินทางโทรศัพท์ (ปฏิบัติงานพัฒนาการ 34)

- ติดตามทวงถามยอดค้างชำระ (แจ้งยอดค้างชำระและวันที่กำหนดชำระ)

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน งานกสิกรไทย (คอมมิชชั่นไม่มีเพดาน) ซอยมิสทีนสะพานสูง

เจรจา/ติดตามหนี้ ทางโทรศัพท์ ( ติดต่อเจรจากับลูกค้า ) ให้ข้อมูล รายละเอียดเกี่ยวกับยอดค้างชำระของลูกค้า ให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหา และติดตามแจ้งยอดค้างชำระให้แก่ลูกค้า เจรจาต่อรอง ให้เป็นเป็นตามมาตรฐานของหน่วยงาน

พนักงานเร่งรัดหนี้สิน งาน Leasing

- ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ - ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระค่างวดรถยนต์ของลูกค้า - มีทักษะในการเจรจาต่อรองให้ลูกค้ามีทางเลือกในการชำระ

พนักงานเร่งรัดหนี้สิน (เงินติดล้อNTL) ซ.นวมินทร์ 24 มีIncentive+คอมมิชชั่น

ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้า เจรจาปรับปรุงโครงสร้างหนี้กับลูกต้าที่ประสบปัญหาการผ่อนชำระ จัดเตรียมข้อมูลเอกสารต่างๆ รายงานความเคลื่อนไหวของลูกหนี้ ตั้งแต่กระบวนการเร่งรัดจนถึงตัดหนี้สูญ วิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้าที่ทำให้ไม่สามารถชำระหนี้ รวมถึงนำเสนอวิธีแก้ไขสภาพหนี้ให้ปกติ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินงานหลังบ้าน (CIMB) มีIncentive+คอมมิชชั่น ซ.นวมินทร์ 24

ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้า เจรจาปรับปรุงโครงสร้างหนี้กับลูกต้าที่ประสบปัญหาการผ่อนชำระ จัดเตรียมข้อมูลเอกสารต่างๆ รายงานความเคลื่อนไหวของลูกหนี้ ตั้งแต่กระบวนการเร่งรัดจนถึงตัดหนี้สูญ วิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้าที่ทำให้ไม่สามารถชำระหนี้ รวมถึงนำเสนอวิธีแก้ไขสภาพหนี้ให้ปกติ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินงานหลังบ้าน (BBL) มีIncentive+คอมมิชชั่น ซ.นวมินทร์ 24

ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้า เจรจาปรับปรุงโครงสร้างหนี้กับลูกต้าที่ประสบปัญหาการผ่อนชำระ จัดเตรียมข้อมูลเอกสารต่างๆ รายงานความเคลื่อนไหวของลูกหนี้ ตั้งแต่กระบวนการเร่งรัดจนถึงตัดหนี้สูญ วิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้าที่ทำให้ไม่สามารถชำระหนี้ รวมถึงนำเสนอวิธีแก้ไขสภาพหนี้ให้ปกติ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินงานบัตร (TSS) มีIncentive+คอมมิชชั่น ซ.นวมินทร์ 24

ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้า เจรจาปรับปรุงโครงสร้างหนี้กับลูกต้าที่ประสบปัญหาการผ่อนชำระ จัดเตรียมข้อมูลเอกสารต่างๆ รายงานความเคลื่อนไหวของลูกหนี้ ตั้งแต่กระบวนการเร่งรัดจนถึงตัดหนี้สูญ วิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้าที่ทำให้ไม่สามารถชำระหนี้ รวมถึงนำเสนอวิธีแก้ไขสภาพหนี้ให้ปกติ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินทางโทรศัพท์ (งานธนาคาร) ซ.นวมินทร์ 24 เขตบึงกุ่ม ด่วน

ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อแจ้งยอดค้างชำระ ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินของลูกค้า เจรจาปรับปรุงโครงสร้างหนี้กับลูกต้าที่ประสบปัญหาการผ่อนชำระ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย