หัวหน้าสาขา โลตัสพระราม 3

- บริหารจัดการภาพรวมของสาขา - วางแผนงานร่วมกันกับผู้จัดการเขต - ควบคุมการทำงานของพนักงานและจัดตารางงานในการทำงาน - ดูแลความเรียบร้อยของเครื่องเล่นให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ - รายงานผลการดำเนินงาน และจัดการเอกสารต่างๆ - แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ดูแลความปลอดภัยและความสะอาดของพื้นที่

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายได้

- ตรวจสอบรายงานของสาขาทุกช่องทาง, ตรวจสอบมิเตอร์, ตรวจสอบStatement - บันทึกข้อมูล - วิเคราห์ข้อมูล - จัดทำรายงาน - ดูแล support งานสาขาที่เกี่ยวข้องกับรายได้ ค่าใช้จ่าทุกประเภท - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

หัวหน้าเขต

บริหารจัดการสาขาที่ได้รับมอบหมาย วางแผนกระตุ้นยอดขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด บริการและจัดการอัตรากำลังคนให้สอดคล้องกับยอดขายและนโยบายบริษัท ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพงานในสาขาต่างๆ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน

ผู้ช่วยทันตแพทย์ คลินิกทันตกรรมบางใหญ่

ช่วยทันตแพทย์ และจัดเตรียมอุปกรณ์ ดูแลห้องตรวจที่ได้รับมอบหมาย ทำความสะอาดอุปกรณ์ ฆ่าเชื้อ อำนาวยความสะดวกให้ลูกค้าที่มารับบริการทำหัตถการณ์ งานอื่นๆที่ผู้บังคับบัญชา มอบหมาย

เจ้าหน้าที่อบรมและพัฒนาบุคคลากร (สาขา)

- ดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยและกระตุ้นยอดขายให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนดไว้ - ควบคมให้แต่ละสาขาที่รับผิดชอบ ให้พนักงาบริการ แต่ละสาขาปฏิบัติงานให้ได้ มาตรฐานนตามที่บริษัทกำหนดไว้ ( การบริการ,ความสะอาด,ยอดขาย ) - แนะนำพัฒนาฝึกสอนกฎระเบียบข้อบังคับ/มาตราฐานการให้บริการกับลูกค้าให้พนักงานประจำสาขาให้ปฏิยติงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ - อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

ผู้ช่วยทันตแพทย์ คลินิกทันตกรรม สาขา บางกรวย

ช่วยทันตแพทย์ และจัดเตรียมอุปกรณ์ และช่วยsuction ดูแลห้องตรวจที่ได้รับมอบหมาย ทำความสะอาดอุปกรณ์ ฆ่าเชื้อ อำนาวยความสะดวกให้ลูกค้าที่มารับบริการทำหัตถการณ์ งานอื่นๆที่ผู้บังคับบัญชา มอบหมาย

เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ คลินิกทันตกรรม บางใหญ่-เวสเกต

ต้อนรับลูกค้าให้ข้อมูลการรับบริการทางทันตกรรม ทำนัดหมายลูกค้าที่เข้ารับบริการ คียร์ข้อมูล หาชาทแฟ้มประวัติ ลงรายละเอียดการรับบริการในระบบคอมพิวเตอร์ จัดเก็บค่าบริการจากลุกค้า โทรติดต่อประสานงาน ยืนยันนัดหมาย เลื่อนนัดหมาย ของลูกค้าที่เข้ารับบริการ

ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

วางแผน บริหารจัดการ และควบคุมดูแลกระบวนการจัดซื้อ จัดหาวัตถุดิบ สินค้า - บริการ ทั้งจากแหล่งคู่ค้าภายในประเทศและต่างประเทศ เพื่อให้องค์กร ได้รับสินค้าที่มีคุณภาพสูงสุด ภายใต้ต้นทุนที่เหมาะสม (Total Cost of Ownership) และจัดส่งได้ตรงเวลา พร้อมทั้งบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้าและบริหารความเสี่ยงในโซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพ การวางแผนและกำหนดกลยุทธ์การจัดซื้อรวม (Total Sourcing Strategy) การบริหารจัดการซัพพลายเออร์ (Vendor & Supplier Management) การบริหารต้นทุนและโลจิสติกส์ (Cost & Logistics Optimization) การประสานงานภายในและการบริหารทีมงาน (Internal Collaboration & Leadership)

