Customer Success Specialist

Guide customers to successfully adopt and use our platform. Resolve customer issues and coordinate with internal teams until completion. Build trusted relationships and represent the Voice of Customer. Plan and deliver customer education programs. Create learning resources and Help Center content. Design customer communications across multiple channels. Gather customer feedback and user requirements to support product development Transform customer insights into actionable product improvements. Collaborate with Product, UX/UI, Development, and Media & Marketing teams. Analyze customer behavior and product usage data. Identify trends, recurring issues, and opportunities to improve customer experience. Utilize digital tools to improve Customer Success operations. Leverage AI, automation, and technology to simplify workflows and improve team efficiency. Continuously explore new tools and technologies that enhance customer experience. Improve customer workflows and internal processes. Contribute to customer journey optimization and continuous product improvement

นักวิเคราะห์แผนและงบประมาณ (LIB)

รวบรวมและวิเคราะห์นโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำแผนกลยุทธ์สำนักหอสมุด จัดทำแผนกลยุทธ์ของสำนักหอสมุดให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ และพันธกิจของสำนักหอสมุดและมหาวิทยาลัย รวมทั้งจัดทำแผนการจัดทำแบบข้อตกลงการปฏิบัติงาน (Performance Agreement: PA) ของสำนักหอสมุด จัดทำแผนพัฒนาบุคลากรระยะ 5 ปี แผนบริหารความเสี่ยง และแผนปฏิบัติการประจำปีให้สอดคล้องกับแผนพัฒนาของสำนักหอสมุดและงบประมาณประจำปีที่ได้รับอนุมัติ รวบรวม วิเคราะห์ข้อมูล และจัดทำข้อเสนอโครงการให้สอดคล้องกับกลยุทธ์พัฒนาของสำนักหอสมุด เพื่อใช้สำหรับการดำเนินการของบประมาณประจำปี ดำเนินการติดตาม โอนเปลี่ยนแปลงงบประมาณ ปรับแผนงบประมาณ และตรวจสอบการใช้จ่ายงบประมาณให้เป็นไปตามแผน รวบรวม จัดทำ และวิเคราะห์สถิติและข้อมูลผลการดำเนินงานของสำนักหอสมุด เพื่อใช้ในการติดตาม ประเมินผล และสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร พร้อมทั้งให้ข้อคิดเห็นเชิงวิเคราะห์แก่ผู้บริหาร จัดทำรายงานแผน – ผลการดำเนินงานรายไตรมาส รายงานประจำปีและรายงานผลตามข้อตกลงภาระงานของสำนักหอสมุด วิเคราะห์อัตรากำลังเพื่อเสนอขอกรอบอัตรากำลังพนักงาน และผู้มีความรู้ความสามารถพิเศษมาปฏิบัติงานในมหาวิทยาลัย งานพัฒนาตนเองและงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น งานส่วนกลางของสำนักหอสมุด และมหาวิทยาลัย

Sales Engineer / Sales Executive (Thaikolon Co., Ltd.)

ดูแลลูกค้าในเขตที่รับผิดชอบ ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อปิดการขาย ตรวจสอบและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าในด้านอะไหล่เรือ ดูแลลูกค้าเก่าและหาฐานลูกค้าใหม่ จัดทำใบเสนอราคา ติดตามงาน รับผิดชอบยอดขายและ %กำไร ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด

QA, QC พนักงานควบคุมคุณภาพ

ตรวจสอบสินค้า วัตถุดิบ หรือชิ้นงาน ให้ถูกต้องตามแบบเกณฑ์มาตรฐาน หรือสเปกที่กำหนด ปฏิบัติงานตามมาตรฐานความปลอดภัยและระเบียบปฏิบัติของโรงงานอย่างเคร่งครัด บันทึกผลการตรวจสอบคุณภาพลงในแบบฟอร์มประจำวัน เขียนรายงานสรุปงานเอกสารให้เรียบร้อย ถูกต้อง และเป็นหมวดหมู่ ร่วมหาสาเหตุของงานเสียเบื้องต้นและติดตามการแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