เจ้าหน้าที่จัดซื้อ

จัดหา Supplier เพื่อเปรียบเทียบราคาและ คุณภาพ ต่อรองราคาเพื่อให้ได้สินค้าที่มีคุณภาพมาตรฐาน จัดซื้อสินค้า และวัสดุอุปกรณ์ของบริษัท จัดทำรายงานเปรียบเทียบราคาเสนอผู้บริหาร สรุปใบเปรียบเทียบราคา, ใบ P/R, ใบ P/O บันทึกใบ P/O ส่ง E-mailและ cofirm การจัดส่งใบ P/O ให้ทางSupplier จัดหา Supplier และแหล่งขาย ใหม่ๆ จัดเก็บราคาต้นทุนสินค้าและประวัติ Supplier ตรวจสอบสินค้าเพื่อรับสินค้าเข้าสต๊อก ควบคุมดูแลค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อ เพื่อส่งต่อให้ฝ่ายบัญชี ติดตามและติดต่อเพื่อกำหนดวันรับสินค้าจากSupplier อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

ศึกษาสินค้า หรือบริการ ของบริษัทเพื่อสามารถนำเสนอข้อมูลให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ วิเคราะห์ความต้องการลูกค้าและหาแนวทางการนำเสนอเพื่อให้ได้เปรียบคู่แข่งในตลาด ดูแลให้คำปรึกษาเบื้องต้นและบริการข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์กับลูกค้า รักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ เพื่อการสร้างยอดขายให้บรรลุเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ของบริษัท ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำวัน เดือน หรือเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

Digital marketing

ดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Image) พัฒนาและรักษาเอกลักษณ์ รวมถึงดูแลเนื้อหาและการสื่อสารออนไลน์ให้สอดคล้องกับ Branding . จัดทำและวางแผน Content (Content Creator)สร้างสรรค์และวางแผนคอนเทนต์สำหรับ Social Media ควบคุมการออกแบบสื่อและการผลิต (Media & Graphic Supervision) วางแผนและประสานงานกับ Influencers, Partners เลือกและจัดการความร่วมมือกับ Influencers, Key Opinion Leaders, และพันธมิตรทางการตลาด ดูแลแคมเปญพร้อมทั้ง วัดผลและรายงานผลลัพธ์การดำเนินงาน : รายงาน Performance ของแคมเปญออนไลน์ พร้อมข้อเสนอแนะในการปรับปรุง วิเคราะห์การตลาดเกี่ยวกับเทรนด์ในการทำ Product นำเสนอข้อมูลในการออกแบบและพัฒนา Product ร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้อง สื่อสารวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ ของ Product ให้ทีมที่เกี่ยวข้องเข้าใจตรงกัน

หัวหน้าฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (CRM Manager)

วางกลยุทธ์ CRM, Retention, Reactivation และ Upsell เพื่อเพิ่มยอดขายซ้ำและรักษาฐานลูกค้า บริหาร KPI ของทีม CRM เช่น จำนวนสายโทรออก การรับสาย และ Conversion Rate วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้า จัดกลุ่มลูกค้า (Segment) และกำหนด Tiering ออกแบบ Flow การติดต่อ Script การขาย และข้อเสนอทางการตลาด Coaching และพัฒนาทีมงาน พร้อมวิเคราะห์ไฟล์เสียงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย เชื่อมการทำงานร่วมกับทีม Live, FB Sale, Ads, Content และ Research ดูแลประสบการณ์ลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจ และสร้าง Lifetime Value ของลูกค้า

หัวหน้าฝ่ายจัดซื้อ

วางแผนและบริหารงานจัดซื้อ หาและเลือกซัพพลายเออร์ ตรวจสอบและประเมินคุณภาพของซัพพลายเออร์ การเจรจาต่อรองราคาและเงื่อนไขการจัดซื้อ ควบคุมและติดตามการจัดส่งสินค้า จัดทำรายงานการจัดซื้อและการวิเคราะห์ต้นทุน การบริหารทีมจัดซื้อ