นักบริหารการเงิน

จัดเก็บและรวบรวมค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ของแต่ละคณะ ภาควิชา หรือหน่วยงานสนับสนุน เพื่อนำมา วิเคราะห์จำแนกเป็นกลุ่มกิจกรรม เช่น กิจกรรมการเรียนการสอน งานวิจัย บริการวิชาการ ฯลฯ จัดสรรและวิเคราะห์ต้นทุนทางตรงและทางอ้อมตามแต่ละกิจกรรมตามหลักการระบบต้นทุนกิจกรรม (Activity-Based Costing (ABC)) เพื่อให้ทราบต้นทุนค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของแต่ละกิจกรรม และสรุป ออกมาเป็น ต้นทุนต่อหัวนักศึกษา ต้นทุนต่อหลักสูตร ต้นทุนต่อโครงการ ฯลฯ สรุปข้อมูลต้นทุนจากการวิเคราะห์ตามหลักการต้นทุนกิจกรรม (Activity-Based Costing (ABC)) เพื่อ ใช้ประกอบการวางแผนและสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารหรือหน่วยงานภายใน ติดต่อสอบถามเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคลากรในคณะต่าง ๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลของอาจารย์ เจ้าหน้าที่หรือผู้ที่เกี่ยวข้องในกลุ่มกิจกรรม เพื่อนำข้อมูลมาทำการวิเคราะห์และกำหนดตัวขับเคลื่อน ต้นทุน (Cost Drivers) ที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกิจกรรม (เช่น จำนวนชั่วโมงสอน, จำนวนนักศึกษา, พื้นที่การใช้งาน) เพื่อนำมาปันส่วนต้นทุนเพื่อความถูกต้องของการคำนวณต้นทุน ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงวิธีการจัดเก็บข้อมูลให้มีความถูกต้องและรองรับการนำ ข้อมูลมาคำนวณต้นทุนได้อย่างแม่นยำ ออกแบบ Dashboard หรือรายงานสรุปผลการวิเคราะห์ต้นทุนเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหารและผู้ที่ เกี่ยวข้อง งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

หัวหน้า QC

ตรวจสอบคุณภาพสินค้าทั้งระหว่างกระบวนการผลิตและสินค้าสำเร็จรูป ให้ตรงตามแบบ (Drawing) และมาตรฐานที่กำหนดไว้ ตรวจภาพ เส้นด้าย น้ำหนักกระสอบ สีและเฉดของสี สอนงานและให้คำแนะนำแก่พนักงานใหม่หรือพนักงานฝึกหัด ให้เข้าใจเกณฑ์การตรวจสินค้า วิธีการใช้เครื่องมือ และการลงบันทึกเอกสาร ควบคุมและตัดสินใจแยกสินค้าที่ได้มาตรฐานและสินค้าที่ไม่ผ่านเกณฑ์ (NG) อย่างถูกต้องแม่นยำ ประสานงานกับฝ่ายผลิต ฝ่ายช่าง หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องทันทีเมื่อพบสินค้าผิดปกติ เพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหาหน้างาน รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปคุณภาพสินค้าเสนอต่อผู้บังคับบัญชา หากมีประสบการณ์บริหารจัดการทีมงาน QC หรือผ่านงานสอนงานพนักงานปฏิบัติการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

เจ้าหน้าที่ค่าจ้างและสวัสดิการ

จัดทำและตรวจสอบข้อมูล เงินเดือน ค่าจ้าง ค่าล่วงเวลา (OT) ค่ากะ เบี้ยขยัน ค่าตำแหน่ง ค่าทักษะ และรายได้อื่น ๆ ของพนักงาน ตรวจสอบข้อมูล เวลาเข้า–ออกงาน ขาด ลา มาสาย และการทำงานล่วงเวลา ให้ถูกต้องก่อนประมวลผลค่าจ้าง ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลจากระบบบันทึกเวลา และประสานงานกับหัวหน้างาน/หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกรณีข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือผิดปกติ จัดทำข้อมูล Payroll สำหรับพนักงาน รายวันและรายเดือน คำนวณและตรวจสอบรายการหักต่าง ๆ เช่น, ประกันสังคม, ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา, กองทุน/เงินสะสม (ถ้ามี), เงินกู้หรือรายการหักอื่น ๆ ตามระเบียบบริษัท จัดทำและตรวจสอบข้อมูลการนำส่ง ประกันสังคม ภาษี และหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง จัดทำหนังสือรับรองเงินเดือน หนังสือรับรองการทำงาน และเอกสารด้านค่าจ้างตามที่พนักงานร้องขอ ดูแลข้อมูลด้าน สวัสดิการพนักงาน และตรวจสอบสิทธิให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของบริษัท ดูแลข้อมูลพนักงานเข้าใหม่ ลาออก โอนย้าย ปรับค่าจ้าง และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่มีผลต่อ Payroll จัดทำรายงานด้านค่าจ้าง เช่น, รายงานเงินเดือนและค่าจ้าง, รายงาน OT, รายงานขาด ลา มาสาย, รายงานต้นทุนแรงงาน, รายงานเปรียบเทียบค่าจ้างและจำนวนพนักงาน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนการจ่ายค่าจ้างและประสานงานกับฝ่ายบัญชี/การเงินในการดำเนินการจ่ายเงิน ดูแลและจัดเก็บเอกสาร Payroll ให้เป็นระบบ สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ รักษาความลับของข้อมูล เงินเดือน ค่าจ้าง และข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ให้คำแนะนำและตอบข้อสอบถามของพนักงานเกี่ยวกับเงินเดือน ค่าจ้าง OT สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ สนับสนุนข้อมูลและเอกสารสำหรับการตรวจสอบจากฝ่ายบริหาร ผู้ตรวจสอบภายใน Auditor ลูกค้า หรือหน่วยงานราชการ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ธุรการฝ่ายผลิต

บันทึกข้อมูลยอดการผลิตประจำวัน ข้อมูลยอดเสีย (NG/Defect) และเวลาการทำงานของเครื่องจักรลงในระบบหรือไฟล์สรุป ตรวจสอบการลงเวลาทำงาน สถิติการขาด ลา มาสาย และการทำงานล่วงเวลา (OT) ของพนักงานฝ่ายผลิต ตรวจสอบความถูกต้องของใบรายงานการปฏิบัติงานประจำวัน (Daily Report) จากหัวหน้างานหรือพนักงานหน้างาน -ลงรายงานการผลิตต่อวันรายบุคคลและทั้งแผนก -อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานฝ่ายผลิต (ชลบุรี )

ปฏิบัติงานในการบรรจุผลิตภัณฑ์ ปฏิบัติงานในการควบคุมการผลิต

เจ้าหน้าที่ธุรการและประชาสัมพันธ์ (พูดจีนได้) (ชลบุรี)

ตรวจสอบระบบการสื่อสารโทรศัพท์และการโอนสายโทรศัพท์ สร้างความสัมพันธ์ ความนิยม ทัศนคติที่ดี รักษาภาพพจน์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับบริษัทฯ ทั้งงานบริการโทรศัพท์ และโอนสายโทรศัพท์ การติดต่อประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ รวมทั้งการต้อนรับ ให้คําแนะนํากับผู้มาติดต่อ ลูกค้า และบุคคลสําคัญ ประชาสัมพันธ์ข่าวสาร ประกาศ คําสั่ง นโยบาย กิจกรรมต่างๆ ภายในบริษัทฯ ดูแลตรวจสอบปฏิบัติงานของแม่บ้าน / พ่อบ้าน, พนักงานรักษาความปลอดภัย ตรวจสอบเอกสารใบผ่านเข้า – ออก ตรวจสอบการสแกนมอสของ รปภ. สุ่มตรวจขยะของเสียจากกระบวนการผลิต ดูแลควบคุมเบิก - จ่าย ตู้ล๊อกเกอร์ ดูแลเบิก – จ่ายอุปกรณ์สํานักงาน /อุปกรณ์การกีฬา ดูแลความสะอาด อาคารสถานที่ภายในบริษัทฯ รับส่งเอกสารระหว่างแผนก และสาขาต่างๆ งานอื่นๆ ที่ได้รับหมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ช่างซ่อมบำรุงไฟฟ้า

- ดูแลระบบไฟฟ้าภายในโรงงาน - ซ่อมระบบไฟฟ้าของเครื่องจักร - ทำการติดตั้ง บำรุงรักษา การใช้ระบบอุปกรณ์ไฟฟ้า

Sales ต่างจังหวัด(ภาคใต้ล่าง)

นำเสนอสินค้าให้ลูกค้าใหม่ และติดต่อ/ดูแลลูกค้าเดิม ในเขตที่รับผิดชอบ ดูแลยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย มีการสรุปข้อมูลคู่แข่ง และสภาพตลาดในแต่ละพื้นที่ ทำงานเป็นทริป (1 – 3 สัปดาห์)

เจ้าหน้าที่จัดซื้อ (ชลบุรี)

จัดซื้อวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิต, อะไหล่เครื่องจักร, อุปกรณ์เครื่องมือและสิ่งของต่างๆ ที่จําเป็นต้องใช้ภายใน บริษัทฯ จัดจ้างผู้รับเหมาช่วงจากภายนอกเพื่อเข้ามาดําเนินการซ่อมแซมปรับปรุงเครื่องจักรหรืออาคารสถานที่ภายใน บริษัทฯ ตรวจรับสินค้าจากผู้ขาย (Supplier) ให้มีความถูกต้องตามที่ทางบริษัทฯ ต้องการ ประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ ที่ต้องการสั่งซื้อสินค้า กับผู้ขาย (Supplier) ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา